Читаем FYI. Книга для Вашего Развития (ЛП) полностью

Расставание. То, что человек не может выполнять именно эту работу, еще не является свидетельством его общей некомпетентности и того, что он не способен делать 50 других вещей намного лучше вас. Не обобщайте одну неудачу, и не распространяйте эту оценку на другие ситуации, и, насколько возможно, указывайте на сильные стороны человека. Предложите ему наиболее подходящий вид работы. Упомяните, чем вы могли бы помочь; если вы готовы составить рекомендацию на определенную работу, скажите об этом. Разговор должен быть кратким. Навестите человека позже, чтобы справиться о том, что тот чувствует, при условии, что сам человек этого захочет. Отвечать вам необязательно, просто выслушайте. Воспользуйтесь своего рода прощальным жестом, чтобы продемонстрировать человеку, что не отвергаете его/ее, что дело было лишь в том, что это оказалась не та работа. Вечеринка, записка, телефонный звонок – все что окажется приемлемым в этой ситуации. Если даже он/она не идет на контакт, вы сделали все возможное.




Работодатель обычно имеет таких сотрудников, которых заслуживает.

- Уолтер Гилби



ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ ЧТЕНИЯ


Bernstein, Albert J. Emotional Vampires: Dealing With People Who Drain You Dry. New York: McGraw-Hill, Inc., 2001.


Chambers, Harry E. The Bad Attitude Survival Guide. Reading, MA: Addison-Wesley Publishing Company, 1998.


Crawley, John and Katherine Graham. Mediation for Managers: Resolving Conflict and Rebuilding Relationships at Work. Yarmouth, ME: Nicholas Brealey Publishing, 2002.


Graham, Gini. A Survival Guide for Working With Humans: Dealing With Whiners, Back-Stabbers, Know-It-Alls, and Other Difficult People. New York: AMACOM, 2004.


Grote, Dick. Discipline Without Punishment. New York: AMACOM, 1995.


Lang, Michael D. and Alison Taylor. The Making of a Mediator: Developing Artistry in Practice. San Francisco: Jossey-Bass, Inc., 2000.


Levin, Robert A. and Joseph G. Rosse. Talent Flow: A Strategic Approach to Keeping Good Employees, Helping Them Grow, and Letting Them Go. New York: John Wiley & Sons, Inc, 2001.


McClure, Lynne Falkin. Anger and Conflict in the Workplace: Spot the Signs, Avoid the Trauma. Manassas Park, VA: Impact, 2000.


McKenna, Patrick J. and David H. Maister. First Among Equals: A Guidebook fpr How Group Managers Can Manage the Unmanageable. New York: The Free Press, 2002.


Patterson, Kerry, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler and Stephen r. Covey. Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High. New York: McGraw-Hill/Contemporary Books, 2002.


Scott, Susan. Fierce Conversations: Achieving Success at Work & in Life, One Conversation at a Time. New York: Viking Press, 2002.


Solomon, Muriel. Working With Difficult People. New York: Prentice Hall, 2002.


Stone, Florence M. Coaching, Counseling and Mentoring. New York: AMACOM, 1999.


Ursiny, Tom. Coward’s Guide to Conflict: Empowering Solutions for Those Who Would Rasther Run Than Fight. Naperville, IL: Sourcebook Trade, 2003.


Weisinger, Hendrie. The Power of Positive Criticism. New York: AMACOM, 2000.




ТВОРЧЕСКИЕ СПОСОБНОСТИ






Фактор I: Стратегические навыки

Группа C: Способность к инновациям, созданию нового




Любую истину легко понять, как только она раскрыта; суть в том, чтобы раскрыть ее.

– Галилео Галилей




НЕДОСТАТОК



Сотрудник отличается узостью взглядов, тактическим подходом к задачам, осторожностью и консерватизмом

Может предпочесть то, что давно знакомо, известно и проверено

Односторонний жизненный опыт привел его к узким взглядам на вещи

Он избегает риска, не проявляет смелости и не стремится выделиться

Не в состоянии внедрять идеи извне в свою профессиональную область

Не имеет достаточного представления о творчестве

Применяет устаревшие методы для решения новых задач

Может мешать творческой инициативе других сотрудников




Перейти на страницу:

Похожие книги

От нуля к единице. Как создать стартап, который изменит будущее
От нуля к единице. Как создать стартап, который изменит будущее

Как создать компанию с нуля, привести ее к успеху, сделав лидером рынка? Питер Тиль, предприниматель, создавший платежную систему PayPal, и первый инвестор Facebook, считает, что основа любого успешного стартапа – уникальный продукт, дающий компании выигрышный статус монополии. Поэтому одно из важных условий выживания любого проекта – умение основателей смотреть на мир по-новому, чтобы заметить выигрышную идею, которую никто еще не развил. Именно эти идеи, впервые озвученные на лекциях в Стэнфордском университете, легли в основу книги Питера Тиля. На примере Facebook, Microsoft, eBay, Twitter, LinkedIn и многих других компаний, а главное – на собственном уникальном опыте работы в PayPal Питер поясняет, какую стратегию нужно выбрать начинающему бизнесмену, чтобы преуспеть при создании собственного стартапа.

Блейк Мастерс , Питер Тиль

Деловая литература