Мозговой штурм, направленный на поиск вариантов использования блокчейна, хорош как отправная точка, но этого недостаточно. Рискованно думать, что случаи использования окажутся неприемлемыми. Попробуйте их, и если они вам не понравятся, вы от них откажетесь. Варианты использования могут привести к чему-то, а могут и не привести. Термин «прецедент» предполагает, что что-то должно вписываться в существующие процессы, поэтому планка недостаточно высока для принятия более трудных решений, выходящих за рамки очевидного и не вписывающихся в потенциал поиска инноваций. В следующем разделе рассматривается, как думать о блокчейне в контексте инноваций.
Часто первый вопрос, который приходит на ум: «Какая проблема заключается в решении блокчейнов?» Это хороший, но самоограничивающий вопрос, потому что он предполагает, что блокчейн может решить только известные проблемы.
Что, если блокчейн может создать новые возможности вместо решения существующих проблем? Тогда вам понадобится другое мышление, чтобы принять это направление. Интернет действительно начинался с решения конкретных проблем, с которыми не справлялась мировая торговля, и он обеспечивал нам электронную торговлю как новую версию глобальной торговли. Если вы спросили бы СМИ, те не считали, что у них есть какие-то проблемы, но интернет бросил вызов их отрасли. Социальные медиа не стали решением проблемы, но улучшили человеческие отношения.
Мы могли бы классифицировать влияние блокчейна по трем широким категориям:
1. Решение проблем
2. Создание возможностей
3. Применение возможностей
Категория «проблемы» имеет множество нюансов. Это заставляет думать о понимании того, есть ли у блокчейна приложения, которые могут немедленно повлиять на:
Экономию:
Бэк-офис? Промежуточный офис? Обслуживание клиентов?Производительность:
Большая пропускная способность?Эффективность:
Более быстрая обработка? Обеспечение соответствия/отчетности?Задержки:
Ускоренная очистка? Быстрая отладка?Качество:
Меньше ошибок? Выше результаты?Результаты:
Рост доходов? Увеличение прибыли?Риск:
Меньше мошенничества? Меньше подвержен внешним воздействиям?Хотя вышеприведенное не является списком «проблем» в строгом смысле этого слова, это список основных бизнес-параметров, которые любая организация хочет усовершенствовать. В этом случае блокчейн – это невидимый инструмент, который не сильно изменяет внешне видимые части бизнеса. Скорее, это внутренний черный ящик, который делает что-то лучше, чем раньше.
Надеюсь, вы убеждены, что просто вопрос о том, какую проблему решает блокчейн, сам по себе является ограничивающим вопросом. Например, если вы посмотрите на инновацию стартапов вокруг банков в FinTech, вы увидите множество случаев, когда эти новые компании действительно не решали «проблемы», с которыми столкнулись банки, но они по-разному помогали урегулировать конкретную ситуацию с рынком или услугами. Таким образом, переломный момент заключался в том, чтобы конкурировать, пересматривая возможности, например одноранговое кредитование, нетрадиционные ипотечные кредиты, действительно быстрые циклы согласования, эффективное инвестирование в роботов и так далее.
Труднее просчитать возможности, потому что использование всех преимуществ блокчейна требует применения инноваций, творчества и глубоких изменений. Это более трудные задачи, потому что в них задействованы изменения бизнес-процессов, и для этого требуется больше времени. Когда вы подводите итоги, блокчейн составляет около 80 % изменений бизнес-процесса и 20 % внедрение технологий.
Создание новых возможностей включает в себя выход на новые рынки и/или предоставление новых услуг, которые возможны с блокчейном и которые ранее были невозможны. Это требует более творческого подхода к мечте о том, что возможно и что не было сделано раньше. Это требует нестандартного мышления и глубокого понимания того, что блокчейн может принести в области, для которых он очень подходит.
• Новые посредники
• Новые сети
• Новые торговые площадки
• Новые клиринговые палаты
• Новые органы власти
Эти новые возможности могут также развиваться как новые рынки на трех площадках:
внутри организации, совместно между двумя или несколькими организациями или в совершенно
новых областях, которые изначально не взаимодействуют с внутренними процессами. Возможно
что-то, что можно сделать вне вашей организации, можно легче решить, потому что вы не будете
привязаны к базовым требованиям интеграции.
Внутри:
Можно ли привлечь новый сегмент клиентов?Снаружи:
Можем ли мы выйти на новый рынок за пределами нашей сути?Совместная работа:
Есть ли свободное пространство, на котором мы можем сотрудничать?Третья категория мышления предполагает использование возможностей блокчейна с нуля.