Эмоциональный интеллект. Управлять собой и влиять на других

1. При принятии решений я учитываю то, как образом они повлияют на других людей.

2. Я сразу замечаю, если настроение собеседника изменилось.

3. Обычно я хорошо понимаю, что чувствуют другие люди.

4. Мне часто говорят, что я хорошо умею слушать.

5. Мои друзья рассказывают мне о своих личных проблемах.

6. Мне легко поставить себя на место другого человека и посмотреть на ситуацию его или ее глазами.

7. Я могу успокоить человека, если он расстроен.

8. Я хорошо понимаю, как выгляжу в глазах собеседника и какое впечатление произвожу на окружающих.

9. Я могу заметить назревающий конфликт.

10. Я замечаю скрытые смыслы и невысказанные эмоции в словах окружающих.

Блок 4. Управление отношениями.

1. У меня хорошо получается мотивировать и вдохновлять других людей.

2. Я хорошо умею убеждать и подстраиваю свою стратегию под конкретного человека.

3. Я признаю заслуги и благодарю человека, когда вижу, что он с чем-либо хорошо справляется.

4. Я создаю доверительные отношения.

5. Я не избегаю конфликтов, но стараюсь решать их без агрессии, признавая права и убеждения других людей.

6. Я настойчиво и уверенно доношу свою точку зрения, даже если собеседники с ней не согласны.

7. Люди стремятся быть рядом со мной, они чувствуют воодушевление.

8. Я всегда держу свои обещания, окружающие могут на меня положиться.

9. Я легко знакомлюсь и завожу новых друзей.

10. Мне нравится помогать людям.

Рекомендации

Старайтесь объективно оценивать соответствие утверждений своему реальному опыту. Под каждое утверждение мысленно подберите пару жизненных ситуаций, в которых оно проявлялось. Или не проявлялось, хотя следовало бы.

Дополнение 1

Сложите баллы по каждой из четырех групп утверждений, чтобы получить представление о своем эмоциональном интеллекте.

0–24: эта область требует внимания и развития.

25–34: эта область хорошо развита, но ее можно усилить.

35–40: отличные навыки в этой зоне можно использовать как рычаг для развития более слабых областей.

Дополнение 2

Составьте карту эмоциональных компетенций (см. рис.), чтобы изобразить свой общий эмоциональный интеллект в графической форме. Отметьте суммарное количества баллов на каждой оси для четырех блоков компетенций. Затем соедините точки линиями.

Вопросы для рефлексии

• Моя наиболее развитая область эмоционального интеллекта: _______

________________________________________________________________ ________________________________________________________________

• Пример того, как я проявляю навыки из этой области в своей жизни / работе:

________________________________________________________

________________________________________________________________

• Моя наименее развитая область эмоционального интеллекта: ______

_______________________________________________________________

______________________________________________________________ ______________________________________________________________

• Примеры того, как это влияет на мою жизнь / работу: _____________

________________________________________________________________ _______________________________________________________________

________________________________________________________________

• Улучшение в этой области принесет мне пользу следующим образом:

________________________________________________________________

________________________________________________________________

• Возможные пути развития в этой области по пунктам: _____________

_______________________________________________________________ _______________________________________________________________

______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

Лайфхаки

1. Подумайте о всех людях, кого вы знаете лично. Есть ли среди них те, у кого, с вашей точки зрения, невысокий эмоциональный интеллект? Можете описать, в чем именно это проявляется? Какие последствия это влечет за собой для них и для их окружения?

2. Подумайте о всех людях, кого вы знаете лично. Есть ли среди них те, у кого, с вашей точки зрения, развитый эмоциональный интеллект? Можете описать, в чем именно это проявляется? Как это отражается на них и на их окружении?

3. Подумайте, какие качества вы бы хотели в себе развить, и опишите, как может выглядеть «процесс» усиления этих качеств. Какими могут быть несложные для вас ежедневные шаги, способствующие прогрессу в нужных сферах?

Глава 3. Окна роста Окно Джохари

Для чего вы приобрели эту книгу? Она не научит вас зарабатывать много денег, в ней не будет увлекательных приключений и любовных историй. Впрочем, это не совсем так. Ведь что может быть увлекательнее, чем самопознание и самосовершенствование?