Читаем Деловая коммуникация в профессиональной деятельности полностью

забавна, можно извлечь полезный урок. Набросайте сценарий.

ОТКАЖИТЕСЬ ОТ САМОУНИЧИЖЕНИЯ

Отметьте все негативные моменты вашей жизни на протяжении

последних двух недель, заставившие вас думать о себе плохо. Что, по-вашему, постоянно вызывает приступы самоуничижения?

Серьезно разберитесь в самообвинениях. Каждый раз, стоит вам начать

бичевать себя, говорите “СТОП”. Делайте это до тех пор, пока совсем не

отвыкните от самоуничижения. Отметьте, сколько раз в течение дня вам

удалось удержаться от подобных мыслей. Вознаградите себя за это.

КОНТРАРГУМЕНТЫ

Составьте список слабых сторон. Разместите его на левой половине

листа бумаги. На правой напротив каждого пункта укажите то положительное, что этому можно противопоставить. Например:

Ни одному из тех, кто меня зна-Те, кто действительно меня

знает, я не нравлюсь. ют, относятся ко мне хорошо.

Разверните и обоснуйте аргументы. Найдите им подходящие примеры.

Начните думать о себе в терминах правой колонки, а не левой.

ОСТРЫЙ ДИАЛОГ

Составьте список всех людей, которые отвергают вас или в обществе

которых вам некомфортно. Поставьте друг напротив друга два стула. Сядьте

на один стул и вообразите, что на другом сидит № 1 из вашего списка.

Обращаясь к нему, выскажите все, что связано с проблемой вашей

неуверенности (застенчивости). Потом пересядьте на его стул и попытайтесь

ответить с его точки зрения. Вернитесь на “свое” место и проделайте то же

самое относительно другого человека, и т. д.

КОЛЛАЖ ИЗ ДОСТОИНСТВ

Каждый умеет хоть что-то делать лучше других. А вы? Что Вы умеете

делать лучше всех? Вырежьте из старых газет и журналов подходящие картинки

и заголовки, иллюстрирующие ваши достоинства, и сделайте из них коллаж.

Получившуюся картину повесьте на видном месте!

ЗАПИСКИ О ХОРОШЕМ НАСТРОЕНИИ

Заведите блокнот и целую неделю записывайте все то хорошее, что было

в вашей жизни. Составьте ежедневную таблицу приятных событий. По чьей

инициативе они возникли? Что сделать, чтобы их было больше?

Наслаждайтесь хорошим!

СТАНЬТЕ ИНТЕРЕСНЫМ

Научитесь рассказывать смешные истории, показывать фокусы. Сделайте

резюме по проблемам перенаселения, экологии. Расскажите про новую книгу, фильм, спектакль… Сыграйте роль: ‘исследователя” застенчивости, берущего интервью.

КОНТРАКТ С САМИМ СОБОЙ

Перемены которые вы хотите осуществить.

Фиксация успехов.

Вознаграждение за выполнение каждой части контракта.

Критерии завершения контракта.

Условия на случай невыполнения контракта.

Упражнение 4

“РАЗВИТИЕ УВЕРЕННОСТИ И ПОЗИТИВНОЙ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ”

. Будучи неуверенными в себе, мы начинаем все подвергать сомнению.

Лучший способ - быть к себе объективным!

КАКИМИ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМИ КАЧЕСТВАМИ ВЫ ОБЛАДАЕТЕ?

Упражнение позитивного действия

Начните рисовать кирпичи так, будто строите стену.

Заполните первый ряд кирпичиками с описанием ваших академических

достижений - все сданные экзамены и законченные курсы. Сделать это

очень просто (как в характеристике).

Следующий ряд заполните теми навыками, которыми вы обладаете, но по которым не сдавали экзамены. Не забывайте о мелочах (все, что

умеете).

Следующий ряд - достижения личного плана, только ваши, а не чьи-то

еще. Может быть, вы занимались благотворительностью, что-то организовали, что-то преодолели, предприняли шаги вопреки советам и предубеждению.

Последний ряд должен быть заполнен вашими плюсами - личными

положительными качествами: на вас можно положиться, вы веселый, честный, уступчивый. Обдумайте и запишите результаты.

Вот это то, что вам нужно рекламировать. Благодаря именно этим

качествам вы нравитесь себе и окружающим.

Если вспомните еще какой-нибудь плюс - дорисуйте кирпичик.

426

Стройте стену и укрепляйте уверенность в себе. Теперь вы знаете, в чем

заключается ваша сила.

15 ШАГОВ К УВЕРЕННОСТИ В СЕБЕ

1. Признайтесь себе в своих сильных и слабых сторонах и

соответственно сформулируйте свои цели.

