Дар травмы. Как прожить травмирующие события и превратить их в точку роста

Когда я думаю о хороводных танцах и сильных сторонах различных сообществ, я вспоминаю некоторых пациентов-беженцев. У многих на родине существуют традиционные церемонии, которые помогли бы им исцелиться от травмы, переведя их нервную систему в более спокойное и связанное состояние. Когда я работаю с такими пациентами с использованием наводимых образов, это зачастую помогает создать безопасное пространство и вызывает в их памяти воспоминания, не связанные с травмой.

Начните с малого

Я часто рекомендую инструмент под названием «десятипроцентные решения». Вместо того чтобы пытаться решить задачу или достичь цели сразу, что может оказаться вам не под силу, попробуйте пройти десять процентов пути. То же самое касается и общин. Чтобы создать более безопасное пространство и снизить уровень страданий, нужно время, так что начать хотя бы с небольших шагов в этом направлении будет достаточно. Они будут казаться более выполнимой задачей, и группа не застрянет в подавленном состоянии.

Группы также могут быть подвержены эмоциональной перегрузке и реакции замирания.

В реальной жизни это может быть простым стремлением жителей района сделать улицу более безопасной для детских игр. Мысли об этом могут быть пугающими. Так почему бы не начать с установки дорожного знака, предупреждающего о необходимости снизить скорость, или позвонить городским службам, чтобы они починили неработающие фонари?

Одна из проблем групповой работы – это наличие полярных убеждений по какому-либо вопросу.

Будь то управление общественным здравоохранением во время пандемии или определение приоритетов в условиях ограниченного бюджета, некоторые голоса становятся доминирующими, и это может привести к недовольству. Расизм и сексизм также играют свою роль. Одна из ключевых усвоенных мною стратегий по организации безопасного диалога заключается в том, чтобы делать упор на общих ценностях, даже если у людей в отношении них разные приоритеты. Когда они признают эти ценности, соглашаются насчет них, это позволяет вести продуктивный разговор по любому вопросу, сколько бы противоречивых мнений по нему ни имелось.

Пример

Особенно мне запомнилась работа с населением в группах, которые мы называли «Студией решений». Я изучала лаборатории социальных инноваций, в которых люди объединялись в небольшие группы для решения сложных задач. Это показалось мне фантастической идеей для медицинской клиники, поскольку проблемы не кажутся такими масштабными, если мы решаем их вместе. А пациенты являются экспертами по своим проблемам и придумывают решения по необходимости.

Первым делом нам нужно было найти общие приоритеты. Я намеренно пригласила в группы людей с похожим жизненным опытом. Участники первой группы были с ограниченной мобильностью. Люди во второй группе страдали от хронических болей. В третьей группе все пережили травму и хотели добиться более безопасного опыта взаимодействия с системой здравоохранения.

Работа в каждой группе начиналась с разработки карты сопереживания, для чего мы рассматривали типичную историю человека, столкнувшегося с похожими трудностями (таким образом, никому не приходилось делиться своим личным опытом, если ему это было некомфортно). Участники обсуждали, какие чувства может испытывать человек с подобными проблемами: с какими препятствиями он может столкнуться, какие ресурсы могут быть в его распоряжении. Мы говорили о «болевых точках» в системе и задачах, которые им необходимо решить для достижения своих целей. Как правило, после этого упражнения группа чувствовала, что у них есть общее понимание проблемы.

Конструктивное мышление

Следующий шаг – рассмотрение системных изменений в виде модели «айсберг». Верхушка айсберга – это то, что мы видим в публичных дискуссиях, социальных сетях, новостях и «уличных слухах» (сюда можно отнести трендовые темы, текущие события или мемы).

Под этим находится уже менее заметный слой, включающий политику и инфраструктуру, ответственные за создание наблюдаемых трудностей. Для группы людей, испытывающих проблемы с мобильностью, «болевые точки» были связаны с транспортом и строительными нормами, не предусматривавшими для них удобного доступа в здания. У группы с хроническими болями прежде всего было ощущение, что до них никому нет дела. Люди, пережившие травму, хотели четко понимать, чего от них ожидает медицинский персонал, когда они обращаются в клинику.

Конструктивное мышление

В самом низу модели расположены предположения этих людей. В обществе распространены определенные предубеждения в отношении боли, инвалидов или перенесших травму (или людей, столкнувшихся со всем вышеперечисленным).