Expert Secrets: The Underground Playbook for Finding Your Message, Building a Tribe, and Changing the World

Да, те, кто платит, обращают внимание, и чем больше они платят, тем внимательнее они относятся. Вы оказываете своей аудитории огромную услугу, если недооцениваете то, что продаете.

Во-вторых, чем больше у вас будет успехов, тем меньше у вас будет времени. Помню, когда я только начинал, я гордился тем, что отвечал на все письма в службу поддержки и разговаривал (часто часами) с каждым, кто задавал мне вопрос. Я думал, что служу своей аудитории, но из-за того, что я был доступен для всех, я не смог обслужить многих людей вообще. Вам нужно будет установить барьеры, чтобы защитить свое время, и тогда вы сможете обслужить больше людей. Взимая плату за то, что вы делаете, вы показываете тем, кто вкладывает деньги, как сильно вы заботитесь об их успехе.

Правило № 6: Предложите им ценность от их предполагаемых отношений с вами. Они подписались на ваш список, они читают ваш блог и слушают ваш подкаст - они постоянно слышат о вас. Они хотят видеть какую-то ценность в обмен на то время, которое они проводят с вами. И они хотят получить ценность в том виде, в котором ее определяют ОНИ.

Одна большая ошибка, которую мы, эксперты, часто совершаем, - это попытка применить то, что мы ценим больше всего, в качестве стандарта успеха для других людей. Мы быстро определяем ценность как некий результат, к которому, как мы предполагаем, они стремятся, например "Заработать миллион долларов" или "Сбросить 50 килограммов". Но не всегда именно так они определяют ценность, которую хотят получить. Иногда они просто хотят стать частью сообщества. Иногда они просто хотят познакомиться с вами поближе. Некоторые люди любят потреблять и учиться, и именно так они чувствуют свою ценность. Мы не можем навязывать им свое определение ценности. Мы должны позволить им почувствовать это так, как определяют ОНИ.

Помню, как я присоединился к своей первой мастермайнд-группе. Мы обедали, и мы с моим наставником, Биллом Глейзером, обсуждали эту тему. Он сказал:

Вы должны понимать, что люди вступают в группы мастермайнд по разным причинам. Одни приходят, потому что хотят получить немедленную отдачу от своих инвестиций, другие - чтобы просто научиться. Другие приходят, чтобы показать себя. Некоторые хотят общения. А некоторым просто нечем заняться. Если вы пытаетесь навязать им "успех", каким вы его видите, в то время как на самом деле они просто хотят быть частью вашего сообщества или просто любят учиться, то легко оттолкнуть людей от вашего племени. Они должны получать ценность так, как они ее определяют.

Это несколько ключей к тому, чтобы стать более интересным и харизматичным лидером. Однако поймите, что вы не станете таким лидером в одночасье. Начните делиться своим посланием и будьте последовательны в этом, чтобы найти свой голос. Определите, где ваше послание может превратить людей в истинных поклонников. Поделитесь своей предысторией и недостатками. Будьте прозрачны. И со временем вы естественным образом станете тем лидером, который нужен вашему племени.

 

СЕКРЕТ №2

ПРИЧИНА

Второй элемент, необходимый для создания массового движения, - это причина, ориентированная на будущее. В каждом политическом, социальном или религиозном движении на протяжении всей истории харизматический лидер рисует картину будущего, которое он пытается создать, и то, какой будет жизнь, когда он туда придет.

Как я уже упоминал, в моей мастер-группе Inner Circle много времени уделяется созданию собственной КУЛЬТУРЫ. Я написал это слово через дефис, потому что не хочу, чтобы вы смотрели на это как на традиционный бизнес, пытающийся создать культуру клиентов. Это совершенно разные вещи.

Когда я всерьез задумался о развитии своей компании и продвижении своих идей в массы, я изучил, как создавались культы (как положительные, так и отрицательные). Я обнаружил несколько общих черт, проходящих через все их истории. Элементы, которые намного сильнее, чем все, что вы когда-либо прочитаете о создании культуры клиентов в традиционном понимании. Мы рассмотрим эти элементы и то, как включить их в свой бизнес, чтобы создать свое собственное позитивное движение - свой собственный культ.

Наша задача как эксперта и лидера - помочь людям подняться на более высокую ступень. Переместить их с того места, где они находятся, туда, где они хотят быть. В своей книге "Истинно верующий" Эрик Хоффер говорит: "Страх перед будущим заставляет нас опираться и цепляться за настоящее, в то время как вера в будущее делает нас восприимчивыми к переменам". В обстоятельствах, когда люди боятся будущего, они, как правило, перестают двигаться вперед. Чтобы добиться успеха в этом бизнесе, вы должны дать своим последователям надежду на что-то лучшее, чтобы они были восприимчивы к переменам, которые вы собираетесь им предложить. Для этого нужно нарисовать видение будущего, которого они хотят.