Burger King. Как построить империю

У меня нет сомнений, что я стал бы более эффективным руководителем на посту генерального директора Burger King Corporation, если бы она была публичной, а не подконтрольной Pillsbury. Основная причина связана со стратегическим направлением развития. Я бы стимулировал рост компании, а не тянул бы ее назад. Я ни капли не сомневаюсь, что добился бы более быстрого роста сети Burger King, чем в годы ее становления. Тем не менее я не знаю, что именно смог бы сделать для компании в долгосрочной перспективе. Например, сомневаюсь, что мне бы хватило ума нанять Дона Смита, усилившего динамику развития компании в критическое для нее время. Мне было бы слишком тяжело смириться с некоторыми вещами. Сколько ошибок и просчетов я бы совершил, даже и не стоит пытаться сосчитать.

И самое важное в ответе на вопрос — сделал ли бы я что-то иначе — сводится к следующему: Burger King должен был оставаться независимым до тех пор, пока не наступил бы подходящий момент, чтобы сделать его публичной компанией, и мне следовало увидеть перспективу и настоять на сохранении независимости.

Моя уверенность в том, что Pillsbury — подходящая компания, чтобы помогать нам расти и не терять темпы развития, явно оказалась ошибочной. Если бы я знал, что они могут отказаться от нашей стратегии роста, без сомнения поступил бы иначе. Мы бы не торопились и оставались независимыми до тех пор, пока не настанет подходящее время для того, чтобы стать публичными. Оглядываясь назад, вижу, что сделать компанию публичной было бы в наших интересах. В таком случае мы смогли бы привлечь к покупке акций франчайзи и, имея доступ к рынкам капиталов, на протяжении многих лет получали бы преимущества, существовавшие на рынке недвижимости. Предполагаю, что как независимая публичная компания с предпринимательским стилем управления мы бы росли быстрее и имели более высокий уровень прибыльности. Наша руководящая команда определенно оставалась бы при таком раскладе более активной.

И хотя скорее всего я бы оставался на позиции генерального директора дольше, трудно сказать — намного ли. В начале 1970-х годов компания достигла уже таких размеров, которые требовали более профессионального и искусного стиля управления, чем тот, что мог обеспечить я. В таких ситуациях наступает момент, когда ресурс предпринимателя, основавшего компанию, исчерпывает себя. Все дело в том, чтобы заметить, когда этот момент наступает.

Безусловно, я испытываю глубочайшую благодарность за все потрясающие вещи, которые случились со мной с 1972 года и стали частью моей жизни. Я не мог бы просить у жизни больше, чем то, что получил, и готов оставить все как есть.

Глава 28 Заключение

Джим получает почетную степень от Университета Майами за работу, которую он выполнял в качестве председателя совета попечителей

Джим узнал, что у него рак, в конце марта 1996 года, вскоре после того, как закончил писать эту автобиографию. Всего несколько месяцев спустя, 8 августа 1996 года, его не стало. К своему счастью, он смог закончить и дописать историю рождения и роста своего чада — Burger King — ведь только он мог честно рассказать, как все было на самом деле. Одним из величайших достоинств Джима была честность: он не пытался с серьезным видом показать вещи в более выгодном свете. Он рассказал историю открыто и включил в нее все — и хорошее, и плохое, и неприятное. Он знал, что не все делал идеально, но был уверен, что делал все, что мог. Как любой из нас.

Прощание с Джимом прошло в Плимутской конгрегационалистской церкви 12 августа 1996 года. Его ближайшие друзья и коллеги делились самыми дорогими воспоминаниями о нем, и его сын Уит МакЛамор написал трогательную речь под названием «Потерянные герои».

Героем не становятся легко; герои не появляются каждый день.

Они формируются из обыкновенного человека, когда в нем есть нечто особенное.

Они не стремятся быть героями; просто так получается, что они и есть герои.

Ты смотришь на них и видишь, что они сияют, как яркие звезды.

Эпилог Наследие Джима: фонд МакЛамора

Когда твое наследие — инновационная компания и огромное влияние на жизнь множества людей, такая память живет долго. Больше двадцати лет прошло с тех пор, как этого человека не стало, но все это по-прежнему про него — про Джеймса Уитмора МакЛамора. Первопроходец в создании одной из ведущих ресторанных компаний быстрого обслуживания, Мистер МакЛамор посвятил свою жизнь сети Burger King и ее сотрудникам, он воодушевлял людей и вкладывался в их развитие через образование.