Дизайн для людей. Принципы промышленного дизайна

Существует множество формул для расчета вознаграждения. Я могу предложить вам только осмысление наших собственных методов, которые мы выработали за двадцать пять лет опыта и наблюдений.

Со своей стороны промышленный дизайнер предлагает заказчику время и уникальные услуги. Ценность его времени определяется опытом, результатами предыдущей работы и репутацией.

Промышленный дизайнер продает услуги по созданию дизайна, а не материальный продукт. Иными словами, все рисунки, чертежи и макеты предоставляются заказчику исключительно для того, чтобы объяснить или уточнить детали дизайна.

Даже в трудное время становления профессии промышленным дизайнерам удавалось не принимать предложения о работе без оплаты. Сегодня такая практика под строгим запретом у компаний любого ранга.

Некоторые варианты оплаты услуг стали уже практически стандартными:

1. Годовая оплата. Как правило, мы заключаем годовые контракты и по истечении девяти месяцев обсуждаем вопрос продления. Так у заказчика и промышленного дизайнера есть возможность предложить изменения, обсудить проблемы, возникшие за прошедший период, и вовремя прийти к соглашению, чтобы разработать план на следующий год. Годовой контракт обычно заключается для работы над целой линейкой товаров.

Оплата может производиться в виде ежемесячного гонорара и возмещения временны́х и финансовых затрат или единовременного общего платежа раз в год.

Новые заказчики иногда не совсем понимают, что именно они получают взамен ежемесячной оплаты. Это неудивительно, ведь этот платеж на самом деле покрывает широкий спектр неосязаемых услуг.

Возможно, самый простой способ объяснить, что входит в ежемесячный платеж, – это описать каждый из аспектов, которые он покрывает:

A. Доступность. Организация должна не только взаимодействовать с заказчиком по поводу запланированных дизайн-проектов, но и быть на связи на случай, если потребуется выполнить срочную внеплановую задачу. Оба варианта часто предполагают работу в стрессовой ситуации и в труднодоступных местах.

B. Внимание. Этот аспект лучше всего объясняет фраза: «мы беспрерывно держим заказчика в уме», которая возникла в самом обычном договоре нашего бюро. Это значит, что мысли, которые могут быть полезны для проекта, внезапно приходят промышленному дизайнеру посреди ночи, во время чтения новостей или в любой другой момент. Например, путешествуя по Европе, я увидел маленький серебряный спичечный коробок с крышечкой, как у старинных столов-бюро с подъемной крышкой. Так у меня возникла идея, которую я предложил заказчику; он запустил производство дорожных часов со схожей крышкой, защищающей циферблат от поломок.

C. Ответственность. Зарплата промышленного дизайнера часто расценивается почти как дополнительная страховка. Его совет иногда буквально может спасти или убить бизнес заказчика. Это серьезная ответственность. Главный дизайнер обычно отвечает за работу всей организации.

D. Использование имени. Использование имени промышленного дизайнера обычно ограничивается договором. Многие дизайнеры дают согласие на использование своего имени, только когда сами одобрят финальный продукт. Имя дизайнера зачастую представляет собой ценный актив, особенно если он известен всей стране, и может способствовать продажам продукта.

E. Уникальные услуги. Промышленный дизайнер гарантирует заказчику, что не будет работать над конкурирующим продуктом.

F. Время главного дизайнера. Большинство дизайнеров включает этот пункт в сумму вознаграждения. Другой вариант – оплачивать время главного дизайнера по часам.

Стоимость времени других сотрудников рассчитывается исходя из заранее оговоренной почасовой ставки каждого дизайнера, чертежника, макетчика или исследователя. В эту сумму также заложены издержки и процент от прибыли. Заказчик оплачивает дополнительные расходы, так же как и накладные, за исключением прямых затрат вроде командировок, которые входят в базовый расчет.

2. Единовременный общий годовой платеж. К такому варианту обычно приходят только после длительного сотрудничества промышленного дизайнера и заказчика, когда можно предварительно оценить количество времени, которое потребуется, и объем работы. Некоторые заказчики предпочитают общий платеж, так как в этом случае им заранее известен годовой бюджет на дизайн. По многим параметрам такая договоренность выгодна для обеих сторон, так как не требуется подсчитывать время.

3. Оплата определенного объема работы. Договор такого типа заключают, когда заказчик просит выполнить конкретную работу, и, скорее всего, по ее завершении дальнейшие консультации дизайнера не потребуются. Обычно заказчик в таком случае производит только один продукт и использует тот же дизайн на протяжении нескольких лет. Договоры такого типа предполагают ограниченный временной период и единовременный полный платеж.