Факт-карты для бизнеса. Инструменты мышления

После того как вы подсобрали новые факты, думая о своём бизнесе (проекте, направлении) под тем углом зрения, который задала вам та или иная метафора, сложите их вместе с первоначальной группой фактов, и мы приступим к созданию факт-карты.

Возьмите лист бумаги (или, возможно, вы будете делать это на доске) и напишите в центре — «война», «научное исследование», «шоу-постановка».

Теперь смотрите по очереди на каждый стикер и располагайте его там, где вам кажется уместным.

♦ƒƒ Возможно, у вас появятся «линия фронта» и «тыл», или целая «войсковая операция» со множеством «линий снабжения», «парламентёрами» и «союзниками», или «медицинское обеспечение», «производство вооружений» и т. д.

♦ƒƒ В случае «научного исследования» у вас появится область «гипотез», «экспериментов», «круга научных проблем», «публикации в научных журналах», «конференции», «гранты» и даже «академия наук».

♦ƒƒ В случае «шоу-постановки» — область «работа с актёрами», «распространение билетов» и «реклама», «технические службы», «трансляции на стриминговые сервисы» и т. д.

Вы можете не называть отдельные блоки фактов, которые у вас будут появляться на пространстве факт-карты. Главное, чтобы вы думали о своём бизнесе как о «войне», «научном исследовании» и «шоу-постановке».

Если по ходу работы у вас будут возникать какие-то новые идеи, инсайты, записывайте их на стикеры как дополнительные факты и также размещайте на своей факт-карте.

Шаг четвёртый

После того как все стикеры с фактами нашли своё место на факт-карте, подумайте о том, что должно стать результатом вашей «войны», «научного исследования», «шоу-постановки» — ради чего всё это делается, в чём конечная цель?

Представив себе эту цель, запишите её на отдельном стикере и положите его в центр вашей факт-карты — вместо названия выбранной вами метафоры.

А теперь, посмотрев на свою факт-карту с точки зрения этого, нового теперь вопроса, попробуйте понять, насколько вас устраивает расположение стикеров с фактами на факт-карте.

Вполне возможно, вы почувствуете в себе желание изменить их расположение, поставить в другом порядке, в другом удалении от центра, друг напротив друга или, напротив, слить их воедино.

Подвигайте стикеры так, чтобы почувствовать, как они работают на конечную цель — да и работают ли они на неё? Может быть, вы увидите, что какие-то факты (обстоятельства, проблемы, ситуации, люди) не так и важны? А какие-то, напротив, покажутся вам более важными и ценными?

В целом элементы ситуации, «кубики», из которых мы складываем свои представления о реальности, могут быть одними и теми же. Но в зависимости от того, как мы думаем о ситуации, итоговый результат может сильно различаться.

Мы всегда имеем дело с каким-то «положением вещей», каким-то распределением фактов по нашему внутреннему пространству мышления или на факт-карте. Однако это положение вещей будет выглядеть по-разному в зависимости от того, какой вопрос мы задаём, какие цели мы преследуем.

Собственно, в этом и заключается креативность — в способности пересобрать то, что кажется таким стабильным и понятным. Однако же мы довольно редко прибегаем к непривычным для нас интеллектуальным стратегиям и удивляемся, что регулярно оказываемся в «тупиках».

Обычно мы мыслим на автоматизмах: у нас есть какие-то факты, мы как-то, привычным для себя образом, соотносим их друг с другом и получаем понятное нам «положение вещей».

Данное упражнение позволяет нам увидеть, насколько «положение» одних и тех же «вещей» может меняться в зависимости от угла зрения, подхода, избранной метафоры, вопроса, которым мы задаёмся.

Глава вторая Факт-карта коллектива

Единственным стремлением всю мою жизнь было желание привлекать как можно больше способных людей к совместной работе, устраивать так, чтобы они работали со мною, а не против меня.

Карл Маркс

Кто-то из исследователей говорит о том, что успешность современного человека на 50 % зависит от soft skills (так называемых мягких навыков), кто-то — что на 75 %. Так или иначе, это много.

Но что такое эти мягкие навыки? С hard skills («жесткими навыками») вроде бы всё понятно — это наши сугубо профессиональные знания и умения. И, по идее, все прочие компетенции, которые могут вам помочь в работе и бизнесе, — это soft skills.

Но это не самое удачное определение, на мой взгляд…

Почти год мы в Высшей школе методологии потратили на то, чтобы определиться с тем, что разные специалисты, бизнес-коучи и исследователи бизнеса понимают под «мягкими навыками», и сформировать их внятную классификацию.

В результате наших изысканий, если их можно так назвать, дать чёткое и строгое определение «мягким навыкам» так и не удалось. Дело в том, что между ними и «жёсткими навыками» в ряде профессий трудно, а то и невозможно провести границу.