Эпоха дополненной реальности

Будущее информационных технологий – объединение датчиков и машинного интеллекта. Датчики станут инструментом ввода данных, а алгоритмы – способом их обобщения. Интерфейсы будут просто предоставлять актуальные для нас заключения. Наше участие в управлении процессами или во вводе данных станет очень незначительным, по крайней мере в привычном смысле слова.

Переход от программ к сплошной компьютеризации пространства

Тенденции в области интерфейса и способов использования компьютерной техники сейчас все больше и больше отличаются от наших традиционных представлений о программном обеспечении и взаимодействии с компьютером. Скоро мы будем наблюдать отказ от программных приложений как таковых. Хотя вывод данных радикально усовершенствовался, ввод не особо изменился.

Рисунок 3.8.Эволюция интерактивности

Мы перешли от перфокарт к клавиатуре, потом добавили мышь, камеру и микрофон, а совсем недавно создали мультитач-экраны. Однако большей частью ввод все еще построен на использовании буквенной клавиатуры типа QWERTY, как у пишущей машинки.

От очень простых текстовых интерфейсов мы переходим к все более сложным. Первые компьютерные дисплеи были примитивными, монохромными. Первые браузеры и мобильные телефоны тоже позволяли осуществлять лишь очень примитивные взаимодействия. Вместе с айфонами пришли новые мобильные приложения, уже гораздо более интерактивные, чем простые мобильные веб-страницы. Появление умных часов и очков и подобных устройств породило распределенную архитектуру программного обеспечения. Приложение может быть установлено на телефоне, но связанная с ним картинка и уведомления будут транслироваться на часы или очки. Уже совсем скоро рабочий стол, стена гостиной, приборная панель автомобиля и другие элементы окружающей среды обзаведутся экранами для интерактивного взаимодействия. Мы наполним окружающий мир данными, идеями и контекстом еще и с помощью очков и контактных линз, использующих технологию дополненной реальности.

В эпоху приложений большинство таких предприятий, как банки и авиакомпании, стремятся наращивать функциональность, но, по мере добавления все новых возможностей, растет и предрасположенность к тому, что писатель Джаред Спул[149] назвал «провал сотрудничества» (engagementrot). Проблема заключается в том, что невозможно сохранить «низкозатратное»[150] для пользователя взаимодействие, если возможностей предлагается слишком много. Рано или поздно наступает момент, когда он начинает путаться в них. Что это за момент? Возьмем для примера спецпредложения или скидки в розничной торговле. Если они встроены в банковское приложение, то в какой-то момент возникает вопрос: это банковское приложение или приложение по поиску спецпредложений? Дизайн теряет однозначность, потому что теперь перед нами две конкурирующих области применения, борющиеся друг с другом за внимание клиента.

Более масштабное понимание эволюции интерфейса, встроенных электронных устройств и интерактивности неизбежно приводит к выводу о том, что со временем приложения потеряют свою обычную роль.

Этим летом Google создала восьмифунтовый прототип компьютера для ношения на лице. Для Айва, тогда еще не знавшего о планах Google, «очевидным и правильным местом» для такого прибора было запястье. Позже, увидев Google-очки, Айв, по его словам, понял, что лицо «абсолютно не подходит» для этой цели. [Тим Кук, генеральный директор Apple] сказал: «Мы всегда считали очки плохой идеей, потому что людям на самом деле не очень нравится их носить. Они грубо навязывают себя вместо того, чтобы оставаться фоном, на котором, по нашему мнению, место технологиям».

Иэн Паркер о мнении Джонатана Айва по поводу носимых устройств

[151]