Далекие близкие. Как жить с человеком с пограничным расстройством личности: эмоции, границы, конфликты.

Пэтти была в шоке. Оглядываясь на их взаимоотношения, она наконец поняла, что Рита уже не раз вела себя подобным образом. Пэтти пришла к выводу: то, что она привыкла считать крепкой дружбой, всегда было омрачено Ритиными истериками. Пэтти решила, что или совсем разорвет отношения с Ритой, или будет отныне общаться с ней по-другому, с учетом ее непредсказуемых перемен настроения. Она решила полностью не прерывать общения их семей, но была вынуждена признаться самой себе, что близкими эти отношения уже не будут. Хотя она проявит характер и будет вести себя с Ритой сдержанно. Пэтти позвонила Рите и пригласила ее детей поиграть со своими. На людях она была с ней приветлива. С тех пор Пэтти поддерживала с Ритой более поверхностные, но приемлемые взаимоотношения.

Предвосхищайте события

Отрепетируйте свою стратегию поведения с человеком, страдающим ПРЛ. Подумайте, как вы решите имеющуюся проблему и как построите свое общение с ним. Особенно важно обдумать, как вы сформулируете свои высказывания в стиле SET.

Ваш взрослый сын недавно ушел с работы, поругавшись с начальником оттого, что тот к нему придирался. Он приходит к вам, оправдывая свое увольнение, и не знает, что ему теперь делать.

Вы говорите:

«Тебе, наверное, в этой ситуации пришлось нелегко» (сочувствие).

«Как хорошо, что ты пришел ко мне, потому что я хочу тебе помочь» (поддержка).

«Нам надо бы разобраться, почему это случается с тобой постоянно, ведь так было уже несколько раз. Как бы так сделать, чтобы научиться справляться с такими ситуациями, с трудным начальником и коллегами? Я знаю, что ты хочешь работать, и тебе надо научиться мириться с некоторыми подобными трудностями. Давай немного поговорим с тобой о том, что у тебя происходило на предыдущих работах, и подумаем, как с этим справиться» (правда).

Подчеркивайте положительные стороны

Сконцентрируйтесь на сильных сторонах человека. Делайте акцент на его достижениях, невзирая на препятствия.

«Я действительно горжусь тобой за то, что ты справился с этой сложной ситуацией» (поддержка).

«Конечно, тебе пришлось нелегко» (сочувствие).

«Безусловно, здесь есть над чем поработать. Что еще нам нужно сделать?» (правда)

Следите за своими реакциями — постарайтесь сохранять спокойствие и беспристрастность

Обойдитесь без критики, когда формулируете свои утверждения, выражающие поддержку и сочувствие. Не связывайтесь с этими «но» и «если», то есть избегайте фраз, подобных следующим: «Я хочу поддержать тебя, если ты перестанешь вредничать» или «У тебя сейчас непростое время, но ты же сам все портишь».

О том, что не следует избегать личной ответственности, удобнее всего сообщать собеседнику с ПРЛ с помощью отдельных утверждений правды (не смешивая ее с сочувствием и поддержкой). Эти утверждения нужно доводить до сведения вашего близкого человека без оценочных суждений, подчеркивая их практическую направленность, и предпочтительно — после того, как он основательно усвоил ваши свидетельства поддержки и сочувствия. Иногда фразу, основанную на правде, лучше сформулировать в форме вопроса: он покажется человеку с ПРЛ не таким угрожающим, хотя в нем и будет содержаться напоминание о необходимости взять на себя ответственность:

«И ЧТО ЖЕ НАМ С ЭТИМ ДЕЛАТЬ, КАК ТЫ СЧИТАЕШЬ?»

«ЧТО ТЫ ТЕПЕРЬ БУДЕШЬ ДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ?»

Формулируйте утверждения, содержащие правду, преимущественно в настоящем, а не в прошедшем времени

Человек с ПРЛ может избегать правды, ссылаясь на уже пережитые душевные страдания или на то, что произошло с кем-то другим: «Начальник постоянно оскорбляет меня»; «Я пытался это делать раньше… оно никогда не получается»; «Джеймс из-за этого попал в беду».

Не позволяйте заговаривать вам зубы подобными рассказами о прошлом. Правду лучше всего выразить вопросом: «Что ты собираешься с этим делать теперь?»

* * *

Диалог в формате SET (поддержка — сочувствие — правда) и отношения в стиле UP (понимание — настойчивость) — это стратегия, полезная для управления взаимоотношениями. Она разработана для того, чтобы не только направить разговор в определенное русло, но и справиться с ответными реакциями собеседника, которые могут потребовать подкрепляющих утверждений. Основная цель коммуникативной стратегии SETUP заключается в поддержании контакта и недопущении его выхода из-под контроля.

В следующей главе будут представлены дополнительные техники коммуникативного подхода SET-UP.

Глава 3 Дополнительные техники

Принципы коммуникативной стратегии SET-UP можно сочетать с другими техниками помощи в общении с людьми, страдающими ПРЛ. Некоторые подобные подходы являются частью метода SET-UP, а иные его дополняют. В этой главе речь пойдет о других методах работы с пограничными изменениями личности.