FYI. Книга для Вашего Развития (ЛП)

Может потерять самообладание или прийти в замешательство, когда руководители задают ему вопросы

Не знает, как влиять на вышестоящих менеджеров и как произвести на них хорошее впечатление

Возможно, не понимает, чего именно хочет высшее руководство

Его слова и поступки могут быть неуместны в определенных ситуациях

Если вы решили не работать непосредственно над этой проблемой, выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для замещения данной.

ЗАМЕЩЕНИЕ: 3, 4, 5, 9, 12, 27, 33, 34, 37, 38, 48, 49, 57

НОРМА

Сотрудник уверенно чувствует себя с вышестоящими менеджерами

Может выступать перед ними без чрезмерного напряжения или волнения

Понимает образ мыслей и содержание работы руководства

В состоянии говорить на одном языке с руководителями и соответствовать их ожиданиям, что помогает достичь положительных результатов при совместной работе

Может найти такой подход, который обычно считается правильным и позитивным

ИЗБЫТОК

Сотрудник уделяет чрезмерное внимание отношениям с руководством

Может выглядеть в глазах другим политиканом и карьеристом

Склонен проводить слишком много времени с вышестоящими менеджерами, бездумно заимствовать их взгляды, переоценивать пользу отношений с ними

Его карьера может слишком зависеть от лидеров

Он может слишком вольно обращаться с конфиденциальной информацией

Выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для компенсации избыточно используемого качества

КОМПЕНСАТОРЫ: 5, 9, 12, 17, 22, 24, 29, 30, 45, 51, 53, 57

НЕКОТОРЫЕ ПРИЧИНЫ

Недостаток уверенности в себе перед вышестоящим руководством

Боязнь совершить ошибку; неадекватного, глупого поведения

Перфекционизм; боязнь собственного несовершенства в глазах вышестоящего руководства

Недостаток квалификации из-за недостатка знаний и навыков

Повышенная эмоциональность при стрессовой ситуации, давлении извне

ФАКТОРЫ И ГРУППЫ ФАКТОРОВ из «Архитектора лидерства»

Эта компетенция относится к Фактору V: Навыки позиционирования себя в организации; принадлежит Группе M: Отношения с вышестоящими сотрудниками (вместе с 6). При желании можете ознакомиться с рекомендациями, относящимися к другим компетенциям этой группы.

КАРТА

Держать ответ перед одним или несколькими вышестоящими руководителями обычно нелегко – каждый из них силен в какой-либо сфере, раз находится на своем «высоком» посту; у них обычно немного времени, и они задают нелегкие вопросы, ожидая услышать на них ответы и не слишком заботясь о том, как вы себя при этом чувствуете. Немногим на вашем месте удается выходить сухим из воды. Многие из вышестоящих руководителей будут проверять вас на прочность; многие будут задавать трудные вопросы просто ради того, чтобы посмотреть, сможете ли вы с ними справиться. Некоторые будут давить на вас, просто ради того чтобы посмотреть, на что вы способны. Они вовсе не задаются целью быть с вами обходительными . Кажется, чем выше они сидят, тем меньше времени они тратят на то, чтобы думать, каково людям в их обществе, и тем более на то, чтобы приложить усилия и облегчить вам жизнь. Они все совершили свою долю ошибок, находясь в свое время на вашем месте. Они учились на своих тяжелых временах. Вообще, как показывают исследования, преуспевающие руководители высокого уровня на своем пути вверх делают больше ошибок, чем те, кому не удалось достичь этого уровня.

НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Сохраняйте хладнокровие. Нервничать, волноваться и чувствовать дискомфорт в присутствии вышестоящих – вполне нормально; главное – не позволять своему состоянию помешать вам выполнить свою задачу максимально хорошо. Нервозное состояние порой может приводить к таким физиологическим реакциям как потоотделение, сбивчивая речь или заикание, потеря дара речи, прилив краски к лицу, урчание в желудке, сбивчивое дыхание в процессе разговора и т.д. Когда подобное происходит, остановитесь на секунду-другую, сделайте глубокий вдох, успокойтесь и продолжайте делать то, что делали; все они сами бывали раньше в подобном положении. Помните - лучшее, что вы можете сделать – это сделать все, что вы можете. Вероятнее всего, вы знаете об этом предмете гораздо больше, чем они. Вы хорошо подготовлены, и волнение может помешать вам продемонстрировать свою осведомленность. Дополнительная помощь? – См. №11 Самообладание.