Итак, вот две «хитрости», гарантирующие — гарантирующие — про-
должение разговора:408 Эти ВАЖНЫЕ мелочи
1) постоянно кивайте головой;
2) демонстративно ведите записи.
Обе тактики / хитрости кричат собеседнику: «Вы важны и интересны —и я просто обязан предать вечности ваши перлы мудрости».
(NB: нельзя исключить возможность-вероятность, что она нашла меня
занимательным, — но все дело в том, что к худу ли, к добру ли, искренне
или наигранно, но ее тактика сработала, причем на все сто.) (NB: не люблю говорить о таких вещах, но, если речь зашла о «хи-
тростях», добавлю еще один «верняк». Идеальный вопрос, всегда по-
могающий завязать разговор: «У вас есть дети? Чем они занимаются?»Специальный раздел
34 цитаты410 Эти ВАЖНЫЕ мелочи
Само собой разумеется, у меня накопилось незнамо сколько
цитат на все случаи жизни. Из этой огромной кучи я надер-
гал 34 «жемчужины». Представляю их вашему вниманию.
(По моему мнению, каждая из них содержит довольно ясный
«призыв к действию». Некоторые цитаты уже здесь упоми-
нались — просто мне хотелось привести весь набор в одном
месте.)
Вот они.
Каждый день делайте по одному делу, которое вас пугает.
Элеонора Рузвельт
Жизнь — либо отважное приключение, либо ничто.
Хелен Келлер
Скажите мне, что вы планируете делать со своей единствен-
ной бурной и драгоценной жизнью?
Мэри Оливер
Все человеческие существа — предприниматели. Когда мы
жили в пещерах, мы все были самозанятыми… которым при-
ходилось искать пищу, кормить себя. Вот как начиналась
история человечества… С приходом цивилизации мы пода-
вили эту черту. Мы стали рабочей силой, потому что на нас
поставили клеймо: «Вы — рабочая сила». Мы забыли, что мы
предприниматели.
Мухаммад Юнус
Две самые сильные вещи в жизни — доброе слово и вдумчи-
вый поступок.
Кен Лангон, сооснователь Home Depot
Глубочайшая человеческая потребность — потребность, чтобы
тебя оценили.
Уильям ДжеймсУмение слушать 411
И лишь намного позже я разгадала папин секрет. Он заслужил
уважение проявлением уважения к другим. Он с одинаковым
вниманием выслушивал и разговаривал с учеником четвер-
того класса, который чистил обувь в Спринг-Велли, с еписко-
пом и с ректором колледжа. Он со всей серьезностью интере-
совался вашей личностью и потребностью высказаться.
Сара Лоуренс-Лайтфут . «Уважение» (Respect)
Если вы не умеете слушать, вы ничего не сумеете продать.
Кэролин Марленд,
директор-распорядитель Guardian Group
Все живут, что-то продавая.
Роберт Льюис Стивенсон
Доктор философии по лидерству. Краткий курс: составьте не-
большой список отвратительных вещей, которые вам при-
шлось испытать от других. Не делайте этого другим людям.
Никогда. Составьте еще один список, в который включите то, что вам понравилось. Делайте это по отношению к другим.
Всегда.
Ди Хок, основатель Visa
Никогда не сомневайтесь в том, что небольшая группа пре-
данных делу людей может изменить мир. В истории все
именно так и было.
Маргарет Мид
ВЫ ВЕДЕТЕ СЕБЯ РАЗУМНО? Люди в большинстве своем раз-
умны; вот почему их дела хороши лишь в разумной степени.
Пол Арден.
«Что бы вы ни думали, думайте наоборот»
(Whatever You Think, Think the Opposite)
НИКОГО НЕ ВИНИТЕ. НИЧЕГО НЕ ОЖИДАЙТЕ. ДЕЛАЙТЕ ЖЕ
ЧТО-НИБУДЬ.
Билл Парселлс, футбольный тренер412 Эти ВАЖНЫЕ мелочи
Власть никто не дает. Ее надо брать самим.
Розанна
Жизнь — самое редкое, что есть на свете. Большинству людей
знакомо только существование.
Оскар Уайльд
«Единственное, что в вашей власти, — это достичь высот
в своем деле. Вот и все, добавить больше нечего!
Сэлли Филд
Единственное, что вам нужно знать об устойчивом личном
успехе: определите для себя, чем вы не любите заниматься, и перестаньте делать это.
Маркус Бакингем . «К черту недостатки!
Как использовать свои сильные стороны»
Уделили ли вы в этом году карьере столько же внимания, сколько своему автомобилю?
Молли Сарджент, консультант и тренер
по организационному развитию
Разница [между «достойным» честолюбивым стремлением
и «простым» честолюбивым стремлением] хорошо иллю-
стрируется контрастом между человеком, который говорит, что «хочет стать писателем», и человеком, который говорит, что он «хочет писать». Первый желает, чтобы на него обра-
щали внимание на вечеринках с коктейлем, а последний го-
тов проводить за письменным столом долгие часы в одиноче-
стве; первый мечтает о статусе, а второй — о процессе; первый
желает быть, а второй — делать.
Э. Грейлинг о Милтоне в книге «Значение вещей:
использование философии в жизни»
(The Meaning of Things: Applying Philosophy to Life)
Вот подлинная радость Жизни — отдать себя цели, грандиоз-
ность которой ты сознаешь… стать одной из движущих сил Умение слушать 413
природы, а не трусливым и эгоистичным клубком болезней
и неудач, обиженным на мир за то, что он мало радел о твоем
счастье.
Бернард Шоу. «Человек и сверхчеловек»
(Man and Superman)
Не могу сказать, сколько раз мы отказывались от знамени-
тостей и брали парней, которых считали лучше по человече-
ским качествам, а потом убеждались, что наши парни прояв-