Формула YouTube. Все, что необходимо знать, от старта канала до вирусного контента

Мы с Далласом обнаружили, что оба были большими поклонниками графического дизайнера Сола Басса, создавшего культовые постеры для многих известных фильмов и сериалов. Популярность его работ началась в 1950-х годах и охватила четыре десятилетия. Он создал постеры к фильмам «Психо», «Человек с золотой рукой», «Сияние», «Вестсайдская история» и «Большой». Мы хотели запечатлеть суть «Избранных» на постере в стиле Сола Басса для нашей первой серии, и Эрик Фаулз из компании Voltage оказался как раз тем парнем, который мог это сделать. Он создал простой и понятный символ, предполагавший глубину и смысл. (См. рисунок 18.1.)

Рис. 18.1. Избранные

Для нас было чрезвычайно важно, чтобы символ верно передавал наше послание людям. Эрик все сделал отлично с учетом наших пожеланий, и сообществу «Избранных» понравился этот символ.

Наши символы – это также и люди, связанные с сериалом. Когда члены сообщества видят актера Джонатана Руми в образе Иисуса в видео или на превью, они узнают в нем один из наших символов. Даллас как наш официальный представитель в социальных сетях также является символом. Когда зрители видят их лица, а также лица остальных актеров или другие наши символы на экране, они понимают, что это мы.

Ритуалы

Теперь, когда люди научились вас узнавать, им нужно знать, как вы действуете и что вы делаете. Четвертый базовый элемент – это ритуалы, то есть ваши процессы, методы и процедуры. Патрик называет ритуалы смыслом в движении. В обыденном понимании ритуал – это то, «как мы движемся». Зрители видели, чем вы занимаетесь, теперь им нужно понять, как вы это делаете. Забавный классический пример ритуала взят из телесериала «Бэтмен» 1960-х годов. В конце каждого эпизода рассказчик говорил: «Подключайтесь завтра! В Бэтмен-время! На Бэтмен-канале!» Этот ритуал был ожидаем и любим поклонниками шоу.

Что касается сериала «Избранные», зрители знают, чего от нас ожидать и когда. Мы показываем им процесс создания, то, что происходит за кулисами, и все складывается воедино. Это необычный подход со стороны авторов, но он очень хорошо сработал для нашего сообщества и дал возможность делиться своими успехами и разочарованиями с нашими последователями, став важным ритуалом для зрителей.

Мы решили ввести особый ритуал во время пандемии Covid-19. В течение восьми дней каждый вечер показывали по бесплатной серии. Затем проводили прямой эфир со знакомыми ритуалами, которые поддерживали вовлеченность и удерживали зрителей. Даллас приветствовал аудиторию, представлял серию, проводил забавное интервью с актерами, рассказывал об интересных моментах из эпизода и анонсировал следующий. Это стало ритуалом для наших зрителей, число которых продолжало расти с течением недели, и мы даже попали на вкладку «В тренде» YouTube. Это было огромным достижением. Мы практически не были известны как канал, а в итоге за 14 дней набрали 146 886 подписчиков. Другие ритуалы для наших приверженцев включают краудфандинг, социальное присутствие и защиту. Каждая достигнутая цель и пройденная веха становятся ритуалом, которым мы делимся с нашим сообществом.

Заветные слова/Лексикон

Пятый базовый элемент в построении сообщества – заветные слова или лексикон. Слова определяют нас. Независимо от того, говорите вы на английском, испанском, китайском или клингонском, язык позволяет отождествить вас с определенной культурой или местностью. То же самое относится и к спортивным сообществам, компаниям, игровым, музыкальным и онлайн-платформам. Любимый пример «заветных слов» Патрика – заказ напитка в Starbucks: большой скинни[72] ванильный латте со льдом. Вы должны знать нужные слова, чтобы ваш заказ правильно оформили. Даже в семьях есть собственные «заветные слова». Если я скажу «люблю тебя шесть раз» или «будь в хорошем настроении» кому-то из своей семьи, то для нас это будет означать нечто особенное, чего посторонние не поняли бы.

В книге Патрик объясняет, что вы принадлежите ко многим сообществам одновременно. Вы можете быть музыкантом, или банкиром, или художником, или игроком в покер… или всеми ними одновременно. Для каждой роли у вас есть разные, несмешиваемые, слова и ассоциации. Вы не используете свой рок-н-ролльный жаргон на работе в банке. Получая новую специальность, вы должны знать весь профессиональный сленг и шутки, чтобы вписаться в новое сообщество.

Слова определяют нас. Независимо от того, говорите вы на английском, испанском, китайском или клингонском, язык позволяет отождествить вас с определенной культурой или местностью.