Первое. Пусть китайский чай пьют те, кто знает в нём толк. А мы будем продавать индийский и цейлонский. Их везут морем. Перевозка обходится в копейки. Зато такого чая много, и он стоит гораздо дешевле. Если чай будет сравнительно дешёвым, то его будут пить все, включая жителей сёл и деревень. Не только избранные. Он сможет стать в стране, где всё время холодно, самым любимым напитком. К тому же массовым напитком. Он вызовет к жизни абсолютно новые явления и даже предметы. Такие, скажем, как самовар. Войдёт в пословицы: чай не водка, много не выпьешь. Но, в конце концов, он где-то заменит и водку. Для тех, кто научится заваривать чифирь. Итак, первое – это цена, доступная всем. Дальше уже ты можешь продавать в своей империи и чай высочайшего класса и самый дешёвый чай не самого лучшего качества. Тебе можно всё. Рынок уже твой.
Второе. Что делает человек, которому надо продать нечто, скажем так, не очень хорошее? Ответ очевиден. Он делает красивую и привлекательную упаковку. У новых сортов чая было много вариантов того, как его фасовали и продавали. Это были и бумажные пакеты, украшенные красивыми восточными рисунками. Это были и картонные упаковки, выделяющиеся яркими цветами и огромным количеством слонов и райских птиц. Это были и железные коробки всех цветов радуги, увенчанные позолотой. Словом, прекрасные цветы, экзотические животные и различные орнаменты украшали упаковки этого чая с первого дня его появления на рынке. Железные коробки из-под этого чая прочно оседали в домашнем хозяйстве. И даже небольшое изменение дизайна таких коробок способствовало новому росту продаж.
Сходите в супермаркет. Обратите внимание на то, что по одной и той же цене и при одном и том же качестве, одни упаковки чая, да и не только чая, продаются хорошо, а другие – плохо. Правильная упаковка должна кричать. Крик её обязательно должен услышать покупатель:
– Купи меня!!! Разве ты не видишь, какая я красивая?! Купи!!!
В минуты, когда взгляд покупателя падает на эту упаковку, у него должны отказать тормоза и исчезнуть остатки критического мышления. Ему тоже захочется кричать. И крик его будет созвучен тому желанию, что уже отхватило всё его существо:
– Хочу! Очень хочу! Как же я хочу купить это!!! Это нечто сродни сексу. Вы же всегда чётко знаете,
хотите эту женщину или нет? И когда вы её хотите, вам всё равно, как она выглядит, во что она одета и каков уровень её интеллекта. Высокая она или нет, красавица или уродина, глупая или умная – всё теряет своё значение. На первом месте стоит ваше желание. Руководствуясь именно острым желанием, люди начали покупать этот чай у купца по фамилии Высоцкий. Всем было плевать на его качество. И им абсолютно было всё равно – индийский он, цейлонский или китайский. Они уже не мыслили себе жизни без него. И они его покупали. Прежде всего потому, что он был им по карману. Бонусом же шло то, что им безумно нравились эти упаковки.
Третье. Это, конечно же, имидж компании. Высоцкий с гордостью говорил, что в России он является поставщиком Двора его императорского величества. Ну, а также и поставщиком чая для персидского монарха Каджара. А это уже был намёк на то, что вы пьёте то, что пьют сильные мира сего. Всего лишь намёк. Но это работало. Словом, это были образцы прекрасной рекламы. Одной из самых первых и успешных в Российской империи.
Итак, запомните эти три основные причины, определившие успех человека по имени Вольф Высоцкий. Он открыл в Москве и в других крупных городах России чаеразвесочные фабрики. На минутку задумайтесь. Этот гений менеджмента ничего не сеял и не изготавливал. Он создал лишь способ продажи чая. И эта идея превратила его из нищего в миллионера. За короткое время его компания стала контролировать треть розничной торговли чая в России. А с самого начала Первой мировой войны в России был введён сухой закон. Так чифирь пришёл на смену алкоголю. Именно сухой закон увеличил оборот чайной компании Высоцкого в полтора раза.
И всё-таки фамилия Высоцкого попала в литературу весьма странным образом. К его внучке – Иде Высоцкой – сватался будущий нобелевский лауреат Борис Пастернак. Получил отказ. Но влюблённость поэта нашла своё отражение в стихотворении «Марбург». Обо всём этом мы можем прочитать в автобиографической повести Пастернака «Охранная грамота». Конечно, если есть желание и время.
Сегодня от огромной чайной империи осталось лишь небольшое семейное предприятие в Израиле. Оно контролирует тем не менее почти весь израильский рынок. Теперь все мы тоже можем купить чай Высоцкого. Его обычно рекламируют как чай премиум- класса. Каков поворот истории, а? Чай, который пришёл на рынок как самый дешёвый, сегодня стал считаться товаром высочайшего качества. Теперь это чай, за которым стоит полтора века истории. Ну, и конечно же, Высоцкий не виноват в том, что погибла его чайная империя. Вся вина лежит на революции, уничтожившей российскую экономику, и вожде мирового пролетариата. Высоцкий и его бизнес стали всего лишь жертвами. Кстати, как и многие другие.