Убежденная защитница окружающей среды, утверждающая, что чувствует себя комфортнее в туристических ботинках, чем в лабутенах, Уэстон в 2011 г. начала реформы, направленные на поддержку устойчивого развития в четырех магазинах «Селфриджес», включая флагман на Оксфорд-стрит. Первым ее шагом стал проект «Океан», природоохранная программа в партнерстве с Лондонским зоологическим обществом, привлекающая внимание к чрезмерному вылову рыбы и уничтожению морской жизни. Акции включали пятинедельную выставку в магазине на Оксфорд-стрит, в число экспонатов которой вошли шляпа-лобстер Леди Гаги от дизайнера Филипа Трейси и платье с водяным принтом из эпохальной коллекции Александра Маккуина «Атлантида Платона» (Plato’s Atlantis). «Когда я впервые предложила идею [проекта “Океан”] команде, они отреагировали в духе “зачем тебе это?”, – рассказала Уэстон. – Но мой папа сразу за нее ухватился. Ему нравится все, что вызывает шумиху»[502]
.Через три года Уэстон создала отдел устойчивого развития и наняла медийного ветерана Даниэллу Вегу в качестве его главы. Стильная брюнетка сорока с небольшим, первые десять лет своей карьеры Вега посвятила корпоративной ответственности Sky television, причем, по ее словам, «использовала медийную платформу, чтобы поднимать те или иные вопросы»[503]
. Уэстон хотела этого.Вега обратилась к Дилис Уильямс и ее команде в Центре устойчивой моды, чтобы они помогли наметить курс развития магазина. Все строится вокруг розничной системы Buying Better («покупать лучше»). Чтобы ее реализовать, Центр устойчивой моды и руководство универмагов «Селфриджес» организовали семинары для закупщиков и продавцов-консультантов с целью «подробно изучить ассортимент товаров, например женское белье, мужскую одежду, товары для красоты и обувь, и выяснить, как и где были изготовлены продукты», рассказала Вега теплым июньским утром 2017-го на завтраке в кафе магазина Aubaine. «Мы хотим дать своим сотрудникам знания и сделать устойчивое развитие важной частью их работы».
Кроме того, в январе каждого года Selfridges, играя на склонности людей давать себе новогодние обещания, проводит информационно-просветительскую кампанию с оформлением уличных витрин, привлекающих внимание к экоэтике в моде и дизайне. Первая кампания, в 2016 г., называлась «Золотые новинки» (Bright New Things) – отголосок знаменитого названия нового социального класса, появившегося в Англии в 1930-х гг., – «золотая молодежь» (Bright Young Things) – и продвигала восходящие звезды британского устойчивого развития, такие как Unmade. Кампания следующего года Material World: What on Earth Are You Wearing? («Материальный мир: что такое на вас надето?») делала акцент на такие новые материалы, как шерсть яка, и такие ремесленные техники, как плоение килта. «Аланна считает, что ретейлеру проще “продать” устойчивое развитие клиенту, чем неправительственным организациям или активистам-экологам», – объяснила Вега.
В 2017 г. Selfridges внедрила свою цифровую платформу Butterfly Mark («знак бабочки»), международный интерактивный знак доверия, предлагающий 20 млн ежегодных клиентов сети доступ к информации о цепочке поставок бренда прямо в торговых залах. Знак был создан активисткой экологического движения Дианой Верде Ньето, соосновательницей и генеральным директором Positive Luxury – платформы устойчивой моды со штаб-квартирой в лондонском районе Шордич, с целью информировать потребителей во всем мире об экосознательных практиках проверенных брендов. К началу 2019 г. почти 150 брендов, включая Louis Vuitton, Temperley, Sergio Rossi и Christian Dior, прошли одобрение и получили «знак бабочки».
В интернет-версии вы кликаете на бабочку на странице бренда или на сайте Positive Luxury и видите список «позитивных действий» компании в области охраны окружающей среды и в социальной сфере. В Selfridges вы можете увидеть знак на продуктах на сайте магазина или в приложении для смартфона: найдите товар, кликните на бабочку и прочтите информацию о цепочке поставок.