Думай как чемпион: как «Формула-1» может прокачать самоорганизацию, эффективность и мотивацию

Однако это совершенно не означает, что бизнес должен быть скучным. Мне нравится делать свой бизнес развлекательным. Я буду с вами честен: если я окажусь в комнате со «взрослыми серьезными людьми» и парой ребят, которым нравится шутить и дурачиться, то почти наверняка меня отнесут именно ко второй категории. Но в этом нет никакого негатива, просто дело в моей убежденности, что можно и выполнить работу, и при этом повеселиться. Более того, временами смех и веселье способны развеять стресс и напряжение, а следовательно, сделать вас более креативными и продуктивными в целом. Если можно немного пошутить, то зачем отказываться от этого? Если это поднимает всем настроение по ходу долгой встречи, то как это может навредить? Я не предлагаю вам превращаться в клоуна, которого никто не воспринимает всерьез, это очевидно. Но если передо мной стоит выбор между продуктивной встречей в атмосфере веселья и добродушия и очень серьезной, напряженной встречей, где нет места шуткам, то я знаю, какой вариант выберу. Позитивная обстановка определенно будет стимулом для вас и ваших сотрудников – вы будете хотеть приходить на работу.

Выстраивая командный дух таким образом, вы заставляете людей взаимодействовать друг с другом. Вам вовсе не обязательно вывозить их в лес на уик-энд, полный приключений (это кажется некоторым принуждением, хотя я уверен, что некоторым людям такое по душе), достаточно бывает пары кружек пива пятничным вечером в конце недели, плавно переходящей в уик-энд: на таких посиделках вы можете поразмыслить о том, что произошло за минувшую неделю, потратить время на укрепление дружеских связей внутри команды. Многие люди предпочитают не тратить на это время, не выстраивать отношений.

Среди гонщиков, с которыми я сталкивался, я тоже наблюдал нечто подобное. Мастер по части внимания к деталям Джеки Стюарт, как и любой другой пилот из тех, кого я знаю, понимает силу выстроенных отношений и то, как важно сажать их семена сегодня, независимо от того, принесут ли они вам пользу в будущем или нет. Риск такого подхода состоит в том, что в глазах циников вы можете предстать человеком, привыкшим использовать людей. Я категорически не согласен с таким взглядом. Факты таковы, что вы, сажая семена отношений с расчетом на то, что человек окажется важен для вас в будущем, на самом деле проявляете к ним уважение и интерес уже сегодня, не зная, будут ли они для вас важны в будущем или нет. Ключевой момент здесь в том, что вы хорошо относитесь к человеку здесь и сейчас. Если вы работаете на фундаменте уважительного отношения ко всем в целом, то такой подход не может быть плохой стратегией, ведь так?

В заключение я бы хотел кратко высказаться по поводу еще одного инструмента, с помощью которого люди устанавливают и укрепляют деловые отношения: речь о корпоративных подарках. Когда я приезжаю на все эти масштабные деловые конференции по всему миру, мне часто вручают там футболки, кепки, самые разные подарки, даже коробки с чаем. Порой мне приходится оставлять их, потому что мне попросту неудобно перевозить все это по миру и протаскивать по аэропортам. Мне жаль так поступать, но в процессе этих путешествий я усвоил один урок. Если и делать кому-то в бизнесе подарок, то пусть он будет особенным. К примеру, Дитриху Матешицу, владельцу Red Bull, я подарил копию банки Red Bull от Theo Fennel, выполненную из серебра. Так как у нее не было крышки, он мог использовать ее в качестве подставки для карандашей на своем столе. Я подумал, что такой подарок будет представлять бренд, он красиво выглядел и был на самом деле полезен. Он не был излишне громоздким, и Дитриху не нужно было убирать его в коробку или шкаф, где он благополучно забылся бы: вместо этого он мог получать от подарка удовольствие и при этом чаще обо мне вспоминать. Глядя на презент, он будет думать о том, кто его преподнес, и в его голове будет возникать ассоциация. Идея крайне простая, но работает для обеих сторон и отдает искренностью.

Другим способом попрактиковаться во внимании к деталям и построении собственного бренда за время моей карьеры в «Формуле-1» было взаимодействие со спонсорами. Как бы мне ни хотелось просто пилотировать машины, зарабатывать на этом много денег, а после идти домой отдыхать, я очень быстро осознал, что гонки – это лишь одна часть моей работы. В Ф1 спонсоры во многом образуют кровеносную систему спорта, их финансирование может предопределить, будет ли команда побеждать или не будет существовать вовсе. В конце концов, они – клиенты команды, компании, которым команды продают свои маркетинговые услуги. Честно говоря, дело тут не только в деньгах. Спонсоры Ф1 ценятся главным образом за те финансы, которые они привлекают в автоспорт, но некоторые из них также выступают технологическими спонсорами, как, например, компании, поставляющие компьютерное оборудование, программное обеспечение или пакеты технологий, содействующие достижению целей команды и отвечающие их нуждам по улучшению.