Человекология. Как понимать людей с первого взгляда

Социолог постоянно нарушает сценарий Прагматика «Все по правилам». Во-первых, он всегда забывает учитывать в своей жизни и работе некоторые детали, из-за чего постоянно подвергается давлению Прагматика. Во-вторых, даже когда Прагматик пытается убедить Социолога следовать правилам, обаятельный болтун его не слушает и не слышит, отвлекая трепом «ни о чем». В-третьих, когда Прагматик прописал правила и вручил их Социологу, тот сразу же забывает о них или просто теряет документ в пылу своей активной социальной жизни, наполненной эмоциями и впечатлениями. Прагматик постоянно злится на Социолога, считая его «безалаберным пустозвоном и болтуном, от которого никогда не добьешься ничего дельного».

Прагматик также постоянно нарушает сценарий Социолога «Давайте жить дружно!». Когда Социолог пытается установить с Прагматиком дружеский контакт, приглашая на трехчасовую беседу за чаем «ни о чем», Прагматик или сразу же наотрез отказывается, или в процессе беседы начинает переводить разговор на деловые темы, что ужасно скучно и нервирует Социолога. В результате Социолог чувствует, что Прагматик — «тяжелый человек», с которым «очень трудно построить дружеские отношения». Именно поэтому общение с Прагматиком приводит Социолога к негативному финалу его сценария «Давайте жить дружно!».

Социолог считает Прагматика «занудой и формалистом». Прагматик считает Социолога «болтуном и пустозвоном».

Они постоянно противоречат друг другу, нарушая сценарии и переживая частые конфликты.

Пример:

Клиент — Социолог, билетный кассир — Прагматик.

Клиент: Здравствуйте, Валечка, вы меня помните?

Кассир: Я вам не Валечка. Что вы хотели?

Клиент: Ну как же, я же у вас две недели назад билеты во МХАТ брал, вы еще мне подешевле выбрать помогли…

Кассир: Нет, я ничего не помню. Скажите, что вы хотите?

Клиент: …а меня Вася зовут! Помните? Я из Череповца! Мы с моей девушкой в театр собирались!

Кассир: Молодой человек, не задерживайте очередь! У нас не положено здесь заниматься болтовней!

Подобные диалоги приходится слышать часто, особенно в общественных местах, когда Социолог-клиент изо всех сил пытается добиться своего через установление позитивного контакта с продавцом или представителем сервиса. Как трудно приходится этому клиенту, если представитель сервиса оказывается Прагматиком! А как тяжело представителю сервиса — Прагматику, который «находится при исполнении» и совершенно не желает тратить время на «тары-бары» или «сюси-муси» или, того хуже, «бла-бла-бла», которые ему пытается навязать очень приветливый, болтливый и такой фамильярный собеседник! Для Социолога попытка установить позитивный контакт — главное орудие и реальный шанс достичь успеха в делах. Для Прагматика же — помеха в его излюбленном сценарии «Все по правилам». Таким образом, психологические сценарии этих типов характера часто противоречат друг другу и, увы, мешают развитию на первый взгляд вполне перспективных деловых отношений. Бывали случаи, когда из-за несовпадения этих двух психологических сценариев разбивались уникальные профессиональные союзы и даже рушились крупные корпорации!

Несовместимые типы характера

№ 3: Художник и Контролер

«Сколько я зарезал, сколько перерезал…» — говорит главный Контролер и герой фильма «Джентльмены удачи». Эта фраза может быть лейтмотивом отношения человека типа характера Контролер к человеку типа Художник. Контролер хочет контролировать все и всех, управлять и властвовать.

Художник — темная лошадка для прямого, конкретного и жесткого в своей властности Контролера.

У Художника — всегда «семь пятниц на неделе»: то он рвется с маниакальной исступленностью что-то активно изменять к лучшему, то впадает в ступор, подавленное состояние, грусть-тоску, уныние и вообще — полное нежелание что-либо делать. Контролер пытается понять, что произошло, учиняет серьезный допрос, но терпит неудачу.