Бизнес в лицах. Взгляд изнутри

Зачастую 80 % организаций не имеет возможности регламентировать рабочие процессы, воспитывать и обучать людей, делая это правильно, последовательно. Самое главное – копить базу знаний, чем я и занимался в агентстве. Редко у кого есть эта база. В «Медор» – есть.

Владимир Саковский:

Эдуард – пожалуй, самый технологичный человек, который когда-либо работал у нас в компании. Он любит разбирать микропроцессы: брать самую сложную задачу, которой никто не хочет заниматься, и упрощать ее, деля на составляющие и доводя до логического завершения, чтобы впоследствии людям было удобнее с ней работать. Некоторыми таблицами и материалами, которые ввел в нашей компании Эдуард, мы пользуемся и по сей день. Благодаря им работа бухгалтерии и коммуникации между ней и менеджментом упростились на 10–15 %. Те вехи, которые мы прошли с участием Эдуарда в качестве директора по развитию, помогли нам соответствовать современным реалиям.

Эдуард Джегутанов:

На 2021 год я работаю в компании iResidence (застройщик загородной недвижимости) на должности директора департамента рекламы и маркетинга – занимаюсь синхронизацией компаний. То есть отвечаю за то, как наша организация должна выглядеть. Например, на момент создания этой книги перед нами стоит цель: войти в топ-7 компаний по данному направлению. И если на рынке городской недвижимости давно сложились какие-то лидеры, то рынок загородки очень неустойчив. Вот мы и поставили стратегическую цель: в 2022 году плотно зайти туда.

За чем же дело стало? Поясняю: строительный рынок – самый архаичный, хуже только шиномонтаж. Там все держится на каких-то примитивных, устаревших принципах, нет тонкого цифрового подхода. То есть того, что я делал в «Медор» и чем продолжаю заниматься. Конечно, классический маркетинг до сих пор актуален. И спрос на недвижимость есть всегда. Просто то, что делаю я, позволяет охватить большее количество клиентов.

Возьмем, например, покупку продуктов. Раньше мы ходили в магазин, а в период локдауна стали заказывать их онлайн. На этом рынке сложились определенные игроки: «Яндекс. Доставка», DeliveryClub, «Самокат». Все они работают по одному принципу: клиент зашел в приложение, выбрал еду от конкретного производителя, оплатил, курьер доставил заказ. Собственно говоря, это не один сервис, а несколько микросервисов. Есть модуль логистики – то есть человек с рюкзаком, который катается туда-сюда, есть модуль витрины, которая показывает еду, и т. д.