Дыши. Как стать добрее

Здо́рово быть частью сплоченной дружной компании… До тех пор, пока твои друзья не начинают ссориться между собой, а ты — страдать от их распрей. Когда ругаются два дорогих тебе человека, ты оказываешься в сложной ситуации, потому что чувствуешь огромное давление. Однако есть способы уладить ситуацию и при этом остаться в хороших отношениях с обоими, избежать напряжения и помочь им помириться и сохранить дружбу.

Как стать миротворцем?

1. Сохраняй нейтралитет.

Если твои друзья поссорились, это совсем не означает, что они должны порвать отношения и с тобой. Их конфликт не должен отразиться на вашей дружбе, поэтому вырази готовность помочь и тому и другому. Хорошие друзья с уважением отнесутся к твоему выбору остаться верным им обоим.

2. Не поддавайся давлению.

Ненадежные люди во время ссор ведут себя эгоистично. Такой человек запросто может потребовать от тебя порвать все отношения со вторым товарищем. Если это происходит, ты оказываешься в сложной ситуации. Настоящий друг не будет тебя эмоционально шантажировать, запугивать или склонять к тому, чтобы тебе пришлось делать выбор между друзьями.

3. Слушай и не суди.

Если друзья захотят поговорить с тобой о своем конфликте, найди время и выслушай обе стороны, даже если не согласен ни с одной точкой зрения. Конечно, легче сказать, что ты не хочешь ничего слышать, и не вдаваться в подробности, однако иногда подобные обсуждения — едва ли не единственный способ выговориться, дать волю эмоциям и найти решение проблемы. Если человек спрашивает твое мнение, не пытайся язвить по поводу второго друга, не соглашайся с негативными суждениями о нем. Это может выйти тебе боком, когда эти двое помирятся. Напротив, попытайся найти способ помочь им решить проблему, но настаивай на том, что ты не принимаешь ничью сторону.

4. Уважай решение друзей.

Даже если тебе хочется немедленно помирить друзей (что сделало бы твою жизнь проще), отнесись с уважением к тому, что оба могут быть не готовы к этому. Если они хотят взять тайм-аут и осмыслить случившееся, не пытайся заставить их поговорить друг с другом или что-то сделать вместе. Может быть, им просто требуется время на передышку, чтобы осознать свои ошибки. Есть шанс, что они помирятся без твоего участия.

5. Не будь почтальоном.

Избегай напряженных ситуаций, где тебе придется передавать «послание» одного из поссорившихся другому. В конце концов тебя тоже втянут в ссору, а когда какой-либо твой поступок будет неверно понят, критиковать тебя будут обе стороны конфликта. Если тебя просят взять на себя роль посредника, скажи, что в данной ситуации людям лучше поговорить друг с другом напрямую, предложи помочь «провести переговоры».

6. Попытайся помирить друзей.

Если тебе кажется, что для этого настало подходящее время и это сработает, предприми что-то. Но прежде убедись, что ты четко понимаешь ситуацию. Часто все проблемы возникают из-за непонимания — не стоит ли напомнить им об этом? Вдруг это просто небольшая, вышедшая из-под контроля размолвка? Иногда людям приходится напоминать, что жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее на ссоры. Может быть, тогда они зададутся вопросом, стоило ли вообще ссориться из-за такого пустяка.

7. Стань посредником.

Назначь обоим друзьям встречу на нейтральной территории. Играй роль посредника — постарайся убедить их, что ты здесь для того, чтобы помочь им сдвинуться с места, и хочешь, чтобы они остались друзьями. Предложи правила ведения переговоров и объясни, как будет проходить дискуссия: с уважением к мнению другого, без повышения голоса. А затем дай каждому высказаться. Подумай, есть ли способ сделать так, чтобы они простили друг друга, извинились и сохранили дружеские отношения? Если не получится, то ты, по крайней мере, сделал все, что мог.

8. Обращай внимание на поведение, не переходи на личности.

Часто ты можешь не поддерживать высказывания своих друзей или не одобрять их действия. Иногда ты можешь убедить их осознать свое поведение и извиниться. Чтобы не спровоцировать новую ссору, общаясь с обеими сторонами конфликта, внимательно смотри, что и как ты говоришь: обсуждай поступки, но не критикуй и не осуждай своих друзей, не переходи на личности. Если ты будешь говорить с ними спокойно, вежливо и по-доброму, они будут делать то же самое.

9. Потерпи.