Читаем Быстрые деньги в бизнесе. Пошаговый план увеличения прибыли за 3 недели полностью

Точно так вы сами можете за определенный процент предложить на реализацию свою продукцию другим компаниям. Что касается примера с сантехникой, то в данном случае можно предлагать продавать свои товары компаниям, которые занимаются ремонтом квартир, производят мебель или что-то еще, необходимое людям во время ремонта.

Партнерство с другими компаниями, которые не являются вашими прямыми конкурентами, во-первых, позволяет увеличить текущий объем продаж за счет того, что партнер будет продавать своим клиентам и ваши продукты, во-вторых, увеличит доходы за счет того, что вы будете продавать продукты партнеров, в-третьих, увеличит вашу клиентскую базу. А еще есть в-четвертых и в-пятых…

Используйте партнерство! Оно действительно способно увеличивать продажи. Так вы можете резко повысить число своих потенциальных клиентов (за счет базы партнеров) и расширить ассортимент предлагаемых товаров и услуг, которые предоставляют ваши партнеры.

Нередко только за счет грамотного использования данного подхода можно увеличить объем продаж на 20–30 %.

Стратегия развития бизнеса

Правила внедрения новых фишек

Если вы собираетесь вводить что-то новое, разработайте план контроля за сотрудниками и чек-листы. Гарантируем, что без этого менеджеры забудут о нововведениях уже на следующий день.

Как правильно внедрять новые фишки? Выделим несколько этапов:

1. От идеи – к пилоту. Новый проект надо тестировать, то есть измерять результаты. Если они хорошие, оставляем, а если плохие, берем другую фишку. На этапе пилотного проекта не требуется никакая документация.

2. Встраивание повторяемости. Вы говорите сотрудникам: «Теперь будете делать это». Обучаете их и получаете разовый успех.

3. Превращение проекта в продукт. Для систематизации надо составить чек-листы: в понедельник сделать одно, во вторник – другое, в среду – третье.

4. Управление. В понедельник даете задание, а в среду проверяете. Если оно не выполнено, следите за работой человека каждый день.

В некоторых случаях нужен контроль каждый час. Ужесточайте проверки, пока сотрудник не начнет делать все, что от него требуют. Включайте механизм «рядом посидеть», о котором мы уже рассказывали.

Основы управления персоналом

Ваши сотрудники постоянно против нововведений? Они не хотят работать? Вы не знаете, как уговорить их сделать то, что вам нужно?

В этом случае возникает вопрос: «Кто на кого работает? Они на вас или вы на них?» Недавно у нас по этому поводу родилась метафора: «Работник – чайник». Представьте, что с утра захотелось чайку попить. Вы только переехали и просыпаетесь в пустой квартире, где нет посуды. Идете в магазин и покупаете чайник.

Для чего вы это делаете? Чтобы он кипятил воду – пока все логично. Так он благополучно делает каждое утро в течение трех месяцев.

Однажды вы подходите к чайнику, чтобы нажать кнопку, а он говорит: «А я не нанимался вам чай делать. Почему вы ко мне так относитесь? Я требую увеличения уровня электроэнергии. Заливайте в меня качественную воду. А что вы для меня сделаете в обмен на чашку чая?»

Как поступите с таким чайником? Конечно, выкинете. Ведь есть два варианта: или он молча кипятит воду, или вы покупаете новый чайник, не больной на всю голову.

Возможен и третий вариант – починить прибор, но зачем вам это нужно, если в магазине есть другой кандидат. И он говорит: «Можно я вам чай сделаю вместо этого? На меня уходит меньше электроэнергии, и мне подходит любая вода. Вы подниметесь с кровати, а готовый чай будет ждать на столе».

Такое отношение должно быть и к работникам. Вам надо, чтобы люди делали работу, и больше ничего. У вас есть протестированный скрипт.

Вам не нужен человек, задающий вопросы, сидящий в «Одноклассниках» или «ВКонтакте». Он находится за вашим компьютером, пользуется оплаченным Интернетом. Только вы имеете право делать, что хочется.

Бизнес в бизнесе

В каждом проекте есть небольшая часть, которая может приносить больше денег, чем весь бизнес. Этот элемент выступает в роли back-end, а все остальное – front-end.

Например, у вас есть ресторан быстрого питания или пиццерия. Там проявляется потолок, выше которого не прыгнуть: пицца не может стоить $400, иначе ее никто не купит. Если мимо кафе проходят 1000 человек в день, они никогда не превратятся в 10 000. Понятно, что есть масса способов оптимизации, но все равно наступит момент, когда вы упретесь .

У каждого прямого бизнеса есть потолок, и его надо поднимать непрямыми способами. Вы можете заняться клонированием. Если в месяц с одной пиццерии собираете 3 млн руб., открыв вторую, заработаете 5 млн. И вторая будет работать немного хуже.

Клонируя бизнес, надо показать, что эта хорошая идея сработала еще два раза: франшизы и лицензии начинаются от цифры 3, потому что это сеть.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.

Александра Борисовна Самолюбова

Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес