Эмоциональный интеллект: побеждай без манипуляций

Жене кажется, что в последнее время муж к ней охладел. Она не говорит с ним об этом напрямую, потому что думает, что он все равно не расскажет ей правду о своих чувствах. Вместо этого она сама начинает вести себя так, как будто у нее есть связь на стороне: постоянно задерживается на работе, загадочно улыбается или придумывает отговорки, когда он спрашивает ее, куда она собирается, обновляет прическу, начинает тщательнее за собой следить. В итоге муж действительно начинает беспокоиться, что потеряет жену, и от его временного охлаждения не остается и следа: он снова увлечен ей, в отношениях наступает новый период страсти.

Однако в этой ситуации, где манипуляция кажется вполне уместной и однозначно полезной, все может пойти и совсем по-другому. Если у мужа действительно есть серьезные отношения с другой женщиной и он в раздумьях, как ему поступить – развестись или остаться в семье, – то такое поведение жены только подтолкнет его к уходу, так как частично снимет с него ответственность и облегчит принятие непростого решения. Без честного разговора обоюдная ложь может привести к разводу гораздо быстрее, чем отсутствие каких-либо действий со стороны жены.

Друзья

Девушка – популярная, харизматичная и влиятельная в своем кругу – манипулирует своей подругой, заставляя ее делать то, что ей неудобно или не нравится (выполнять бесконечные просьбы, приезжать на встречи в неудобное время и т. п.). Подруга соглашается, потому что не ценит себя, в глубине души считает недостойной дружбы с такой яркой личностью, боится потерять ее расположение.

Конечно, речь здесь не идет о настоящей искренней дружбе. Популярная девушка – эгоцентрик, она просто использует закомплексованных людей, милостиво одаривая их своим вниманием и умело манипулируя страхом прекратить «дружбу», если ее подруги-фрейлины вдруг решают отказаться выполнять ее указания.

Но пока жертвы согласны на такие отношения, манипуляция будет срабатывать снова и снова.

Коллеги и руководитель

Руководитель избегает прямого общения с сотрудником, а своему ассистенту поручает подыскать кандидатов на аналогичную позицию. Сотрудник узнает об этом, начинает бояться потерять работу и пытается всячески заслужить расположение руководителя: выполняет работу сверх своих обязанностей, проявляет инициативу, задерживается в офисе – одним словом, делает все, чтобы показать свою вовлеченность и незаменимость.

Руководитель, который изначально и не планировал увольнять сотрудника, но хотел повысить его мотивацию, добивается своей цели.

Вспомните и пример Семена. Начальник чрезмерно превозносил его заслуги, но Семен сам испытывал повышенную тревожность из-за экономического кризиса и ситуации на рынке труда. И его собственный страх позволил начальнику легко добиться своих целей.

Склонность испытывать необоснованный страх делает нас очень уязвимыми к манипуляциям, а кроме того, сильно отравляет жизнь. Ведь пока мы боимся, мы все время ждем негативных событий, совершенно не замечая красоты и счастья текущего момента. Ни один из наших страхов может никогда не воплотиться в жизнь, но вернуть все то время, что мы потратили на тревогу о будущем, мы уже не сможем.

С тревожностью обязательно нужно работать до того, как она перерастет в диагноз. Прежде всего важно понять, насколько вы склонны испытывать беспричинное чувство страха.

Подвержены ли вы манипуляции чувством страха?

1. Часто ли вас пугают мысли о будущем?

2. После какой-то неприятной ситуации вы прокручиваете в голове события снова и снова, думая, как все могло сложиться иначе?

3. Про вас говорят, что вы – перестраховщик?

4. Когда вы узнаете плохие новости о ком-то, то примеряете на себя события, которые произошли с этим человеком?

Если вы ответили «Да» хотя бы на два из этих вопросов, вам однозначно нужно отслеживать свою тревожность и анализировать, почему она возникает. Этому будет посвящено несколько практик в последнем разделе книги.

Неуверенность в себе

Неуверенность в себе или низкая самооценка – это не одна эмоция, а целый комплекс, включающий в себя тревоги, страхи, сомнения, смущение и неловкость, а также ощущение собственного бессилия. Другими словами, неуверенность в себе – это непринятие себя и страх быть отвергнутым другими.

Мимика: приподнятые брови, взгляд направлен вниз или бегает (сложно встретиться взглядом с собеседником), возможна напряженная, натянутая улыбка.

Ощущения в теле: испытывая неуверенность в себе, человек сутулится, поднимает плечи и опускает голову, избегает встречи взглядом с другими людьми. Он пытается сжаться, спрятаться, не привлекать к себе внимания – например, садится на самый краешек стула, чтобы занимать как можно меньше места, принимает защитную позу со скрещенными руками и/или ногами.

Одним из внешних проявлений неуверенности в себе является нервозность: человек может кусать губы, постоянно крутить в руках мелкие предметы, трогать волосы или лицо, кусать ногти и покачивать ногой.