Простота — это ключ, и вы должны понимать, что вам не нужно усложнять процесс, сосредотачиваясь на том, что могут сказать другие, и на том, что не является целью. Вы не планируете какую-либо конкретную миссию атаки, как «морские котики», поэтому вам не нужно заходить так далеко в комплекс атаки, чтобы понять критические аспекты каждого сектора вашей жизни. Однако, изучая сценарии в следующих главах, вы начнете оттачивать навыки, необходимые для того, чтобы увидеть мир сквозь призму уязвимых зон и критических аспектов. По сути, чем лучше вы понимаете несколько несложных приемов, тем быстрее вы можете переключаться между атакующим и защищающимся.
Простота — это ключ, и вы должны понимать, что вам не нужно усложнять процесс, сосредотачиваясь на том, что могут сказать другие, и на том, что не является целью.
Важно помнить, что чем больше вы играете в эту игру, тем быстрее вы станете распознавать вероятность нападения, во время которого вы будете подготовлены действовать, а не просто реагировать. Но прежде всего вы должны начать с мышления атакующего.
Защитное состояние разума
Во время консультаций с клиентами, которые владели несколькими отелями, мы обсуждали рост преступности в их отелях и поблизости, причем одна гостиница сообщала о большом количестве ограблений и краж со взломом в окрестностях. Эти отели были в очень уважаемых и обладающих хорошей репутацией районах, но владелец боялся, что рост преступности уже сказывается на количестве посетителей. После того как мы обсудили эти вопросы, я провел хозяину и нескольким его менеджерам тренинг по вопросам осведомленности. После проведения примерно четверти курса обучения я попросил менеджеров выбрать одного человека из каждого отдела, чтобы они присоединились к обсуждению. По мере продолжения обсуждения я кратко рассмотрел концепции критических зон, критических времен, уязвимостей и путей нападения.
Когда группа поняла эти простые концепции, мы рассмотрели информацию, которую смогли найти в Интернете, и провели базовое дистанционное наблюдение; это позволило нам увидеть, что именно другие могут использовать для планирования нападений преступного характера. После этого мы все прошлись по периметру отеля, по очереди обозначая то, где и как преступники могли бы попасть в отель и провести атаки. После экскурсии по периметру и короткой прогулки по отелю мы вернулись в конференц-зал и взяли на себя роль плохих парней, обсуждая, где мы могли бы эффективно проводить наблюдение, когда это наблюдение дало бы лучшие результаты, и как наблюдение помогло бы нам предсказать уязвимые зоны, прежде чем приступить к ограблению. Затем мы обсудили, где расположено лучшее место для взлома помещения.
Наконец, мы взяли результаты обсуждения, наметили их на сложной диаграмме и переключились на роль защищающихся. Используя идеи, которые мы высказывали в ходе группового обсуждения, мы получили уникальное представление о том, как каждый человек вносит свой вклад. Носильщики видели ситуацию по-другому, нежели обслуживающий персонал. Менеджеры — по-другому, чем завхозы, а ночной аудитор — не так, как все остальные! Эти уникальные взгляды помогли нам обнаружить и полностью понять различные уязвимости отеля.
Примерно через час, обсудив различные способы защиты собственности от преступников, мы договорились о трех основных тактических оборонительных средствах.
Во-первых, вместо того чтобы снимать камерами важные зоны, например в вестибюле, мы повернули их в сторону путей нападения, которыми мог бы воспользоваться атакующий. Эти пути были также тем направлением, с которого скорее всего будет вестись наблюдение: это дало нам первичный и вторичный шансы заметить подозрительных людей.
Во-вторых, мы поняли, что двери этого массивного комплекса имеют карт-ридеры, позволяющие клиентам круглые сутки входить в места, расположенные ближе к их комнатам. В ответ на возможные угрозы отель стал выключать их после наступления темноты и разместил над дверями надпись: «Для вашей безопасности все посетители должны входить через главный вход после наступления темноты. Благодарим вас за понимание». Это устранило возможность того, что преступники смогут представлять себя как еще одного гостя и «прикрепиться» к тому входу, дверь которого сканировалась клиентом. Днем криминальная активность в этом районе была низкой, потому что охрана уделяла внимание гостям и сотрудникам, приходящим и уходящим, но двери считались очень важными зонами в ночное время. И таким образом уровень этой критичности был уменьшен.