Быть собой. Руководство по осознанности для тех, кто на грани

Даже в одиночестве, когда вы представляете себе, что проявляете доброту и сострадание, у вас в мозгу активируются те же самые области, как когда это происходит на самом деле. Похожий механизм заставляет человека зевать, когда кто-то зевает рядом с ним, — в его мозгу активируется такая же «зона зевания».

Нам полезно лучше узнать разные грани своей личности, в противном случае и других людей мы будем воспринимать как стереокартинку. Возможно, причина, что мы не видим личность другого человека в полном объеме, в том, что мы стремимся к чувству безопасности: проще всего навесить на себя и на окружающих ярлыки, например «дружелюбный», «враждебный», «застенчивый». На деле же в нас перемешаны все эти качества. Без понимания этого мы так и будем верить в свой внутренний штамп: «Я … (вставьте подходящее вам определение) человек».

Надеюсь, вы смотрели великолепный, вдохновляющий мультипликационный фильм студии Disney-Pixar «Головоломка». (Не думала, что когда-нибудь снова повторю эти слова после того, как Disney подарил миру Микки и Дональда Дака — величайших философов моего поколения.) Он о том, что в каждом из нас уживаются сразу несколько разных личностей, каждая из которых по-своему полезна — даже личность полного придурка.

Осознанность на работе

Я убеждена, что сострадание и взаимопонимание — это именно те качества, которые могут помочь руководителям добиться максимального результата от своих сотрудников и партнеров по бизнесу. Сегодня люди проводят на работе все больше времени и тратят на нее все больше сил. В итоге наблюдается рост случаев, когда сотрудники не в состоянии выйти на работу, в том числе по причине психических расстройств, вызванных стрессом. От сотрудников требуется демонстрация все более высоких показателей. Если в будущем компании не хотят снижения эффективности, им стоит задуматься об изменении режима работы с конкуренции на сотрудничество. Возможно, система поощрения нуждается в изменениях с учетом этой тенденции. Например, если сотрудник помогает коллеге, это не остается незамеченным, и он получает бонус, который может быть каким угодно: от новой статусной жены/мужа до аплодисментов. Девиз нашего времени: «Пусть победит сильнейший — не важно, какой ценой». Вероятно, если бы Макбет жил сегодня, он точно попал бы в список Fortune 500 и в совет директоров Goldman Sachs.

Если мы стремимся к процветанию в бизнесе — не говоря уже о человечестве в целом, — необходимо перестать зацикливаться на Я-парадигме и начать мыслить в рамках МЫ-парадигмы. Нам следует сменить фокус с личной выгоды на более масштабную картинку, увидеть эффект домино от нашего (и других людей) поведения, чтобы это стимулировало нас начать действовать по-новому.

Руководителям нужно научиться сканировать свое внутреннее состояние перед любой рабочей встречей, чтобы неосознанно не передавать собственный стресс и агрессию следующему в коммуникационной цепочке. Если руководитель научится сдерживать свои эмоции и принимать их, а не выплескивать на окружающих, все от этого только выиграют. Если сознание руководителя спокойно, он сможет слушать, а не накидываться с критикой. Сотрудники будут чувствовать, что их слышат. Только так можно достигнуть успеха, не заставляя людей выполнять показатели. На самом деле мало кого действительно волнуют показатели — людей волнует, нравятся они кому-то или нет.

Повторюсь: если мы стремимся к серьезному успеху в любой области, есть только один вариант: перестать зацикливаться на Я-парадигме и начать мыслить в рамках МЫ-парадигмы. Когда вы слушаете собеседника лишь из любопытства, что часто принимают за взаимопонимание (а взаимопонимание — это Dom Perignon коммуникации), ситуация лучше не становится. Но если вы уделяете все свое внимание словам собеседника — это самое лестное, что вы только могли бы сделать для другого человека, и тогда вас или пригласят к себе домой, или усыновят. То есть мы вновь возвращаемся к моей мысли о важности навыка фокусировать внимание: когда перед вами стоит человек, перестаньте думать о сэндвиче.

В современном обществе выживание человека зависит от социального принятия и статуса. Человек испытывает стресс, если не в состоянии оправдать ожидания в любой из этих областей. Я никогда не оправдывала ожиданий.