2. Решите, что для Вас ценно, во что вы верите, какой вы хотели бы

видеть свою жизнь, насколько ваши планы соответствуют сегодняшнему дню.

3. Докопайтесь до корней. Проанализируйте свое прошлое, разберитесь в том, что привело вас к нынешнему положению. Поймите и

простите тех, кто заставил вас страдать или не помог. Простите себе все свои

ошибки, грехи, все похороните и не возвращайтесь к воспоминаниям.

Вспоминайте успехи.

4. Чувства вины и стыда не помогут вам добиться успеха. Не

предавайтесь им.

5. Ищите причины своего поведения в физических, социальных, экономических и политических аспектах нынешней ситуации, а не в недостатках

собственной личности.

6. Не забывайте, что каждое событие можно оценить по-разному.

Реальность - это результат соглашения между людьми называть вещи

определенными именами. Будьте терпимы к людям.

7. Никогда не говорите о себе плохо; особенно избегайте приписывать

себе отрицательные черты - “глупый”, “уродливый”, “неспособный”, “невезучий”, “неисправимый”.

8. Ваши действия могут подлежать любой оценке; если они

подвергаются конструктивной критике - воспользуйтесь этим для своего блага, но не

позволяйте другим критиковать вас как личность.

9. Помните, что иное поражение - это удача; из него вы можете

Перейти на страницу:

Похожие книги

Деловая коммуникация в профессиональной деятельности
Деловая коммуникация в профессиональной деятельности

Учебное пособие, подготовленное доктором педагогических наук, профессором РГПУ им. А. И. Герцена Альбиной Павловной Панфиловой, выполнено на основе анализа теоретического и практического коммуникативного опыта по налаживанию эффективного делового взаимодействия, описанного в отечественной и зарубежной литературе. В книге освещается широкий спектр проблем деловой коммуникации в профессиональной деятельности: особенности делового общения в новых экономических условиях, вербальные и невербальные средства коммуникации, психотипы участников делового взаимодействия и их специфика, формы делового общения и др. Несомненный интерес для читателей представляют практические рекомендации для профессионального общения при ведении переговоров и торгов, деловых бесед и споров с оппонентами, пресс-конференций и самопрезентаций, публичных выступлений. Книга может быть полезной для студентов, изучающих вопросы деловой коммуникации, предпринимателей, банкиров, менеджеров, маркетологов, юристов, психологов, экономистов, лингвистов, социологов, специалистов по паблик рилейшнз, рекламе и купле-продаже.

Альбина Павловна Панфилова

Делопроизводство
Современные требования к кадровой службе (отделу)
Современные требования к кадровой службе (отделу)

Неправильное построение и нерациональная работа кадровых служб (отделов) приводят к некачественному использованию человеческих ресурсов в организации, к снижению производительности труда и, как результат, к потере прибыли.Автор данной книги поможет правильно сформировать кадровую службу (отдел), раскроет ее полномочия и функциональные обязанности.Также в книге представлены современные требования к кадровому делопроизводству, установлены внутренние и внешние взаимодействия кадровой службы (отдела).Одна из глав посвящена компьютеризации кадровой службы (отдела), в ней представлено разнообразие программного обеспечения работы кадров.В книге даются образцы документов, необходимых для работы кадровой службы (отдела).

Наталья Геннадьевна Пономарева , Наталья Г. Пономарева

Экономика / Делопроизводство / Финансы и бизнес
Секретарское дело
Секретарское дело

В настоящем пособии изложены требования, предъявляемые к документам, обеспечивающим деятельность предприятий разных форм собственности и видов деятельности, по их составлению, систематизации, хранению. Издание включает в себя образцы документов, соответствующие требованиям стандартов и инструкций Российской Федерации, ГОСТа Р 6.30-2003, а также Гражданскому кодексу РФ и Трудовому кодексу РФ. Пособие содержит готовые формулировки текста деловых бумаг и основные понятия, необходимые в работе секретаря.Отдельная глава посвящена основам автоматизации секретарского дела с применением семейства программных продуктов Microsoft Office и некоторых дополнительных программных средств, в частности, программ-переводчиков, систем распознавания текста, работе с правовыми базами данных и в Интернет.Большой раздел посвящен психологическим аспектам работы секретаря, его имиджу и этикету, умению вести себя с руководителем, посетителями, деловыми партнерами и клиентами.Пособие предназначено для секретарей, секретарей-референтов, для работников делопроизводственных служб, а также для студентов, обучающихся по соответствующим специальностям.

Юлия Александровна Петрова , Юлия Петрова

Деловая литература / Делопроизводство / Финансы и бизнес