Читаем Больше чем речь. Как управлять мимикой, жестами и интонацией полностью

Как же максимально эффективно организовать жесты на уровне воли? Ответ очень прост. Человек сам должен стать идеальным воплощением воли. Прямая спина, прочь сутулость, упругие колени, сильные руки и пальцы. При этом не стоит сжиматься или вытягиваться в струну. Вялость и расслабленность – это разные состояния. Образ пантеры или гепарда, готовых к прыжку: они точно знают, как осуществить свои намерения. Жесты воли – это жесты руководителей, победителей и правителей. Убежденность в своих намерениях, формирование видения целостности ситуации, ощущение динамики развития событий являются важнейшими принципами активного управления, того, что как раз называется мышлением руководителя. Мысленно быть впереди ситуации означает всегда на шаг опережать своих собеседников и руководить процессом.

Когда мы знаем что-то важное, нам кажется, что это знание было с нами всегда. Трудно представить себе человека, жестикулирующего на уровне воли, маленьким ребенком, слабым, беззащитным, плачущим. Руки, упертые в бока, волевые жесты, направляющие энергию вперед, задачи, последовательность выполнения которых указывается жестами, требуют большой внутренней готовности к изменениям, нацеленности на результат и визуализации, видения будущего. Все эти качества присущи лидеру в трактовке так называемого врожденного лидерства. Две другие общеизвестные модели – ситуационного и всеобщего лидерства – будут источниками совершенно других жестов.

В случае ситуационного лидерства ни о каких жестах на уровне воли не будет идти и речи, потому что человек, проявивший инициативу, сплотивший и ведущий за собой людей просто потому, что все остальные растерялись, оказались слабее или же им не хватило определенных специфических знаний, будет демонстрировать движения на уровне идеи. Только идея, донесенная до сознания в форме призыва, может сдвинуть массу людей и задать направление движения. Как правило, теория ситуационного лидерства работает для коллективов и толп людей, сформировавшихся из представителей первого базиса, то есть демотивированных и уставших. Поэтому резкий перевод сразу через все базисы вверх провоцирует людей на масштабные, порой даже героические изменения. Классический вариант: вспомните призывы «На баррикады!», «В атаку!», когда люди, истомленные ожиданием и нестабильностью положения, наконец получают направление движения, указанное характерным жестом правой руки вперед и вверх. И это уже не толпа людей, а лавина, сметающая все на своем пути. Попробуйте сделать этот жест: движение начнется около правого бедра, и ладонь будет сразу же обращена к аудитории, ведь жест предназначен именно для нее (если вы вывернете руку, чтобы на аудиторию смотрела тыльная сторона ладони, вам будет просто неудобно, это будет танцевальный, красивый жест, однако лишенный волевой энергии), затем рука уйдет как можно дальше от базиса гендера (и правильно, когда страна в опасности, не время думать об удовольствиях), после чего физиологически локоть окажется ближе всего к базису воли, а затем, удаляясь от линии сердца (без жертв на войне обходится редко), пройдет вверх, к базису речи, разума, закончив движение наверху. Посмотрите, наверняка у вас ладонь обращена вперед и вверх, пальцы раскрыты, рука прямая. Что напоминает вам этот жест?

Совершенно верно, знаменитый плакат «Родина-мать», созданный художником Ираклием Тоидзе в конце июня 1941 года.



Благодаря таким призывам в один из самых трудных периодов истории наш народ чувствовал единство, сплочение и откликался на призыв. Сколько таких образов мы видели на страницах газетных полос военного времени, в фильмах и на плакатах. Когда, казалось бы, самый обыкновенный учитель, водитель, инженер становились лидерами, призывая растерявшихся и обессиленных людей объединиться. Такие жесты дают нам практическое отражение теории ситуационного лидерства. Призывный жест проходит все базисы, от первого до последнего, и кто бы ни смотрел на плакат, понимает, что послание обращено к нему в том числе и касается каждого.

Всеобщее лидерство – еще одна из трех теорий, которые описаны в учебниках по социологии. Согласно этой теории, любой человек является лидером, причем не дожидаясь случая, когда удастся себя по-особенному проявить и кого-то спасти или совершить подвиг. Лидерство проявляется даже в бытовых областях. Кто-то может быть лидером в кулинарии, кто-то в воспитании детей, кто-то – в построении карьеры. То есть это лидерство – качество, которое можно в себе развить. Данная теория по своей сути больше напоминает экспертную область. Однако ощущение, что ты в чем-то являешься специалистом, делаешь что-то лучше всех, выступает мотивирующим. Давайте посмотрим, как могут проявляться жесты такого «бытового» лидера. Хочется ли всеобщей власти, внимания или утверждения? Вряд ли. Поэтому жесты будут активными на уровне тех областей, которые подтверждают специализацию – области сердечности и теплого отношения, речи и восприятия информации, мыслительных процессов.

