Первый способ – это когда вас пытаются принизить и с помощью этого управлять вами. Наверняка вы сталкивались с людьми, которые проявляют какое-то высокомерие в отношении вас. Они считают, что их мнение самое верное, самое авторитетное. Такие люди не любят возражений, не считаются с вашими доводами. Им свойственны жесты превосходства.
Таким методом влияния, как правило, пользуются люди, которые по какой-то причине не уверены в себе. Возможно, в какой-то момент, в какой-то период жизни им не хватило внимания, ласки, любви и такое поведение является своего рода «защитной броней». Если вы прочитаете Р. Чалдини, то у него «вызов авторитета» – один из самых эффективных способов оказывать влияние на другого человека.
Люди подсознательно стремятся подчиняться тем, кто является для них авторитетом. Поэтому человек, использующий этот метод, явно хочет стать таким авторитетом для вас.
Как правило, люди совершают две ошибки, когда общаются с манипулятором:
• начинают перед ним заискивать;
• вступают в конфронтацию, пытаются показать, что они влиятельнее, чем он.
Сразу скажу: это ни к чему хорошему не приведет, потому что вместо компромисса вы придете к еще большему конфликту. Можно просто спокойно подчеркнуть, что для вас важно мнение этого человека, и максимальное количество времени оставаться с ним на равных – то есть вести спокойную беседу. Очень хорошо на таких людей действует, когда вы просите у них какой-то совет, подчеркивая таким образом, что уважаете его точку зрения.
2. Вызов к общению на чужой территории
С методом манипуляции, основанным на принижении ваших способностей, очень тесно связан такой прием, как вызов вас к общению на чужой территории. Как правило, он применяется в бизнесе либо на деловых переговорах.
Вы были когда-нибудь на собеседовании при приеме на работу? Вас приглашают в кабинет, вы входите и видите человека, который сидит в очень удобном, высоком кресле, а вам предлагает маленький и неудобный стул.
По всей стене развешаны его портреты, какие-то дипломы, награды, медали, а у вас ничего этого нет, верно? Он, возможно, демонстративно курит, не спрашивая разрешения и не интересуясь, удобно ли вам это. Он может пить чай с печеньем, намеренно вам не предлагая.
То есть он сразу всячески подчеркивает, что по положению он выше вас. В таких ситуациях человек сразу же подсознательно переходит в разряд какого-то низшего существа, а оппонент ему представляется существом высшим, имеющим безусловный авторитет. Любой подсознательно склонен в таких ситуациях подчиниться.
Этот способ влияния используется повсеместно – вашим начальником, мужем и т. д.
Лекарство против этого способа влияния очень простое. Стараться всегда на такие важные переговоры либо приглашать человека на свою территорию, либо встречаться на нейтральной.
Данный прием используется достаточно часто. Однако не путайте этот способ манипуляции с элементарной невежливостью людей. Но если вы видите, что подобное воздействие применяется против вас сознательно, то знайте, это признак опасности. Возможно, вас преднамеренно хотят принизить для того, чтобы вы совершили поступки, которые выгодны человеку, использующему против вас эти приемы.
Будьте бдительны и внимательны!
3. «Дивный голосок»
Возможно, это утверждение прозвучит невероятно, но люди, владеющие своим голосом, могут влиять на других людей. То есть, когда вы кого-то слушаете, человек подсознательно обращает внимание не только на то, что вы говорите, но и как вы говорите. Здесь влияние может происходить с помощью следующих вещей.
• Громкость.
Когда человек говорит слишком громко, иногда возникает желание от него немного отодвинуться. И это вполне нормальная подсознательная реакция. Как правило, тихий, спокойный, но твердый голос – это отличительный признак уверенного в себе человека, человека, который умеет и склонен оказывать влияние на других людей.
• Паузы.