Во-первых, вас могут обвинить в срыве диалога, например сказать в присутствии вашей свекрови: «Мама, ну посмотри, как с ней общаться?! Да она же психопатка…» Общественное мнение теперь против вас. Или торжественно объявить: «Я не могу общаться с человеком, который не в своем уме…»
Во-вторых, выведя вас из равновесия, манипулятор будет пытаться вызвать в вас чувство вины. «Психопатка, я с тобой спокойно говорил, а ты ругаешься, ты меня обзываешь…»
Вам становится стыдно за то, что вы накричали и, может быть, даже оскорбили его. А когда человеку стыдно, у него возникает подсознательное желание исправить ошибку. В таком состоянии вас очень легко привести к тому результату, который нужен манипулятору. Для достижения цели манипулятор всячески принижает вас; намекает на вашу неосведомленность, невежество, некомпетентность; демонстрирует иронию и сарказм в отношении вас; допускает всевозможные «ухмылки с подтекстом».
Будьте сдержанны, немногословны, а когда чувствуете, что против вас применяется этот метод манипуляции, твердо укажите на необходимость вернуться к беседе по существу.
12. «Безусловный авторитет»
Цель этого способа – заставить вас поверить, что манипулятор является для вас авторитетом. Помните, мы говорили, что человек подсознательно склонен подчиняться и верить авторитетным для себя людям.
Кстати говоря, мы априори склонны считать авторитетными врачей, сотрудников силовых структур и т. д. И непорядочные люди вовсю этим пользуются – для примера достаточно посмотреть криминальные новости. Часто такой способ применяют мужчины, когда страстно желают соблазнить женщину.
Люди могут представляться совсем не теми, кем они являются на самом деле. Если вы чувствуете, что человек навязчиво пытается выглядеть безусловным авторитетом для вас, нужно быть особенно внимательным.
Как распознать такую ситуацию? Есть ли явные признаки того, что вами пытаются манипулировать, используя прием «безусловный авторитет»?
Это происходит, если человек пытается приписать себе принадлежность к определенным структурам (врач, представитель силовых структур и т. д.).
Также существуют своеобразные фразы-маркеры – если собеседник их использует, вам следует насторожиться. Например, вы наверняка слышали такую фразу «Прежде чем обсуждать, вам нужно бы знать…» или «Знаете, прежде чем вам со мной спорить, вам следовало бы знать следующее…», а может быть «Я могу вам заявить со всей ответственностью…». Встречались ли вам люди, которые произносили такие слова? Эти приемы направлены на то, чтобы изначально вас принизить, вызвать веру в то, что собеседник непременно должен являться для вас авторитетом.
Похвалите его за компетентность, покажите, что по достоинству оценили его социальное положение, но переведите разговор на ту тему, которая важна для вас. В беседе с таким человеком нужно упрямо гнуть свою линию. И если он начинает сыпать подобными фразами, корректно, но твердо переводите разговор в то русло, которое выгодно вам.
13. Россыпь неизвестных терминов
Человек наполняет свою речь неизвестными вам терминами, заведомо понимая, что вы их не можете знать.
Не теряйтесь, не надо скрывать, что вы этих слов не знаете, спрашивайте, что они означают.
14. Подхалимаж
Обычно эту стратегию используют продавцы магазинов. Причем крупные торговые сети тратят огромное количество денег для того, чтобы обучить своих продавцов манипулировать сознанием потенциальных покупателей.