Экстремальная воля. Принципы, спасающие жизнь, карьеру и брак

Необходимо изучить различные варианты действий для наилучшего выполнения миссии – с учетом имеющихся боевой силы, ресурсов и вспомогательных средств вооруженной борьбы. После того как будет определен курс действий, дальнейшее планирование требует сбора подробной информации с целью облегчения тщательной разработки плана. Важно использовать все средства и полагаться на опыт тех, кто находится в наилучшем положении для предоставления наиболее точной и актуальной информации.

Руководители должны как можно больше делегировать процесс планирования вниз по цепочке ключевым подчиненным лидерам. Лидеры групп внутри большой группы и на передовой, лидеры тактического уровня должны иметь собственное понимание своих задач в рамках общего плана и миссии. Участие команды – из самых опытных сотрудников – имеет решающее значение в разработке смелых, инновационных решений для сложных задач.

В то время как главный лидер контролирует весь процесс планирования членами команды, он (или она) должен быть осторожен, чтобы не увязнуть в деталях. Поддерживая перспективу плана с небольшой местностью, лидер группы может лучше обеспечить соответствие стратегическим целям. Это позволяет старшим лидерам «оставаться в стороне и быть тактическими гениями» – выявлять слабые места или недоработки в плане, которые те, кто погружен в детали, возможно, упустили. Это позволяет руководителям заполнять эти пробелы до начала исполнения миссии.

После того как разработан подробный план, вскоре он должен быть донесен до всей команды, всех участников и вспомогательных спецгрупп. Лидеры должны тщательно расставлять приоритеты в отношении информации, которая должна быть представлена в максимально простом, ясном и лаконичном формате, чтобы участники не испытывали информационной перегрузки. Процесс планирования и брифинги должны быть площадкой, которая поощряет обсуждение, вопросы и разъяснения даже для самого младшего звена. Если фронтовые войска не имеют четкого представления о плане или слишком запуганы, чтобы задавать вопросы, способность команды эффективно выполнять план радикально снижается. Таким образом, лидеры должны задавать вопросы своим войскам, поощрять взаимодействие и обеспечивать, чтобы их команды понимали план.

После успешного брифинга все участники операции будут понимать стратегическую миссию, намерения командира, конкретную миссию группы и их индивидуальные роли в рамках этой миссии. Они будут понимать непредвиденные обстоятельства – вероятные проблемы, которые могут возникнуть, и то, как на них реагировать. Тест на успешный брифинг прост: понимают ли его команда и вспомогательные спецгруппы?

План должен смягчать выявленные риски там, где это возможно. «Морские котики» известны тем, что берут на себя значительный риск, но на самом деле они очень тщательно его рассчитывают. Хороший план должен обеспечивать самые высокие шансы на успех миссии и при этом максимально снижать риск. Есть риски, которые просто не могут быть смягчены, и лидеры, вместо того чтобы сосредоточиться на них, обращают внимание на риски, которые действительно можно контролировать. Детальные планы действий в чрезвычайных ситуациях помогают управлять рисками, потому что каждый, кто непосредственно участвует в выполнении (или поддержке) операции, понимает, что делать при возникновении сложной ситуации или когда что-то идет не так. Но, будь то на поле боя или в деловом мире, лидеры должны чувствовать себя комфортно, принимая на себя некоторый уровень риска. Как сказал военно-морской герой американской революции и отец Военно-морского флота США Джон Пол Джонс: «Тот, кто не рискует, не может победить»[35].

Лучшие команды постоянно анализируют свою тактику и измеряют ее эффективность, чтобы адаптировать свои методы и использовать извлеченные уроки для будущих миссий. Часто бизнес-команды заявляют, что на такой анализ просто нет времени. Но нужно найти время. Лучшие подразделения морской пехоты после каждой боевой операции проводят так называемый постоперационный разбор полетов. Независимо от того, насколько вы устали от операции или насколько заняты планированием следующей миссии, время для этого разбора необходимо найти, потому что от этого зависят жизни и успех будущей миссии. Послеоперационный отчет рассматривает все этапы операции – от планирования до выполнения в сжатом формате. Он обращается к следующим вопросам по только что завершенной боевой миссии: что было правильно? Что пошло не так? Как мы можем адаптировать нашу тактику, чтобы сделать нас еще более эффективными и увеличить наше преимущество над врагом? Такой самоанализ позволяет отрядам «морских котиков» переоценить, улучшить и усовершенствовать то, что работало, а что нет, в целях постоянного развития. Для успеха каждой команды в любой компании крайне важно сделать то же самое и внедрить эти изменения в свои будущие планы, чтобы не повторять те же самые ошибки.