Формула YouTube. Все, что необходимо знать, от старта канала до вирусного контента

Сообщество – это все. Люди нуждаются друг в друге, мы стремимся взаимодействовать всеми возможными способами. Нам нужно чувствовать свою принадлежность к группе. Мы хотим быть частью чего-то большего, чем мы сами. Нам нравится быть в составе команды, примыкать к группе фанатов, встречаться с единомышленниками на конференциях и спортивных мероприятиях, а также общаться в онлайн-сообществах с людьми, похожими на нас. Масштаб таких сообществ варьируется от широкого, общенационального, до столь же специфичного, как объединение людей, которым нравится мультсериал «Мой маленький пони» (они называют себя «Брони», эта забавная история описана в главе 12). Вы можете принадлежать к небольшому местному клубу взаимопомощи, который поддерживает нуждающиеся семьи, или – к Rotary International[69] численностью в миллион человек. Существует удивительная книга о создании онлайн-сообщества под названием Superfans [ «Суперфанаты»]. Ее написал мой друг Пэт Флинн. Идеи Пэта исключительно точны, когда речь заходит о развитии активной аудитории в Интернете. Я настоятельно рекомендую вам прочитать ее после знакомства с моей книгой.

Как авторы YouTube мы должны формировать собственные сообщества, независимо от того, в какой жанр вписывается наш канал. Но как? Что для этого нужно? Когда я работаю с клиентами, то всегда заставляю их разрабатывать план обеспечения роста числа подписчиков, прежде чем они создадут больше контента. Конечно, у вас должен быть контент, которым зрители смогут поделиться, но вам важно убедиться, что он создан специально для них. Вам не удастся этого сделать, если сперва вы не узнаете об этих людях как можно больше. Как этого добиться? В предыдущих главах мы говорили о личностях зрителей и точном понимании того, что их «заводит». Узнав свою аудиторию, вы будете готовы превратить ее в лояльное сообщество, объединенное вокруг вашего контента.

Для примера позвольте рассказать вам, как мы с партнерами сформировали сообщество преданных последователей вокруг телесериала о жизни Иисуса Христа под названием «Избранные» (это не имеет ничего общего с религией). Каждому своему клиенту я рекомендую прочитать книгу под названием Primal Branding, в которой излагаются основы построения сообщества. Она была написана Патриком Хэнлоном в 2006 году и остается актуальной несмотря на все сегодняшние изменения тенденций и технологий.

Когда мы с моим новым партнером Далласом Дженкинсом начали сотрудничать, одной из первых тем, которые мы обсуждали, было формирование аудитории. Я обучил Далласа азам брендинга и посоветовал прочитать книгу до того, как мы приступим к созданию культуры. Даллас был полностью согласен с содержанием книги, поскольку формирование сообщества было для нас лучшим способом собрать деньги для проекта – а нам предстояло собрать много денег. Мы говорили о брендах с лояльными сообществами, вроде Apple или Tesla, или фанатах культовых групп, таких как The Grateful Dead, и сериалов типа «Звездный путь». Нам нужно было следовать их модели приобретения преданных поклонников.

Сообщество – это все. Люди нуждаются друг в друге, мы стремимся взаимодействовать всеми возможными способами. Нам нужно чувствовать свою принадлежность к группе.

В своей книге Патрик напоминает, что люди просто хотят чувствовать себя признанными и принятыми в группу. Нам важно быть частью конкретного сообщества и знать, что есть еще такие же, как мы. Нам необходимо чувствовать, что мы не одиноки. Сообщества дают это чувство принадлежности, но обладают собственным набором правил, языком и идентичностью. Мы с Далласом выяснили, кто наш аватар. Мы знали, как важно найти «своих людей». Нам нужна была армия страстных фанатов, которые приняли бы наше видение, нашу миссию и сделали бы их своими. Мы понимали, что, став нашими последователями, они пожертвуют деньги, но, что более важно, будут рассказывать о нас другим, продвигать проект и привлекать новых последователей.

Позвольте мне рассказать вам об основах брендинга, изложенных в книге Патрика, и о том, как мы внедрили их в стратегию создания сообщества вокруг «Избранных». Существует семь базовых элементов бренда: История создания, Кредо, Символы, Ритуалы, Заветные слова, или Лексикон, Неверующие и Лидер. (Не пропустите также бонусные элементы.)

История создания