Энциклопедия построения своего бизнеса. От первых шагов до полного контроля. Том 1

Л. Рон Хаббард в начале 50-х годов выделял игры как главный фактор, вызывающий у человека интерес к жизни. Цели, свободы, барьеры, противники и призы являются компонентами такого понятия, как игра. Я уже писал как-то про игры в одной из глав. Однако сколько бы раз ни была поднята эта тема, ее важность для управления компанией не уменьшится.

Жизнь без цели невозможна. Кто не пробовал жить без всякой цели – попробуйте. Вы быстро взвоете и придумаете себе какую-нибудь, но цель, чтобы не умереть от тоски. Многие так и живут, и это жуткое зрелище: такие люди похожи на монстров из фильмов ужасов, покрытых человеческой кожей… но зритель-то знает, что внутри находится склизкое, гниющее существо, которое в конце фильма отправится прямиком в преисподнюю. Некоторые люди другой жизни и не видали, они напрочь забыли, что такое «дух игры», насколько это острое ощущение. Сама жизнь проходит мимо них. Зомби.

А знать цель, свою основную цель, и не следовать ей – удел таких дремучих неудачников, что нам с вами нестоит даже упоминать их в нашей беседе.

Победить достойного и сильного врага, отобрать приз у сильнейшего противника, завоевать прекраснейшую из женщин, прославить свое имя храбрыми подвигами. Нет, ребята, я не сказки о рыцарях рассказываю. Я говорю про дух игры, который недоступен тупым гоблинам и каменноголовым троллям. Только свободный, способный и мужественный человек может это испытать – в наши ли времена, в былые ли.

Это то, что мы достигаем в играх, и слово «игра» тут более масштабно, чем «шахматы с другом» или «дочки-матери». Игра – это деятельность по достижению цели, во время которой выполняются определенные правила, преодолеваются конкретные препятствия, а в конце раздаются призы и победители ликуют и пируют. И цель должна быть такой, чтобы сама мысль о ней подбрасывала вас с кровати раньше, чем прозвонит будильник, а ваше тело забывало о голоде и неудобствах – лишь бы достичь желаемого!

Если вы не знаете своей цели – вам лучше бы ее узнать. Она уже есть у вас, есть причины, по которым вы ее не видите, эти причины можно убрать. Я уже писал об этом.

Вы как бизнесмен должны знать собственную (личную) цель и должны сформулировать цель своего бизнеса так, чтобы она полностью стыковалась с вашей личной целью. И чтобы она была также по-настоящему привлекательна для ваших клиентов и для ваших сотрудников. Попробуйте написать эти цели на бумаге. Бизнес – всего лишь одна из сфер жизни человека, крайне важная, но не единственная. Итак, что вы хотите иметь в конце концов? Это и будет цель.

Если сложно сформулировать – поступите иначе. Напишите сначала те виды деятельности, которые вызывают у вас душевный подъем. В рамках работы, конечно (не надо писать «секс» или «отдых» – это другие сферы жизни). Что вам по-настоящему нравится делать? Написав это полностью, ответьте себе на вопрос: к чему это должно привести? Возможно, у вас получится сформулировать цель.

Если вы руководитель или бизнесмен и сомневаетесь в формулировки своей цели – у меня для вас есть отличный совет. Пришлите нам заявку на прохождение теста (бизнесменов и первых руководителей мы по-прежнему тестируем бесплатно), и мы вам подскажем, на что в первую очередь обратить внимание и как обрести нужные качества и квалификацию быстрее всего.

Вот пример цели: «Занять через год 50 % рынка, увеличив доходы компании в три раза, при этом сделать компанию образцом сервиса, чтобы у клиентов возникало желание писать благодарственные отзывы, а персонал гордился своей работой». Это не цель конкретной компании, это абстракция – но формулировка близка к цели.

Далее вы формируете меньшие цели, конкретизирующие деятельность.

Вот примеры таких меньших целей:

• поглотить главного конкурента;

• увеличить прибыль на 50 % путем захвата новых территорий;

• найти нового, более надежного поставщика;

• создать оргструктуру, отвечающую целям расширения и мотивации;

• привести в порядок финансовую систему так, чтобы организация была платежеспособна и оставалась таковой;

• организовать обучение сотрудников на постоянной основе так, чтобы доход в расчете на одного сотрудника рос, что показывало бы рост квалификации.