Большая перемена

До дня «Х» осталось меньше трех месяцев. Матвей волновался, потому что не был уверен, что успеет заработать необходимую сумму. С другой стороны, сейчас его пари и все, что с ним было связано, казались детской игрой.

Вчера произошли эпохальные события. Во-первых, Матвей наконец услышал от Калины слова, которые мечтал услышать с момента их знакомства. Матвей получил объяснение поведению Калины, теперь он знает и понимает ее еще лучше. Сложно узнать человека. Но не тогда, когда ты видишь его в состоянии стресса и знаешь причину этого стресса. Матвей не все знал о происшествии. Но он знал главное: Влад использовал ситуацию, в которую попала Калина, чтобы получить власть над ней. Это значит, как только Матвею представится возможность, он сотрет Влада в порошок. Прощения нет! Матвей больше всего на свете хотел встретиться с Калиной и провести с ней столько времени, сколько будет возможно. Но она попросила дать ей время, чтобы разобраться в ситуации.

Какой насыщенный день! Открытие ресторана «ДАО Шалман». На открытие пришел весь город. Может быть, даже больше. Матвею позвонил администратор и сказал, что публика не дает закрыть ресторан в ноль часов и коллектив принял решение работать до последнего гостя. Матвей мечтал о том, как он найдет для этого ресторана нового владельца и продаст. Заработает кучу денег и приблизиться к исполнению обязательств. Матвей мечтал о том, как он будет раскручивать ресторан, заботиться, чтобы гости получали самое вкусное мясо в атмосфере, которую нельзя скопировать. И вот теперь его детище будет продавать Ольга. Потому что вчера на презентации ресторана Матвей получил предложение, от которого не смог отказаться. Дело не в том, что он офицер запаса. Хотя и это важно. Дело, видимо, в том, что серьезные люди не могут решить задачу, и вся надежда на него. Чип и Дейл спешат на помощь. Он – и Чип, и Дейл. Он поможет. Он фартовый. Матвей помнит, с чего начался его фарт. С того дня, когда он сказал: «Посвящаю себя продажам». Да так сказал, что поверил в это каждой клеточкой своего организма.

С утра, с девяти утра, Матвей был в ресторане «Простор» и пил кофе. Все сотрудники ресторана поздравили его с открытием «ДАО Шалман», некоторым посчастливилось побывать лично, другие уже слышали отзывы. Это успех. Матвей это знал. Вчера ему позвонил Коля Утюг и, будучи крепко во хмелю, долго жаловался Матвею, что продешевил. Рассказывал, что сам хотел сделать нечто подобное. Обещал построить конкурента и погубить «ДАО Шалман». Он сгоряча, плохо отдавая себе отчет, сказал, что готов разорвать договор аренды. Но Матвей, помня договор наизусть, процитировал ему пункты 11.2 и 11.3 и быстро в уме подсчитал сумму, которую сможет отсудить у Коли.

Не зная, сколько ему еще ждать Алексея Алексеевича, и не имея его мобильного телефона, Матвей позвал в «Простор» Ольгу, чтобы продолжить инструкции. Ольга и Алексей Алексеевич вошли одновременно. Матвей быстро поздоровался с обоими, сказал Ольге, что они встретятся вечером, и отправил ее в офис.

* * *

– Матвей Романович, прежде чем мы начнем общаться по проекту, я предлагаю вам познакомиться с Натальей, нашим сотрудником и хорошим специалистом по продажам. Прислушайтесь к ее словам. Если вы доверяете мне, то прислушайтесь к каждому ее слову. Не обижайтесь, но как продавец вы интуит и везунчик. Вы чувствуете людей и знаете, что с ними делать. Это все время прекрасно работало, но только потому, что вы не встречали специально подготовленных переговорщиков. Они асы своего дела и владеют технологиями, через которые наскоком не пробиться. Вот этот пробел мы хотим компенсировать. Тогда ты станешь совершенным. И вот после этого не вздумай мне что-то продавать! Все наши контакты будут фиксироваться на видео и анализироваться независимыми экспертами. Если продашь мне что-то, пожалеешь. Понял? – спросил Алексей Алексеевич вполне серьезно, хотя в конце все же улыбнулся. – Ну, вы общайтесь, я позже подойду.

– Матвей, я кое-что знаю о вас, но расскажите, что вы думаете о продажах, о покупателях. Какие вы выработали правила для себя? – начала Наталья.

– Сразу так и не скажешь…

– Какое первое правило? Что самое главное? Без чего продавца нет?

– По моему мнению, продавец начинается с понимания покупателя. Чем точнее ты понимаешь его жизнь, тем вернее ты сделаешь предложение, которое его заинтересует.

– Что продавец должен сделать, чтобы понять покупателя? Вы, Матвей Романович, извините, что я задаю столько вопросов. Я хочу понять, что вы уже знаете, чтобы не повторяться и говорить только то, что будет новым для вас. Если такое обнаружится.

Наталья доброжелательно улыбнулась.