Борьба за внимание. Книга-практикум для маркетологов, фрилансеров и предпринимателей

При этом важно помнить: если ты будешь прокачивать только hard skills – те умения, которые связаны с непосредственной деятельностью и профессией, это не приведет тебя к сверхрезультату. Скорее всего, ты добьешься выгорания, или, в лучшем случае, станешь незаменимым специалистом, который разрывается, исполняя заказы. Просто крутые профи не всегда зарабатывают миллионы, не всегда могут выделить время, чтобы путешествовать по миру, и не чувствуют себя свободными, они упираются в ограниченный ресурс – свое личное время и невозможность бесконечно повышать свой чек, потому что есть определенный отклик рынка.

Поэтому хорошо подумай, прежде чем заливать на комп очередной курс самообучения. Доступ 24/7 к любой информации, даже платной (привет, сливы и торренты!), не продвинет тебя быстро к твоим целям. Это хорошо в начале пути, когда ты улучшаешь свои навыки, чтобы сделать качественно.

Дело не в знаниях и гигабайтах скачанных курсов и вебинаров. Так ты максимум станешь подмастерьем, умеющим только клепать сапоги или чистить их, но не хозяином фабрики.

Развивая только инструментарий, ты обрекаешь себя всю жизнь быть фрилансером с потолком заработка, упирающимся в твое личное время, и страхом вырасти. Заработок маркетолога-фрилансера, например, напрямую зависит от количества времени в сутках – 24 часа. Значит, если на одного клиента ты тратишь пять часов в день, то десять клиентов ты взять просто не сможешь. Поэтому не так много смысла качать hard skills все время. Ну, будешь ты делать сайт еще круче, и что? Ведь есть определенный отклик рынка. Маникюр за миллион рублей делать никто не пойдет, какой бы классный он ни был. То же самое – со стоимостью любой другой услуги.

Помнишь, я уже писал: 90 % результата – это психология. Не твое умение таргет настроить, а умение долбить стену твоих ограничивающих убеждений, страхов и паттернов. Люди прежде всего работают с людьми, а не с навыками. Возьмем десять тысяч маркетологов, все они одинаково хороши, но почему одни достигают успеха, признания, а другие нет? Дело не в лучшем CTR (кликабельность, от англ. click-through rate – показатель кликабельности) или упаковке. Дело в самой личности. И так в любой сфере, будь то музыка, литература, спорт и другие.

Твоя личность – это и есть Х-фактор, привлекающий людей.

Если ты хочешь помимо работы еще и ощутить вкус жизни, получать несколько миллионов рублей в месяц или несколько миллионов долларов в год, то hard skills будет недостаточно. Есть очень известная история: когда была золотая лихорадка в Америке, заработали больше всего не те, кто копал золото, а те, кто продавал кирки. Нужно научиться быть предприимчивым, гибким, видеть возможности и реализовывать их, развивать стратегическое мышление, лидерство и другие навыки, связанные с ростом твоей личности.

Поэтому, когда ограничение в заработке тебя тяготит, появляется необходимость качать soft skills – это навыки, связанные с пониманием себя и мира, навыки продаж, нетворкинга, саморазвития, лидерства, менеджмента. Вот что поможет тебе расти дальше. На каждом этапе роста доход увеличивается логарифмически – то есть ты зарабатываешь не 10, 20, 30, 40 тысяч, а 10, 30, 50, 70, 100, 150, 300, 500, 700, 1 миллион, 3 миллиона, 5 миллионов и так далее. Так было у меня и моих учеников, так будет и у тебя.

И каждый раз, выходя на новый уровень, тебе необходимо развивать ту часть своего бизнеса, которая тебя тормозит. Один экономист назвал это «узкое горлышко». Когда бизнес хочет вырасти, он должен определить «узкое горлышко» в своей работе, направить туда весь ресурс и устранить недостатки. Причем каждый следующий раз такая проблема будет появляться в новых местах. Как говорят, бизнес оценивается по самому слабому сектору. Если у тебя круто выстроены продажи, но слабое производство, то твой бизнес будет оцениваться именно по этому сектору, по самому слабому месту в процессах.

Например, в какой-то момент ты понимаешь, что в твоей компании «узкое горлышко» – это продажи. Ты кидаешь туда весь свой ресурс, подтягиваешь их. После этого твой продукт отлично продается, появляется куча клиентов и заявок. Логично предположить, что в такой ситуации начнет проседать сервис. Твоя фирма могла оказывать первоклассную помощь 100 клиентам, но, когда их стало в разы больше, этот участок начал западать. Соответственно, на следующем этапе ты улучшаешь сервис, концентрируешь на нем свое основное внимание. После этого, возможно, просядет качество продукта. Значит, направляй все свои силы на решение этой проблемы. И этот процесс улучшения не прекращается никогда, каждый раз нужно будет что-то подтягивать.