Следующий момент, позволяющий выходить на новый уровень, заключается именно в том, о чем я уже написал. Когда вы выполняете те дела, которые, по вашему мнению, стоят того, чтобы быть выполненными… происходит что? Вам садятся на шею. Простаки, которые из добрых побуждений помогают всем за «спасибо», никогда не станут действительно богатыми людьми, никогда не превратятся в глав крупных корпораций. Часто говорят, что лидеры жесткие и своенравные, но по факту каждый из них просто научился ставить других людей на место, отделять зерна от плевел. Ведь те, кто вас прожимает, каждый раз добавляя на вашу шею какие-то грузы, потом подойдут и спросят: «Ну что, ты перезвонил?», «Ну что, ты посмотрела то, что я сделал?» И если у вас не было возможности выполнить их просьбу, то у вас возникнет чувство вины. Вы ведь подвели человека, и теперь из-за вас у него будут проблемы. Но по факту-то проблемы изначально были у него, а вы просто согласились разделить их с ним, и поэтому сейчас испытываете не лучшие эмоции.
Мы всегда можем оправдывать такое поведение добротой человеческой и абстрактными фразами в духе «я не могу по-другому», «мне неудобно отказывать, когда человек просит». Но рекомендую вам быть тверже, потому что таким поведением вы обесцениваете себя. Если с вами не нужно вести никаких переговоров и вы по первому требованию делаете то, чего от вас хотят, то ваше время стоит не так уж и дорого. А если вы настоящий специалист, если блестяще делаете то, что умеете, и развиваетесь в своей профессии, то людей, которые хотят с вами работать, будет все больше и больше. В какой-то момент желающих будет столько, что нельзя будет работать со всеми, потому что в сутках всего 24 часа, а еще нужно поспать, поесть и выделить какое-то время для себя.
Так что тренируйтесь уже сейчас. Если человек просит вас о том, что вы делать не обязаны, да и душа у вас к этому не лежит, то есть по факту вы не особо-то хотите впрягаться, просто неудобно ответить отказом, то пробуждайтесь в этот момент и делайте то, что следует. Профессиональные манипуляторы очень грамотно ведут свои разговоры. Они бьют по самым чувствительным точкам: «ну мы же друзья», «помоги мне сейчас, а я помогу тебе потом», «вот хочешь, я куплю тебе кофе» – или сразу приходят с кофе, типа услуга за услугу. Но это не должно вас никак волновать. Если вы говорите «нет», это значит «нет». У вас всегда есть право отказаться. Даже крупные компании с миллиардными оборотами, заключая сделки друг с другом, бывает, выходят из договоренностей, разрывают контракт и, соответственно, прекращает взаимоотношения, несмотря на то что это ведет к серьезным убыткам и перестройке всей оргструктуры. Если даже на таком уровне отказывают в любой момент, то простые люди, которые говорят друг с другом как коллеги по работе, и подавно могут говорить «нет». Есть известная фраза: «Чего стоит твое “да”, если никто не слышал от тебя “нет”?». Это как раз о таких ситуациях.
Когда вы начнете тренировать «нет», вы поймете, что, во-первых, люди на вас не обижаются и воспринимают отказ абсолютно нормально. Во-вторых, вам станет ясно, что вас стали больше уважать, потому что вы не отказываете в резкой форме, не начинаете скандал и не устраиваете сцены, а объективно доносите свою точку зрения, объясняя, почему именно вы сейчас не можете взяться за это дело. Если у вас лежит душа к какому-то делу, если это действительно ваш лучший друг и он попросил о чем-то, что вам несложно сделать, то, разумеется, можно помочь. Но когда обнаглевший коллега по работе скидывает на вас часть своих профессиональных обязанностей, за которые он получает деньги, стоит задуматься.
Следующий момент. Когда вы берете на себя чужую работу, вы добавляете себе стресс. Вообще стресс – это неплохо. Я уже писал о том, что его можно использовать для развития, направив переживания в сторону поиска выхода из сложившихся ситуаций. Стресс – это дискомфорт, то есть что-то, от чего хочется избавиться. Многие избавляются антидепрессантом или алкоголем, потому что и то и другое притупляет чувство постоянной неуверенности в себе. Однако можно воспользоваться стрессом, чтобы понять, как именно нужно прокачаться, что улучшить в себе, если хотите двигаться вперед. Ощущение дискомфорта не исчезнет, но оно уже не будет обращать на себя внимание. Вы встанете над ним. Это и есть тот пресловутый новый уровень, о котором все говорят.
И да, конечно, на новом уровне возникнет новый дискомфорт, новый стресс. Есть люди, для которых повестка в суд, которую они получили, – это сущий ад и кошмар, и они перестают спать по ночам, думая о том, как все будет. А есть те, на кого в суд подают каждую неделю, и это просто рабочий процесс. Вопрос в том, на каком уровне вы находитесь и какой уровень стресса готовы на себя принять. Если вы не готовы принять на себя даже малейший стресс, который выражен в отказе человеку, стоящему перед вами, то как можно говорить о стратегиях личностного роста?