Гений общения. Пособие по психологической защите

У Марджи сформировалась привычка отвечать на события, раздражавшие ее в прошлом. Каждый раз, когда шеф выводил ее из терпения, она мысленно возвращалась в прошлое и представляла себе всю сцену с той позиции, которую она хотела бы занимать. Через месяц Марджи показала себя достойной всяческого восхищения. Как только шеф принялся за свою очередную проповедь, Марджи, после всего лишь секундного колебания, заявила, что требует, чтобы к ней обращались с уважением, а поскольку она, Марджи, знает, что шеф способен на это, то ждет соответствующего отношения в будущем. Затем она просто взяла и вышла из кабинета. Вообразите себе изумление ее начальника!

Марджи рассказала нам, что больше всего в этой истории ей помогло самоуважение, присущее Кэтрин Хепберн. Ведь это именно оно помогает Хепберн так уверенно и спокойно держаться с людьми! Марджи говорила, что, когда она мысленно воспроизвела ситуацию, в которой шеф сталкивался с ее подругой, начальник даже показался ей меньше ростом. Определенный сдвиг в восприятии помог ей увидеть в новом свете его напыщенные бредовые речи. Она осознала, во-первых, насколько же этот человек должен быть беззащитен сам, если он позволяет себе так вести себя с ней, а во-вторых, что лично для нее его отношение почти ничего не значит.

Измените свой взгляд на происходящее

То, под каким углом зрения вы рассматриваете ситуацию, во многом определяет занимаемую вами позицию.

Случалось ли вам когда-нибудь видеть сон, в котором нечто страшное преследует вас, но вдруг, в какой-то определенный момент, ваш взгляд на происходящее смещается? И вот вы уже не бежите сломя голову, а наблюдаете за собой со стороны. Можно взглянуть на жизнь под разным углом зрения, с двух позиций. Одна — это опыт личного наблюдения, когда вы смотрите на мир своими собственными глазами, такая позиция называется ассоциативной. Другая, когда вы воспринимаете самого себя со стороны, называется диссоциативной позицией. Так же, под разными углами зрения, вы рассматриваете свои воспоминания и прошлый опыт. Можно подпасть под власть воспоминаний, вновь переживать прошлое, наблюдая его своими собственными глазами — глазами участника, снова очутившегося в гуще событий. В другом случае — можно дистанцироваться от своей памяти, посмотреть на прошлое с определенного расстояния, одновременно осмыслив и прочувствовав воспоминания.

Мы советуем диссоциироваться, отмежеваться от неприятных воспоминаний и начать извлекать из них полез ный опыт. Существует много способов диссоциации, которые можно использовать, для того чтобы отдалить себя от неприятных событий или несимпатичных людей и выработать соответствующий взгляд на происходящее:

• Вы можете сравнить те трудности, которые возникают у вас при общении с Невыносимыми Людьми, с тем, что вам уже пришлось пережить в более тяжелые времена или в воображаемый черный день. Скажите, что лучше: иметь дело с Невыносимым или потерять ногу, любимого человека или полностью лишиться разума?

• Вы можете мысленно проследить за развитием интересующей вас ситуации и представить себя в будущем, когда сама проблема, возможно, перестанет существовать. Мы называем этот прием техникой Алана Киршнера, назвав ее так в честь отца Рика Киршнера, который говаривал во времена кризиса: «Через сто лет какое это будет иметь значение?»

• Вы можете мысленно отредактировать свою память, как будто монтируете кинопленку. Попытайтесь это сделать. Припомните вашу последнюю стычку с человеком, который вам особенно неприятен, и мысленно просмотрите ее на экране вашей памяти, наблюдая за происходящим как бы с последнего ряда кинозала. Сократите ваши воспоминания или прокрутите их дальше. Попробуйте изменить цвет изображения, сделайте его черно-белым и посмотрите, не уменьшилась ли яркость изображения. Отмотайте пленку назад, разрежьте и представьте кадры воспоминаний в новой последовательности. Попробуйте заняться этим вместе с друзьями.

• Путем жесткой самодисциплины вы можете превратить часть своей личности в непричастного и отстраненного наблюдателя, не зависящего от обстоятельств. Прямо сейчас постарайтесь вообразить, как вы читаете эту книгу, не придавая значения своим мыслям и чувствам в данный момент.

• Вы можете иначе сформулировать проблему и изменить значение ваших действий.