После исчезновения шефа мне претило оставаться в своем кабинете, который прилегал к его. В бухгалтерском отделе оказался свободный стол, и я «переехала» туда. Устроилась вместе с бухгалтером – милой молодой женщиной по имени Доминик. Мы очень подружились.
В тот же день я познакомилась с администраторами – они вечером пришли закрывать офис. Умные, деловые люди, и что было особенно приятно – с юмором. С ними было интересно разговаривать – чувствовался высокий уровень знаний и культуры. Они приходили к нам почти каждый день. Объявили, что если есть желающие уйти из фирмы добровольно, чтобы не терять времени, то они оформят увольнение в лучших условиях. Но все молчали. Затаившись, надеялись на то, что случится чудо и все наладится. Никто не хотел оставаться без работы.
Но в фирме наступил застой, и это становилось все более и более волнительным – мы все могли быть уволены в любой день. Разве что нашлась бы солидная клиентура для покупки нашей продукции, для оборота. Ведь у нас было свое собственное ателье для изготовления галстуков, шарфов и жилетов из шелка.
У меня возникла шальная мысль: а что, если нам попробовать заняться проспектированием клиентов для продукции «Carven»? А что, если удастся найти достаточно клиентов для того, чтобы фирма постепенно развивалась, росла?
Рассказала свою идею коллегам. Все поддержали меня, но никто этим заниматься не захотел. «Вот ты и займись!» – сказали мне.
Почему бы нет? Действительно, я подала эту идею, мне ее и реализовывать. Отказываться не собиралась. В очередной приход администраторов завела с ними об этом разговор. Они очень удивились, но не отговаривали меня.
– Попробуйте, Нина, если у вас хватит энтузиазма. Но, честно говоря, даже официальный коммерческий представитель дома «Carven» отказался заниматься поиском клиентов – сказал, что это неблагодарное дело. Он, кстати, уволился.
– Я понимаю. Но все же попробую – нам ведь нечего терять. А там видно будет.
Мне никогда раньше не приходилось заниматься проспектированием. Компьютеры и Интернет у нас на работе только начинали прививаться – мсье Сарач почему-то не признавал их, работал старыми методами. Поэтому я начала с самого простого – взяла толстенный телефонный справочник по Парижу и открыла на первой странице магазинов мужской одежды. Затем на чистом листке составила себе рекламную речь: презентация фирмы, описание товара в его разнообразии, а также разновидности качества. Предлагала возможные формы сотрудничества «на взаимовыгодных условиях». Мне почему-то казалось, что такая формулировка должна была «зацепить» клиентов. Отпечатала все на компьютере и выучила наизусть, как молитву, которую затем повторяла сотни раз.
Каждое утро, придя на работу, я начинала с обзванивания магазинов, коммерческих галерей или гостиниц, вызывая к телефону директоров или других ответственных лиц, способных принять решение. С чувством и выражением произносила заготовленную речь. И так каждый день – с утра и до окончания рабочего дня. Я свято верила в то, что большие усилия наверняка принесут результат, хотя бы небольшой. А это всегда лучше, чем ничего.
И вот это произошло, сработало! За первые два месяца я нашла 16 клиентов, согласившихся работать с нами, покупать нашу продукцию. Это были бутики люкс, торгующие аксессуарами. Шофер нашей фирмы каждый раз отвозил меня на машине с образцами товаров на встречу с директорами, и я заключала контракты на заказы продукции.
Конечно, еще не было достаточного количества клиентов для нормального функционирования фирмы, но система работала! У всех нас появилась надежда, что постепенно количество клиентов будет расти и тогда мы выкарабкаемся из кризисной ситуации.
Пораженные коллеги поздравляли меня, а за ними и администраторы. Все-все, кроме Джимми. Но это меня волновало меньше всего.
Я принялась изучать новые идеи – собиралась после парижских магазинов начать обзванивать пригород, центральную часть Франции, а затем, естественно, и зарубежные страны.
И тут вдруг…
В какой-то день администраторы пришли на работу вместе с Джимми. Собрали всех нас в зале. Один из них обратился к нам:
– Господа, мы очень сожалеем, но покупатель для вашей фирмы еще не найден. И пока нет никаких реальных перспектив. Положение серьезное. Нина занимается найденными ею клиентами, а также потенциальными, но этого недостаточно. Есть много другой работы для потенциального развития. Поэтому, по предложению Джимми Фарида, мы решили назначить его коммерческим директором. Пока сроком на три месяца. Он работал с мсье Сарачем и знает фирму и работу. У Джимми есть большой опыт проспектирования. Будет искать клиентов параллельно с Ниной и руководить работой на месте, так как мы не можем постоянно находиться здесь. Просьба относиться к нему с уважением и неукоснительно выполнять его указания. Спасибо за внимание.