Председателем Star был бывший профсоюзный деятель Джайендра Найду, директор Steinhoff. Генеральным директором стал Ла Гранж, финансовый глава Steinhoff Group. Инвесторы проявили большой интерес к листингу, и цена открытия в 20,50 рандов быстро выросла до 22,50 рандов. Это увеличило стоимость Star до более чем 75 миллиардов рандов на момент закрытия торгов.
Компания Steinhoff тем временем шла вперед. До 24 августа 2017 года. В этот день в немецком деловом журнале Manager Magazin появилась статья, в которой Steinhoff был подвергнут резкой критике.
В статье утверждалось, что убытки скрываются в забалансовых компаниях, и приводился обзор истории лихорадочных приобретений Steinhoff. Упоминался также продолжающийся судебный спор между Steinhoff и Андреасом Зайфертом, таинственным владельцем XXXLutz, австрийской мебельной группы, бывшим партнером Jooste по совместному предприятию. Спор касался владения некоторыми из их европейских розничных операций, в частности, Poco, в которой каждый из них имел 50-процентную долю. Позднее, после судебных разбирательств, половина Steinhoff была продана обратно Seifert.
Компания Steinhoff выступила с заявлением, в котором опровергла обвинения, содержащиеся в журнале Manager Magazin, и указала Зайферта в качестве их источника.
Ход событий в разворачивающейся драме, в ходе которой Йоост покинул пост генерального директора, а акции Steinhoff рухнули, был описан в двух книгах: Роб Роуз "Steinheist" и Джеймс-Брент Стайан "Steinhoff: внутри крупнейшего корпоративного краха в ЮАР".
Директором Steinhoff, который первым заподозрил, что с отчетностью компании что-то не так, был Стив Буазен, председатель комитета по аудиту. Он вкратце рассказал о драме на слушаниях парламентского расследования по делу Steinhoff в январе 2018 года, во время которых Визе сказал, что для него, как председателя, новость пришла "как болт из ниоткуда".
Буазен сообщил Визе о проблемах всего за три рабочих дня до того, как годовая финансовая отчетность должна была быть подготовлена к заседанию совета директоров. Обычно, когда вы работаете в бизнесе - а вы несете за него ответственность, - вы видите приближающиеся проблемы, вы знаете о них. Продажи падают, ликвидность иссякает, люди начинают покидать тонущий корабль, и вы можете принять меры по исправлению ситуации, но это произошло внезапно, как болт", - свидетельствовал Визе.
Буазен рассказал парламентариям, что статья в немецком журнале привела к тому, что 20 сентября 2017 года они были проинформированы о некоторых вопросах, которые руководство должно было решить. Затем они связались с внешними аудиторами по этим вопросам. А болт, на который ссылался Кристо, попал ко мне 14 ноября".
Впоследствии Буазен работал в компании не покладая рук, чтобы расследовать обвинения. Подтверждение нарушений было получено только вечером в понедельник, 4 декабря 2017 года. По его словам, в тот день Йоост был вызван в 09:45, чтобы предоставить комитету по аудиту объяснения. Мы ждали его целый день. Он не явился. А вечером в 19:45 он подал в отставку".
SMS-сообщение, полученное им от Йооста, стало для него подтверждением того, что в бухгалтерии Steinhoff действительно что-то не так. Оно подтвердило самые большие опасения Буасена: в лучшем случае это были нарушения в бухгалтерском учете, а в худшем - мошенничество.
Вечером того же дня в 19:45 немецкий юрист пришел к Визе, председателю совета директоров, и сообщил, что Йоосте подает заявление об отставке. В тот же вечер Йоосте разослал по электронной почте письмо сотрудникам Steinhoff, в котором признал, что совершил "большие ошибки". Прямой перевод письма, написанного на языке африкаанс, гласит следующее:
Привет,
Прежде всего я хотел бы извиниться за всю ту дурную славу, которую я принес компании Steinhoff за последние пару месяцев. Теперь я причинил компании еще больший ущерб, не сумев завершить аудиторскую отчетность на конец года, допустив несколько серьезных ошибок и причинив финансовые потери многим невинным людям. Мне пора двигаться дальше и принять последствия своего поведения как мужчина".
Простите, что разочаровал всех вас, я никогда не хотел причинить кому-либо из вас вред.
Пожалуйста, продолжайте жить мечтой Steinhoff, и я должен четко заявить, что никто из Ван дер Мерве [Дани, главный операционный директор], Ла Гранж [Бен, финансовый директор], Стехан [Гроблер, исполнительный директор группы казначейства и финансирования] и Мариза [Нел, отдел корпоративного обслуживания, ИТ и HR] не имеют никакого отношения ни к одной из моих ошибок.
Мне было приятно работать с вами, и я желаю вам всего наилучшего в будущем.
С наилучшими пожеланиями
Маркус
В понедельник давние аудиторы Steinhoff - компания Deloitte - отказались подписывать окончательную годовую финансовую отчетность Steinhoff за 2017 финансовый год, так как не получили запрошенной информации. В своем заявлении наблюдательный совет подтвердил, что консолидированная отчетность группы будет опубликована 6 декабря 2017 года, как и было обещано, но в виде неаудированной отчетности.