Бизнес в стиле фанк

время как большинство журналистов, ученых, менеджеров и государственных служащих

имеют дело с тем, что есть, предприниматели имеют дело с тем, что могло бы быть.

Инновация требует экспериментов. Эксперименты рискованны. У вас может получиться, а

может и не получиться. Поэтому среда, где поощряются инновации, должна быть

исключительно терпима к ошибкам, И руководители инновационных организаций тоже

должны быть терпимы к ошибкам. В некотором смысле ошибка лежит в основе рыночной

экономики. При экспериментировании мы должны прощать, но никогда не забывать то,

чему эти ошибки нас научили. Согласно Дипаку Сети из AT&T, организации будущего

будут требовать ошибок и просчетов. Мы должны ошибаться чаще, чтобы учиться

быстрее добиваться успеха. "Ошибки - это просто часть культуры инновации. Примите

это, и вы станете сильнее", - советует Альберт Ю, старший вице-президент Intel. В

Силиконовой Долине ошибка - это не пятно на вашей карьере, это знак отличия.

Проблема состоит в том, что традиционные организации - это не самые всепрощающие

учреждения. Во многих фирмах ошибка равнозначна смертному приговору. Ошиблись и

готовьтесь отправиться в "корпоративную Сибирь". Такой подход немедленно посылает

сигнал по всей организации: ошибок здесь не прощают. Но это не избавляет людей от

ошибок, это просто отбивает у них всякую охоту пробовать. Это приводит к созданию

систем, которые начинают работать против инновации, а не систем, которые ее

поддерживали бы.

Истинные новаторы готовы к поражениям в своем стремлении открывать новые земли -

terra incognita, а не terra firma . Стремление к инновации и разнообразию сопряжено с

неожиданными ходами и решениями. Успех Индии под руководством Махатмы Ганди в

прошлом веке, "Модель Т" Генри Форда, фотографии Мэна Рея, ТетраПак Рубена

Раузинга, "Сержант Пеппер" Beatles, техника прыжка в высоту Фосбери и Walkman Акито

Мориты из Sony могут быть отнесены к необычайной способности этих людей совмещать

новые технологии, институты и ценности в самых необыкновенных комбинациях. Они

рискнули. Они поразили нас и, возможно, самих себя.

Некоторые ради создания чего-то нового и удивительного рисковали своей жизнью.

Великий новатор в области общечеловеческих ценностей Иисус Христос рискнул и был

распят. В наше время Нельсон Мандела рискнул и чуть не погиб за свою веру. Альфред

Нобель рискнул и умер в одиночестве. Ван Гог рискнул, но был высмеян и покончил

жизнь самоубийством. На каждого Билла Гейтса и Майкла Дэлла или любого другого

преуспевающего коммерсанта, шедшего навстречу риску, приходятся тысячи и тысячи

тех, кто попробовал и потерпел неудачу. Они потеряли свои семьи, родных, друзей,

деньги, душевный покой, а иногда и жизнь. Мы должны помнить обо всех этих героях,

тех, кто попытался, но не смог. Мы должны приветствовать их, потому что основа основ

Книга предназначена только для персонального ознакомления. Все права на данную книгу

принадлежат их владельцам. Текст книги взят из открытых источников.

Запрещается коммерческое использование данной копии.

Книга скачана для персонального ознакомления с сайта: http://best-resume.net/free.htm

человеческого механизма называется "ошибка". Если бы не все эти безумцы, которые

пытались делать невозможное снова и снова, мы бы все еще жили в пещерах.

Консерваторы должны помнить, что не ошибается только тот, кто ничего не делает. А мы

должны делать. Без ошибок пет прогресса. Философ Людвиг Виттгенштейн даже говорил,

что "если бы люди не делали глупостей, ничего умного так и не появилось бы".

Итак, мы отдаем дань уважения всем, кто рискнул. Компании должны готовить почву для

прихода любителей риска. Чтобы сделать это, необходимы серьезные перемены. Во время

боевых действий огромное внимание всегда уделяется раненым и пропавшим без вести.

Как еще вы поддержите мораль? Во французском Иностранном легионе за ранение дают

медаль. Брать на себя взвешенный, контролируемый риск (классическое противоречие в

терминах) - это ваша задача. Если раненый забыт или его ранение рассматривается просто

как "ошибка", мораль рушится. Это то, что происходит во многих организациях.

Но не во всех. Посмотрите на две корпоративные катастрофы. Первая - один из самых

известных провалов новой эры - решение фирмы Coca-Cola в 1985 г. заменить свой

традиционный рецепт новой колой New Coke. В своем детальном маркетинговом

исследовании они установили, что потребители предпочитают новый рецепт. Его вкус,

как они говорили, был слаще, мягче и лучше прежнего. Они просмотрели тот простой

факт, что "старая" кола продавалась в количестве многих миллионов бутылок каждый

день, семь дней в неделю. Они также просмотрели факт, что люди, которые покупали

традиционную Coke, покупали больше, чем атомы, они покупали что-то еще помимо

атомов. Назвать это маркетинговым провалом века значило бы слегка недооценить

эффект. На фирму обрушился шквал критики. А ее главный конкурент PepsiCo не мог

сдержать улыбку и сразу запустил едкую рекламу, в которой утверждалось, что "истинные

ценности" остаются неизменными.