Экономическая наука в тяжелые времена. Продуманные решения самых важных проблем современности

Угрозе стереотипов подвержены не только меньшинства. Студентки лучше справлялись со сложным математическим тестом, когда он начинался со следующего утверждения: «Вы, возможно, слышали, что женщины обычно справляются с математическими тестами хуже мужчин, но это неверно для данного конкретного теста»[227]. Напротив, белые студенты мужского пола, которые обучались на математических и инженерных специальностях и имели высокие баллы по математической части экзамена SAT[228], хуже сдали математический тест, когда им говорили, что эксперимент направлен на исследование «причин, по которым азиаты, по-видимому, превосходят других студентов при проверке математических способностей»[229]. Подобные эксперименты многократно повторялись в различных контекстах для проверки различных типов предрассудков, связанных с самодискриминацией.

Самодискриминация часто имеет самовоспроизводящийся характер; люди ведут себя иначе, когда им напоминают об их групповой идентичности, что заставляет их сомневаться в себе еще больше. То же самое касается и дискриминации в отношении других групп. В ходе ставшего печально известным (а когда-то просто известном) психологического эксперимента 1960-х годов учителей намеренно обманывали, заставив их поверить, что одна группа их учеников (пятая часть класса) одарена и поэтому их IQ должен развиваться намного быстрее остальных. На самом деле эта группа была выбрана случайным образом и была примерно идентична остальным[230]. Те ученики, в отношении которых у учителей были более высокие ожидания, за год повысили свой IQ на двенадцать баллов, тогда как остальные только на восемь. Данный эксперимент подвергался критике по целому ряду причин, в том числе из-за безнравственности подобного вмешательства, но многочисленные другие эксперименты показали силу самоисполняющихся пророчеств.

Во Франции исследование молодых кассиров французской сети продуктовых магазинов, значительную долю которых составляли представители меньшинств из Северной Африки и стран Африки к югу от Сахары, показало, что пристрастные руководители вкладывали меньше средств в работников, которыми они управляли[231]. Эти кассиры в разные дни работали с разными руководителями и практически не могли контролировать свое расписание. Исследование показало, что назначение менеджера, более или менее предвзятого по отношению к меньшинству, по-разному влияет на производительность труда работников из числа меньшинств и не принадлежащих к меньшинствам. В те дни, когда они должны были работать с предвзятыми руководителями, кассиры из числа меньшинств чаще отсутствовали. Если же они приходили на работу, то уделяли ей меньше времени; они также сканировали предметы медленнее и дольше обслуживали следующего клиента. Не принадлежащие к меньшинствам работники подобного совершенно не обнаруживали. Причина более низкой производительности работников из числа меньшинств, выполнявших свою работу под контролем предвзятого менеджера, по-видимому, заключалась не столько в явной враждебности (работники из числа меньшинств не сообщали, что им не нравится работать с предвзятыми руководителями или что они выражают им свою антипатию), сколько в менее эффективном управлении. Например, работники из числа меньшинств сообщали, что предвзятые менеджеры реже подходили к их кассам и не побуждали их работать лучше.

Дискриминация женщин на руководящих позициях также часто обладает тем же оттенком самоисполняющегося пророчества. В деревнях Малави были случайным образом отобраны фермеры мужского или женского пола для изучения новой технологии и обучения ею других фермеров[232]. В ходе обучения женщины запомнили больше информации, и те, кто затем обучался уже у них и при этом их слушал, на самом деле узнавали больше. Но большинство фермеров их не слушали. Они полагали, что женщины менее способны, и поэтому уделяли им меньше внимания. То же самое произошло и в Бангладеш, когда женщины проходили подготовку для того, чтобы стать руководителями подразделения. Они были так же хороши, как и мужчины, исходя из объективной оценки их лидерских качеств и квалификации, но подчиненные оценивали их ниже. И, по-видимому, в результате этого пострадала также производительность их подразделений, что превратно подтвердило предубеждение об их управленческих способностях[233]. Изначальное предубеждение против женщин привело к тому, что они стали работать хуже, хотя и не по своей вине, что укрепило их более низкий статус.

МОГУТ ЛИ АФРОАМЕРИКАНЦЫ ИГРАТЬ В ГОЛЬФ?

Что странно в этих самоисполняющихся пророчествах, так это то, насколько они предсказуемы. Представитель ущемленной группы всегда становится жертвой предвзятого, но самореализующегося предсказания; вы никогда не услышите о том, что белые мужчины систематически недооцениваются в чем-либо, кроме спорта. Эта предвзятость проистекает из стереотипа, укоренившегося в социальном контексте.