Перейти на страницу:

Все книги серии Деловой бестселлер

Эффективный Черчилль
Эффективный Черчилль

Уинстон Леонард Спенсер Черчилль — фигура мирового масштаба. Впервые избранный в парламент в 1900 году, он фактически определял политику Великобритании вплоть до середины XX века. Этому человеку было, что рассказать своим современникам и их потомкам — вот почему он стал автором многотомных исторических трудов. В 1953 г. за «высокое мастерство произведений исторического и биографического характера, а также за блестящее ораторское искусство, с помощью которого отстаивались высшие человеческие ценности» он был удостоен Нобелевской премии по литературе.…Но прежде всего Черчилль был блестящим менеджером, умевшим организовать и свою собственную работу, и работу своих подчиненных. Без этого умения не было бы ни Черчилля-политика, ни Черчилля-писателя, ни Черчилля-человека, сказавшего однажды британцам: «Мне нечего предложить вам, кроме крови, труда, пота и слез…», ибо иного пути к победе, в чем бы она ни заключалась, нет.

Дмитрий Львович Медведев

Маркетинг, PR / Биографии и Мемуары / Управление, подбор персонала / Документальное / Финансы и бизнес
Сигналы влияния
Сигналы влияния

Что произойдет, если кто-то скажет, что вашим поведением управляет какая-то мощная невидимая сила? Большинство из нас скептически отнеслось бы к такому заявлению, но в основном так и бывает. Наш мозг постоянно получает и передает сигналы, которые мы не сознаем. Исследования показывают, что эти сигналы сопровождают значительное количество наших решений, например, о том, что предпринять на следующем этапе, и мы осознаем эти решения уже после того, как совершим определенные действия. Многих это может тревожить. Но значение этих сигналов очень важно.В своей провокационной, но все же практичной книге известный тренер и эксперт по коммуникациям показывает, как запрограммирована реакция людей на невербальные реплики других – особые жесты, звуки и сигналы, – которые вызывают эмоции.В издании приведены семь невербальных сигналов влияния. Узнав их особенности, вы поймете, как происходит ваше общение, научитесь брать под контроль собственные взаимоотношения с людьми, сумеете повести за собой других.В каждой главе описывается один из сигналов влияния, помогающих овладеть мастерством в личных взаимоотношениях. Последующие сигналы опираются на предыдущие, составляя целостную программу вашей личной трансформации.Книга адресована руководителям и собственникам бизнеса, а также всем, кто желает добиться большей убедительности и силы воздействия на окружающих людей.

Ник Морган

Карьера, кадры / Психология / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес
Новое оружие маркетинговых войн
Новое оружие маркетинговых войн

Книга «Новое оружие маркетинговых войн» – новейшее, уникальное произведение всемирно известного «отца» стратегического маркетинга Эла Райса – автора «Позиционирования» и «Маркетинговых войн». Изложенный в этой книге материал был создан им и его дочерью Лаурой совместно с их ученицей и эксклюзивным лицензированным партнером Ries&Ries в России Татьяной Лукьяновой.Уникальность этой книги прежде всего в том, что технология обеспечения прибыльности бренда от Ries&Ries впервые представлена русскоязычным читателям на «родных» и понятных примерах российского рынка.Здесь вы найдете массу аргументов, ярких сравнений и иллюстраций, интересных персонажей, фактов и противопоставлений – консерваторы и новаторы, обычный и продающий маркетинг, язык ФАБ и человеческий язык, самопродающиеся бренды и бренды-паровозы, рекламные иглы и многое другое.Авторы сравнивают пути развития российских брендов с зарубежным опытом, обсуждают вопрос о целесообразности заимствования его российскими бизнесменами и дают всесторонний анализ историй успеха и провала брендов в России. Страница за страницей в сознание читателя внедряются разработанные Ries&Ries технологии создания спроса на любое предложение рынку.Книга адресована всем «стратегам» бизнеса – предпринимателям, высшим руководителям, а также тем, кто желает ими стать или лучше их понять и подстроить под них свою работу.

