Бизнес в лицах. Взгляд изнутри

Когда бывают в работе сложности, прихожу к нему поговорить, спросить совета. Он всегда выслушает и примет решение либо предложит альтернативу.

В общем, я рада, что присоединилась к компании «Медор» тогда, в 2014 году. Было непростое время, кризис. У меня ребенок как раз поступил учиться в вуз в Рязани, а у меня не было работы, так как я уволилась у себя в Самаре (попала под сокращение). Приехала в итоге в столицу, в гости к подруге, и решила остаться. Она предложила мне поискать работу, и я по специальности сюда устроилась. Так вот до сих пор и работаю. И даже когда в 2020 году началась вокруг небольшая паника, мы все это испытание прошли довольно ровно. Я, к примеру, перешла на удаленку, и те обещания, которые руководство нам давало, – они все были исполнены. То есть, к примеру, зарплата не понизилась. Да что там говорить, даже новые сотрудники появились – и это в разгар истерии, связанной с коронавирусом! В общем, чем дальше, тем интереснее. Мы, как видно, стали заниматься не только рекламой, и это радует. Когда компания не стоит на месте и постоянно создает что-то новое, это всегда хорошо. Значит, как минимум скучать не придется!

Итак, вместо нерабочих выходных за счет работодателя мы перешли на шестидневку. То есть люди, все, кто остался, трудились с понедельника по пятницу, а на выходные распределялись: кто-то работал в воскресенье, кто-то – в субботу. Получали поначалу столько же, сколько до пандемии, и не больше, но не жаловались, понимая, что лучше так, чем вообще сидеть без работы и зарплаты. В таком формате вкалывали и мы с Владимиром и Эдуардом: по 14–15 часов в будни и по 10 часов – в выходные. Пишу «все, кто остался», потому что половина сотрудников все-таки нас покинула. Кто-то перебрался за город и отказался возвращаться в офис, кто-то не захотел и не смог работать в новом режиме. Что ж, их тоже можно понять. Все люди разные, тем более – в экстремальных условиях каждый ведет себя по-своему, в силу особенностей своего организма или характера.

Лично у меня адреналин до такой степени зашкаливал, что я возвращался домой в два-три часа ночи, благо мне от офиса до дома семь минут пешком. Хотя иногда я проделывал этот путь на самокате – это уже отдельное удовольствие! А утром одним из первых приходил в офис и пахал. Что удивительно – работая в таком темпе на протяжении нескольких месяцев, абсолютно не чувствовал усталости.

И я был не единственным, кто всецело отдавал себя работе на благо компании… В итоге благодаря ударным темпам наша прибыль выросла в два раза!

Если бы не идея с продажей средств защиты, высока вероятность, что мы потеряли бы не половину, а все 80 % команды. Пандемия помогла нам выявить лояльное ядро – людей, которые выстояли и выдержали все трудности. Эти суперлюди, сверхкоманда, с которыми нам еще многое предстоит совершить.

Приходили и новые сотрудники. За время пандемии у нас успели поработать управляющий рестораном, стюард «Аэрофлота» со знанием английского и китайского языков, бизнес-тренер, воспитательница детского сада, фитнес-тренеры, владельцы туристических агентств. Мы просто публиковали сторис в Instagram такого содержания: «Нам нужны люди, возьмем без опыта, заработная плата от 1500 долларов». Неплохая зарплата во время пандемии! Постоянно требовались менеджеры по работе с клиентами, закупщики, тендерщики, интернетчики и т. д. Звонков по поводу закупки масок было столько, что иногда даже приходилось останавливать рекламу – чтобы было время обработать поступившие заявки.

Главное требование к соискателям – строго соблюдать принцип «мы что-то обещали клиенту – мы это выполнили». Если человек обратился к нам и оставил заявку, ему как минимум нужно перезвонить, проконсультировать.

Ирина Микина, менеджер по продажам, сотрудник «Медор» с 2020 года: