Всегда обращайте на них внимание.
Проигнорировав человека, чья главная цель состоит в том, чтобы получить одобрение, вы навлечете на себя большие неприятности. Помните: не только у вас есть стратегическое мышление. Если вы перестанете замечать все полезные и прекрасные вещи, которые делает для вас пассивно-агрессивный истерик, он непременно устроит вам головную боль – а это отличный способ контролировать ваше поведение.Будьте недвусмысленны.
Любой пассивно-агрессивный истерик хочет доставить вам удовольствие в надежде, что вы в ответ сделаете для него то же самое. Если вы не дадите им четкого понимания, чего от них хотите, они нагрузят вас тем, что вам нужно в их собственном понимании, а затем станут ожидать, что вы осыплете их благодарностью. Если вам дорого здоровье вашей психики, никогда не соглашайтесь на подобную сделку, какой бы удачной она ни казалась на первый взгляд. Приняв условия пассивно-агрессивного вампира, вы поплатитесь за это сполна. Поверьте, если никому не придется угадывать, чего вы хотите, ваша жизнь станет намного проще.Если вы живете или работаете с таким человеком, постарайтесь следить за тем, чтобы они четко понимали ваши желания.
Всегда давайте положительную обратную связь.
Четкие инструкции в общении с пассивно-агрессивными истериками абсолютно необходимы, однако они не всегда работают так, как мы этого ожидаем. Такие люди взаимодействуют с миром через непонимание (не понимают окружающих сами и не позволяют им понять себя), однако есть и то, что они всегда расценивают верно, – это похвала. Используйте ее преимущества.Избегайте наказаний – они не работают.
Ругань обычно лишь усугубляет ситуацию: либо побуждает пассивно-агрессивных истериков бояться, либо вызывает у них желание высказаться в ответ. Любая критика неизменно провоцирует не изменение поведения, а оправдания. Взывая к чувству вины, вы получите лишь обиду.Лучшей тактикой взаимодействия с пассивно-агрессивными людьми является предотвращение (я об этом уже упоминал, но, так как это крайне важно, подчеркиваю снова). Эмоциональный вампир и любой человек, склонный к пассивной агрессии, всегда чувствует себя недооцененным и нуждается в похвале намного сильнее, чем все остальные, – примерно в четыре раза.
Будьте последовательны.
Если вы установили какие-то правила, они должны распространяться на всех без исключения – в противном случае это уже не правила.Будьте честны.
Пассивно-агрессивные истерики буквально умоляют о том, чтобы ими воспользовались. Не поддавайтесь на эту провокацию: уверяю, вы об этом пожалеете. Относитесь к людям так, как хотите, чтобы относились к вам.Проявляйте сочувствие.
Обнаружив, что пассивно-агрессивный истерик вас явно недолюбливает, не пытайтесь указать ему на это. Лучше найдите другой, более позитивный способ решения проблемы. В конце концов, этот человек всего лишь ищет вашего одобрения.
7. Внимательно выбирать слова
Попытки объяснить пассивно-агрессивному вампиру, почему он ведет себя неправильно, обычно ухудшают ситуацию. Тогда человек приходит к заключению, что он недостаточно хорошо изложил свои мысли, поэтому снова принимается за объяснения с еще большим числом подробностей (люди с преобладающим левым полушарием мозга, например инженеры, часто к этому склонны). Такая тактика не приносит положительных результатов, но создает большие трудности.
Эффективное общение с пассивно-агрессивными истериками часто является вопросом семантики. При общении с такими людьми подбирать слова следует так, чтобы они отражали их восприятие мира, а не призывали принять вашу точку зрения. Пассивно-агрессивные вампиры живут в своеобразной альтернативной реальности, где их мысли чисты, мотивы всегда благородны, а все ошибки являются следствием недопонимания. Чтобы добиться успешного общения с ними, вам придется последовать за ними в их мир.
Старайтесь говорить так, чтобы ваши слова не оскорбляли взгляды пассивно-агрессивного истерика. Вместо того чтобы критиковать его, признайте, что он старался изо всех сил, а затем опишите, как можно добиться лучших результатов. Никогда не разговаривайте с таким человеком, если сердитесь: он расценит ваши слова как словесное насилие.
Пассивно-агрессивный вампир обязательно будет вести себя лучше, если инструкции вы преподнесете ему в форме личной просьбы о помощи. Подчеркните, что потом будете рады оказать ему ответную услугу. Забудьте об объяснениях: просто попросите, а затем отплатите тем же.