Читаем Быстрые деньги в бизнесе. Пошаговый план увеличения прибыли за 3 недели полностью

Еще один важный элемент – хорошее освещение. Без него продажи резко падают. Везде, где расположен товар, сделайте дополнительные источники света. Обычно в магазинах есть сложные участки – углы, до которых народ никогда не доходит. Их следует прорабатывать отдельно и обязательно подсвечивать.

Главный принцип оформления торгового зала : удлините путь, которым проходит клиент. Заставьте покупателя потратить в магазине как можно больше времени, а значит, и денег.

Арендаторы

Если у вас есть свободное пространство, обязательно приглашайте партнеров-арендаторов. Есть несколько типов сотрудничества.

1. Стратегические арендаторы – партнеры, которые сами будут привлекать дальний трафик . Если у вас магазин стройматериалов, откройте в нем отдел мебели. Народ приедет за ней издалека.

Нет смысла сдирать со стратегических арендаторов много денег за аренду. Обычно им дается низкая ставка, а заработок идет за счет приходящих к ним клиентов, которые обращаются и к вам.

2. Поддерживающие арендаторы – партнеры, которые стимулируют клиентов оставаться как можно дольше в вашем магазине. Они поддерживают интерес клиентов и делают посещение более привлекательным.

Поставьте точку по продаже хот-догов, шоколадок и установите кофейные аппараты. Разместите на свободном пространстве игровые автоматы для детей, мини-аттракционы и детские игровые комнаты.

3. Арендаторы, на которых зарабатывают деньги , например будка сотовой связи.

Внешний вид магазина

На фасад смотрят как на лицо и встречают по одежке. Если у вас непривлекательные грязные витрины и буквы на вывеске светятся через одну, это убьет продажи.

Клиенты будут думать, что если вы не следите за внешним видом магазина, товары здесь тоже плохие. Менеджеры и продавцы должны ежедневно уделять внимание фасаду здания. Он привлекает ближний трафик.

Ценники

Во многих магазинах ценники делают невероятно мелкими. Зачастую приходится подходить ближе и вглядываться. Делайте большие ценники с крупными цифрами и буквами. Отличная идея – «висящий продавец» . Это краткое описание товара на ценнике.

Зачеркивайте цены, когда товар идет со скидкой. Обратите внимание на цвета. Используйте только черный, белый и красный. Желтый – лишь для фона. Не надо делать дикие ценники фиолетового, розового или голубого цвета.

Внедряйте ежедневную проверку внешнего вида товаров и наличия ценников.

Задания

1. Зачистите хвосты – доделайте задания предыдущих дней, которые еще висят на вас.

2. Составьте список потенциальных партнеров. Включите в перечень минимум 20 компаний, с которыми можете двусторонне запартнериться.

Они будут дополнять своими возможностями ваш ассортимент и продвигать ваши товары и услуги. Можно просто пиарить друг друга.

Начните работать с самым перспективным. Неплохо, если найдете партнера с клиентской базой и договоритесь взаимно пиариться.

Например, есть две компании: юридическая и бухгалтерская. Они оказывают разные услуги, но работают приблизительно для одной целевой аудитории. По базе бухгалтеров можно запустить рекламу юридических услуг, и наоборот.

3. Найдите возможность создать «бизнес в бизнесе» в вашем случае и начните реализацию проекта.

Вопрос-ответ

Предложите какую-нибудь новенькую фишку для сайта.

Недавно в нескольких интернет-магазинах встретился интересный прием. Причем в каждом его использовали диаметрально противоположным образом.

В девять вечера один сайт магазина становится темным, и вывешиваются ночные цены. Это похоже на автомобильный GPS-навигатор, который адаптируется и темнеет, чтобы не слепить водителя. Утром он переключается на дневной режим, чтобы экран не заглушал солнечный свет.

На другом сайте ночные цены установлены со скидкой 5–10 %. Это хороший повод для покупателей действовать прямо сейчас. Естественно, должна быть возможность автоматически оформить и обслужить заказ, без присутствия сотрудников.

Еще на одном сайте ночные цены, наоборот, выше дневных. Зачем так сделали, неизвестно. Наверное, тестируют разные направления, чтобы ночью было меньше покупателей.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.

Александра Борисовна Самолюбова

Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес