Этичный капиталист. Бизнес должен лучше служить обществу

Как мы дошли до того, что огромное количество корпоративных лидеров стало считать, что они ничего не должны обществу? Разумеется, коммерческие организации продвигают собственные интересы с тех самых пор, как зародился бизнес, даже если на словах часто заявляют обратное. Банк Англии был основан в 1694 году, и его целью значилось «всемерно печься об общественном благе и о пользе для народа». Больше двух веков спустя, в 1920-е годы, Уолтер Лиф, председатель совета директоров Westminster Bank, писал, что своим могуществом британские банки обязаны «чувству, что их директора управляют бизнесом, постоянно уделяя первоочередное внимание интересам общества». Вероятно, за этой позицией стоит философия, согласно которой мир бизнеса связывают с обществом взаимовыгодные отношения, пусть даже на практике этот идеал редко достижим.

Но в последние десятилетия наблюдается удивительный разворот. Если в прошлом компании хотя бы на словах заявляли о приверженности идее общего блага, то в 1970-е годы наметился мощный сдвиг в сторону откровенно эгоистичной, индивидуалистской теории бизнеса. Как и большинство серьезных изменений капиталистической системы последнего столетия, этот сдвиг начался в США. Ряд экономистов, в основном из Чикагского университета, выдвинули принципиально новый набор тезисов, которыми, по их мнению, должен руководствоваться бизнес. Пожалуй, наиболее четко их сформулировал самый яркий представитель движения, экономист Милтон Фридман. «В свободной экономике у бизнеса существует одно и только одно социальное обязательство – использовать свои ресурсы и осуществлять деятельность, направленную на увеличение прибыли», – писал он в статье, опубликованной в New York Times в 1970 году. По его мнению, менеджеры, преследующие любые иные цели, кроме получения прибыли, «служат, сами того не сознавая, марионетками в руках тех интеллектуальных сил, которые уже несколько десятилетий подрывают основы свободного общества». Он утверждал, что в конечном счете любая компания имеет обязательства только перед своими акционерами.

Поначалу идеи Фридмана и его последователей многим казались неразумными и даже опасными. Но постепенно они вошли в обиход – сначала в Америке, а затем и во всем мире. В 2004 году прославленный гуру менеджмента Питер Друкер с предельной откровенностью выразил суть нового духа капитализма: «Если выяснится, что кто-то из ваших топ-менеджеров собирается взвалить на себя какую-то там социальную ответственность, немедленно увольте его».

На самом деле закон вовсе не обязывает бизнес неукротимо стремиться к увеличению цены акций. Более того, такое стремление далеко не безвредно. Если менеджеры убеждены, что отвечают только перед акционерами, а не перед обществом в целом, они способны в погоне за сиюминутной выгодой принимать вредные для общества решения. Journal of Business Ethics опубликовал результаты проведенного в 2007 году исследования, которые вызывают немалую тревогу. Учеными было опрошено 34 директора американских компаний высшего эшелона с целью выяснить их приоритеты. Тридцать один признался, что готов срубить лес или допустить выбросы в окружающую среду опасных, но не запрещенных нормативами веществ, если это поможет увеличить прибыль. И это не какая-то абстрактная теоретическая проблема. Мы вновь и вновь видим, как компании совершают недопустимые действия, когда это сулит им много денег. Журналист, расследовавший причины взрыва на нефтяной платформе Deepwater Horizon, который привел к самому масштабному разливу нефти в американских водах за всю историю США, связал катастрофу с политикой нефтяной компании BP, убеждавшей менеджеров, что «краткосрочные финансовые показатели важнее долгосрочного благополучия корпорации и ее сотрудников».

Пожалуй, самое поразительное в этом помешательстве на прибылях то, что оно не отвечает интересам самих компаний. Это очевидно: если все свое внимание вы направляете на доход, который можете получить в ближайшем квартале, вы не станете принимать решений, ориентированных на долгосрочное процветание компании. Увы, сегодня эта близорукость буквально встроена в мышление менеджеров. Когда консалтинговая компания McKinsey провела опрос среди канадских предпринимателей, выяснилось, что почти 80 % топ-менеджеров ощущают давление, вынуждающее их думать о финансовых показателях компании максимум на двухлетний период. Лишь 7 % сообщили, что строят планы с расчетом на пять лет.