Элементы практической психологии

Фундаментом всякого обучения и совершенствования является память. Память — это целая система процессов и состояний, объединенных задачей организации информации для ее сохранения на некоторый срок. В памяти информация не только хранится, но и непрерывно преобразуется, упорядочивается и обобщается, поэтому, обращаясь к своей памяти, трудно рассчитывать найти в ней нечто в таком же точно состоянии, в каком оно было в момент запоминания. Кроме того, знания, перерабатываемые в нашей памяти, активны, т. е. обобщаясь по многим основаниям, они приводят к изменению установок и мотивов и тем перестраивают все поведение человека.

Процесс переработки информации в памяти можно представить схематически следующим образом. Объекты, воздействующие на человека, прежде всего изменяют состояние его чувствительных входов. Изменение состояния рецепторов данного входа происходит с некоторой инерционностью, что и определяет сохранение первичного следа в течение нескольких мгновений. Такой вид сохранения называется мгновенной памятью, ее главная особенность заключается в модальной специфичности. (Например, зрительная информация сохраняется в мгновенной памяти в форме одномоментной постепенно угасающей картины, а звук продолжает как бы звучать еще некоторое время.) Модальная раздельность сохранения (в соответствии с органом чувств) проявляется прежде всего в том, что любой обращенный к входу той же модальности сигнал интерферирует с хранящимся в мгновенной памяти или необратимо его разрушает. След в мгновенной памяти полностью угасает за несколько секунд, и если информация не переводится в другую форму хранения, она теряется необратимо. Информация, сохраняющаяся в мгновенной памяти, не поддается произвольному управлению: ее нельзя задержать в памяти, воспроизвести и сделать ярче. Она не обрабатывается и не соотносится с другими сенсорными входами, что проявляется в неконстантности образа.

Та часть информации в мгновенной памяти, которая попала в фокус внимания, обрабатывается в кратковременной памяти. Эта форма памяти, в отличие от мгновенной, модально не специфична: т. е. нет отдельно слуховой, зрительной, осязательной кратковременной памяти.

Объем ее невелик и исчисляется в переменных структурных единицах (7±2 ед.), а время сохранения составляет несколько минут. В кратковременном хранении информация, по сравнению с мгновенным следом, определенным образом переработана — она не одномоментна, а представляет собой последовательность информационных фрагментов, поступивших из мгновенной памяти. Кратковременная память уже допускает произвольное управление — продление удержания — с помощью повторения и символизации, она повреждается в меньшей степени, чем мгновенная, как за счет большей длительности сохранения, так и вследствие перевода первичной информации в символьную форму.

Все виды уплотнения и обобщения информации позволяют лучше использовать ограниченный объем кратковременного хранилища. Интересно отметить, что ограниченный объем кратковременной памяти и короткий интервал сохранения информации в ней являются решающими факторами в осуществлении непрерывного укрупнения единиц информации — категоризации и самих объектов и операций над ними. Это обстоятельство определяет ускорение мыслительных операций и автоматизацию навыков при обучении. Перекодирование и сжатие расширяют оперативное поле восприятия и позволяют человеку решать все более и более сложные задачи [88]. Сохранение следов в кратковременной памяти связано со специфической динамикой, и любое нарушение этого процесса непосредственно после введения новой информации необратимо разрушает их [346, 347], поэтому следует всячески оберегать следы в период их хранения в кратковременной памяти.