Человеческий фактор

Peopleware

Productive Projects

and Teams

Third Edition

Tom DeMarco and Timothy Lister

Addison-Wesley

Че­ло­ве­че­ский фак­тор

Успеш­ные про­ек­ты и ко­ман­ды

Тре­тье из­да­ние

Том Де­мар­ко и Ти­мо­ти Ли­стер

Сим­вол

Санкт-Пе­тер­бург – Моск­ва

2014

Се­рия «Про­фес­си­о­наль­но»

Том Де­мар­ко, Ти­мо­ти Ли­стер

Че­ло­ве­че­ский фак­тор: успеш­ные про­ек­ты

и ко­ман­ды, 3-е из­да­ние

Пе­ре­вод М.Зи­сли­са и С. Мак­ка­ве­е­ва

Глав­ный ре­дак­тор

А.Га­лу­нов

Зав. Ре­дак­ци­ей

Н. Ма­ка­ро­ва

Ре­дак­тор

А. Пе­ту­хов

Кор­рек­тор

Т. Иван­ко­ва

Верст­ка

О. Ма­ка­ро­ва

Де­мар­ко Т., Ли­стер Т.

Че­ло­ве­че­ский фак­тор: успеш­ные про­ек­ты и ко­ман­ды, 3-е из­да­ние. – Пер. с англ. – СПб.: Сим­вол-Плюс, 2014. – 288 с., ил.

ISBN 978-5-93286-217-9

Не­мно­гие кни­ги о ком­пьюте­рах ока­за­ли та­кое за­мет­ное вли­яние на управ­ле­ние раз­ра­бот­кой про­грамм­но­го обес­пе­че­ния, как «Че­ло­ве­че­ский фак­тор». Уни­каль­ное оза­ре­ние этой кни­ги, дол­гие годы со­хра­няв­шей свое по­ло­же­ние в спис­ке бест­сел­ле­ров: са­мые слож­ные про­бле­мы раз­ра­бот­ки ПО но­сят не тех­но­ло­ги­че­ский, а со­ци­аль­ный ха­рак­тер. Эти че­ло­ве­че­ские про­бле­мы ре­шать не про­сто, од­на­ко, ре­шив их, вы уве­ли­чи­те шан­сы на успех до верх­не­го пре­де­ла.

В тре­тьем из­да­нии по­яви­лось шесть но­вых глав и вне­се­ны мно­го­чис­лен­ные прав­ки в основ­ной текст, так что те­перь кни­га луч­ше со­от­вет­ству­ет со­вре­мен­ным сре­дам раз­ра­бот­ки и со­вре­мен­ным про­бле­мам. В част­но­сти, об­су­жда­ют­ся па­то­ло­гии ли­дер­ства, ко­то­рые рань­ше за па­то­ло­гии не счи­та­лись, эво­лю­ци­о­ни­ру­ющая куль­ту­ра со­бра­ний, а еще рас­ту­щее по­ни­ма­ние того, что не­ко­то­рые наши ин­стру­мен­ты слу­жат ско­рее яко­рями, а не дви­га­те­лями. Каж­дый, кому не­об­хо­ди­мо управ­лять про­ек­том по раз­ра­бот­ке ПО или це­лой ор­га­ни­за­ци­ей та­ко­го рода, най­дет на стра­ни­цах этой кни­ги мно­же­ство цен­ных со­ве­тов.

ISBN 978-5-93286-217-9

ISBN 978-0-321-93411-6 (англ)

© Из­да­тель­ство Сим­вол-Плюс, 2014

Authorized Russian translation of the English edition of Peopleware. Productive Projects and Teams, Third Edition ISBN 978-0-321-93411-6 © 2013 by Tom DeMarco and Timothy Lister. This translation is published and sold by permission of Pearson Education, Inc., the owner of all rights to publish and sell the same.

Все пра­ва на дан­ное из­да­ние за­щи­ще­ны За­ко­но­да­тель­ством РФ, вклю­чая пра­во на пол­ное или ча­стич­ное вос­про­из­ве­де­ние в любой фор­ме. Все то­вар­ные зна­ки или за­ре­ги­стри­ро­ван­ные то­вар­ные зна­ки, упо­ми­на­е­мые в на­сто­ящем из­да­нии, яв­ляют­ся соб­ствен­но­стью со­от­вет­ству­ю­щих фирм.

Из­да­тель­ство «Сим­вол-Плюс». 199034, Санкт-Пе­тер­бург, 16 ли­ния, 7,

тел. (812) 380-5007, www.symbol.ru. Ли­цен­зия ЛП N 000054 от 25.12.98.

Под­пи­са­но в пе­чать 07.04.2014. Фор­мат 70x90 1/16. Пе­чать оф­сет­ная.

Объ­ем 18 печ. л. Ти­раж 2000 экз. За­каз № 185

Пер­вая Ака­де­ми­че­ская Ти­по­гра­фия «На­у­ка»

199034, Санкт-Пе­тер­бург, 9 ли­ния, 12.

Ве­ли­кий Оз ска­зал свое сло­во.

Не об­ра­щай­те вни­ма­ния на это­го че­ло­ве­ка за за­на­ве­сом.

Ве­ли­кий Оз ска­зал свое сло­во.

– Вол­шеб­ник стра­ны Оз

Всем на­шим дру­зьям и кол­ле­гам,

ко­то­рые на­учи­ли нас об­ра­щать вни­ма­ние

на че­ло­ве­ка за за­на­ве­сом.

 

Предисловие

То, что при­нято те­перь на­зы­вать про­ек­том «Че­ло­ве­че­ский фак­тор», на­ча­лось для нас од­ним дол­гим ноч­ным пе­ре­ле­том че­рез Ти­хий оке­ан бо­лее трид­ца­ти лет на­зад. Мы ле­те­ли вме­сте из Лос-Ан­дже­ле­са в Сид­ней, что­бы чи­тать свои лек­ции по кон­стру­и­ро­ва­нию про­грамм­но­го обес­пе­че­ния. Не в си­лах ус­нуть, мы всю ночь тре­па­лись о се­рьез­ней­ших слож­но­стях, с ко­то­ры­ми стал­ки­ва­лись в соб­ствен­ных про­ек­тах раз­ра­бот­ки си­стем и о ко­то­рых узна­ва­ли из рас­ска­зов на­ших кли­ен­тов. Один из нас – и мы не мо­жем уже вспо­мнить, кто имен­но, – ре­зюми­руя раз­го­вор, ска­зал вот что: «Быть мо­жет... глав­ные про­бле­мы си­стем­ной раз­ра­бот­ки не столь­ко тех­но­ло­ги­че­ские, сколь­ко со­цио­ло­ги­че­ские».