Больше, чем бизнес. Как преодолеть ограничения и построить великую компанию

Herman Miller, Inc.

Ключевые ценности и убеждения*

Развитие нашей компании определяется результатами исследований, а не требованиями рынка.

Мы стремимся внести свой вклад в развитие общества посредством товаров и услуг, которые мы создаем, и посредством способа, каким мы доносим их до потребителя.

Мы верны качеству – качеству товаров, услуг, качеству отношений, коммуникаций, качеству наших обещаний.

Мы уверены, что наша компания должна дать каждому из нас возможность реализовать свой потенциал.

Мы не можем жить изолированно от общества.

Мы верны идеям Сканлона и решению внедрять партисипативный менеджмент, включая участие сотрудников в прибылях компании.

Прибыль необходима, как воздух. Она не является единственной целью нашей жизни, но должна быть результатом нашего вклада в общее дело.

* Отрывок из книги генерального директора компании Herman Miller Макса Депри «Лидерство – это искусство» (Leadership Is an Art) (Doubleday, 1989).

Telecare Corporation

Ключевые ценности и убеждения

Мы верим в то, что можем быть лучшими, – мы просто не хотим делать ничего посредственного.

Мы верим в долгосрочные обязательства компании в отношении развития сотрудников.

Мы считаем, что ответственны перед обществом и что наши услуги жизненно необходимы людям, семьям и обществу. Мы верим, что компания Telecare необходима, потому что никто не сумеет оказать эти услуги лучше нас.

Мы считаем, что должны помочь пациентам полностью реабилитироваться после лечения, независимо от того, насколько тяжелой была болезнь.

Мы верим в упорный труд и удовольствие от такого труда.

Мы верим в то, что каждый из нас как личность и организация в целом могут достичь большего.

Мы существуем не для того, чтобы максимизировать прибыль. Тем не менее наш бизнес должен быть эффективным, продуктивным и прибыльным, иначе мы ограничим свои возможности оказывать услуги.

Johnson & Johnson

Кредо*

Мы считаем, что наша главная область ответственности – это наши клиенты.

Наша вторая область ответственности – наши сотрудники.

Наша третья область ответственности – наше руководство.

Наша четвертая область ответственности – общество, в котором мы живем. Мы хотим быть хорошими гражданами.

Наша пятая и последняя область ответственности – наши акционеры. Бизнес должен приносить прибыль. Если мы действуем в соответствии с нашими принципами, акционеры должны получать законную прибыль.

Мы намерены с Божьей помощью сделать все, чтобы выполнить эти обязательства.

* Источник: Johnson & Johnson Credo, R.W.Johnson, 1943.