Лаура Райс , Татьяна Ивановна Лукьянова , Татьяна Лукьянова , Эл Райс

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес

Похожие книги

Всё закончится, а ты нет. Книга силы, утешения и поддержки
Всё закончится, а ты нет. Книга силы, утешения и поддержки

«Всё закончится, а ты нет» – это книга-подорожник для тех, кто переживает темную ночь души. Для тех, кому нужна поддержка и утешение. И слова, на которые можно опереться.В новой книге Ольга Примаченко, автор бестселлеров «К себе нежно» и «С тобой я дома», рассказывает о том, за что держаться, когда земля уходит из-под ног. Как себе помочь, если приходится прощаться с тем, что дорого сердцу, – будь то человек, дом или ускользающая красота. Как прожить жизненные перемены бережно к себе – и вновь обрести опоры. Несмотря ни на что, жизнь продолжается, и в ней по-прежнему есть место мечтам, надежде и вере в лучшее.Эта книга – остров со множеством маяков, которые светят во все стороны. И каждый корабль, попавший в свой личный шторм, увидит именно тот свет, который ему нужен.В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Ольга Примаченко

Карьера, кадры / Самосовершенствование / Психотерапия и консультирование / Эзотерика / Образование и наука
Психология убеждения. 60 доказанных способов быть убедительным
Психология убеждения. 60 доказанных способов быть убедительным

Обновленное и дополненное издание мирового бестселлера «Психология убеждения», где раскрываются приемы, помогающие эффективно общаться и этично выстраивать отношения с окружающими.Почему наши просьбы и призывы нередко остаются неуслышанными? Есть ли способ пробиться сквозь стену непонимания? Конечно. На помощь приходит наука. Авторы книги предлагают 60 научно подтвержденных психологических методик, которые помогут и в деловом, и в личном общении.Вы узнаете:– как влиять на людей,– как не попадаться на уловки и манипуляции,– почему ваши сообщения игнорируют и как это исправить,– как обратить на пользу даже свои ошибки и недостатки,– как вариант «ничего не делать» усиливает ваше влияние,– как простой вопрос обеспечит поддержку вам и вашим идеям.От авторовВместо того чтобы полагаться на поп-психологию или неоднозначный личный опыт, мы обсудим психологическую основу успешных стратегий социального влияния, используя строго научные доказательства. Мы будем указывать на ряд загадочных явлений, объяснимых при более глубоком понимании психологии социальных влияний.Убеждение – наука, хотя часто его ошибочно считают искусством. Изучая психологию убеждения и используя предлагаемые стратегии, научиться убеждать могут даже те, кто считает себя неспособным уговорить ребенка поиграть.Для кого эта книгаДля всех, кому важно быть убедительным: на работе или дома, с близкими или незнакомыми людьми, при устном общении или на письме.

Ноа Гольдштейн , Роберт Бено Чалдини , Стивен Гленн Мартин

Карьера, кадры
Управление рисками
Управление рисками

Harvard Business Review – ведущий деловой журнал с многолетней историей. В этот сборник вошли лучшие статьи авторов HBR на тему риск-менеджмента.Инсайдерские атаки, саботаж, нарушение цепочек поставок, техногенные катастрофы и политические кризисы влияют на устойчивость организаций. Пытаясь их предотвратить, большинство руководителей вводят все новые и новые правила и принуждают сотрудников их выполнять. Однако переоценка некоторых рисков и невозможность предусмотреть скрытые угрозы приводят к тому, что компании нерационально расходуют ресурсы, а это может нанести серьезный, а то и непоправимый ущерб бизнесу. Прочитав этот сборник, вы узнаете о категориях рисков и внедрении процессов по управлению ими, научитесь использовать неопределенность для прорывных инноваций и сможете избежать распространенных ошибок прогнозирования, чтобы получить конкурентное преимущество.Статьи Нассима Талеба, Кондолизы Райс, Роберта Каплана и других авторов HBR помогут вам выстроить эффективную стратегию управления рисками и подготовиться к будущим вызовам.Способность компании противостоять штормам во многом зависит от того, насколько серьезно лидеры воспринимают свою функцию управления рисками в то время, когда светит солнце и горизонт чист.Иногда попытки уклониться от риска в действительности его увеличивают, а готовность принять на себя больше риска позволяет более эффективно им управлять.Все организации стремятся учиться на ошибках. Немногие ищут возможность почерпнуть что-то из событий, которые могли бы закончиться плохо, но все обошлось благодаря удачному стечению обстоятельств. Руководители должны понимать и учитывать: если люди спаслись, будучи на волосок от гибели, они склонны приписывать это устойчивости системы, хотя столь же вероятно, что сама эта ситуация сложилась из-за уязвимости системы.Для когоДля руководителей, глав компаний, генеральных директоров и собственников бизнеса.

Harvard Business Review (HBR) , Сергей Каледин , Тулкин Нарметов

Карьера, кадры / Экономика / Менеджмент / Финансы и бизнес