Гений общения. Пособие по психологической защите

2. «НЕ БЫЛО БЫ СЧАСТЬЯ, ДА НЕСЧАСТЬЕ ПОМОГЛО» ИЛИ «НЕТ ХУДА БЕЗ ДОБРА». Наверное, нет такой черной тучи, которая не серебрилась бы по краям. Всем известно, что золото, серебро и алмазы находят в грязной воде, глине и грубой горной породе. Нужно только поискать сокровища, или, по крайней мере, захотеть их увидеть, и тогда они непременно обнаружат себя. Птица удачи ведет себя точно так же.

3. «ВСЯКИЙ, ДАЖЕ ГОРЬКИЙ, ОПЫТ — БЛАГО, ЕСЛИ Я ЧТО-ТО ИЗВЛЕК ИЗ НЕГО». Все то, чему вы научились, общаясь с Невыносимыми Людьми, вырабатывает ваш характер, делает вас сильнее и помогает в самых разных жизненных ситуациях. Учитесь извлекать пользу даже из неудачного опыта. Анализируя причинно-следственные связи между тем, к чему вы стремились, и тем, чего достигли в итоге, вы можете научиться определять, какие средства помогают, а какие — нет.

4. «Я МОГУ БЫТЬ ГИБКИМ». Если то, что вы предпринимаете, не срабатывает так, как вы ожидали, ваше поведение, закованное в железные латы необходимости, приведет к провалу всего дела! Но если вы попробуете применить какой-нибудь другой ход, который не кажется обязательным, у вас будет больше шансов на успех, чем если вы будете продолжать использовать средства, которые наверняка не сработают. Экспериментируйте! Пытайтесь найти новые пути! Нарушайте правила! Начинайте как раз с того, что собирались сделать в последнюю очередь!

5. «Я ЗНАЮ, ЧТО ВСЕГДА ЧТО-ТО МОЖНО СДЕЛАТЬ». Томасу Эдисону говорили, что электрический свет получить невозможно, а лампочка светит лишь в его собственной голове. Говорили также, что, для того чтобы летать, человеку нужны крылья, и теперь стюардессы прикалывают крылышки к одежде ребятишек в самолете. Именно те люди, которые верили в свою способность сделать чуть больше, чем очевидно возможно, совершали великие открытия. Давайте же размышлять так: «Если человек смог подняться в воздух и “сотворить свет”, то уж я наверняка смогу найти общий язык с Невыносимым Человеком». Кое у кого это успешно получается уже сегодня. А если вам не удалось достичь желаемого результата, помните, что лучше получить электрический удар, зажигая свет, чем сидеть в темноте.

6. «ОТЛИЧНО!» Нравится вам ситуация или нет, ваше мнение не должно существенно зависеть ни от чего, кроме вашего самоощущения. Итак, вместо того, чтобы уделять большое внимание фактам, которые вас не устраивают, вы можете вздохнуть поглубже и сказать себе: «Отлично!», и сдать свои позиции. Бог с ними. А потом продолжить с этого места.

7. «ВСЕ ПРОХОДИТ». Когда вы ведете постоянную войну, общаясь с Невыносимым Человеком, временами вам кажется, что это никогда не кончится. Но ощущение, что подобная ситуация вечна, есть не более чем иллюзия. Вспомните на минутку, сколько вам лет и сколько уже пройдено. Можно ли поверить, что все это время пролетело так быстро? Вот и период нелегкого общения с Невыносимым Человеком тоже пройдет. Если, зная это, заглянуть в будущее, то можно легко выбрать подходящий угол зрения и облегчить самому себе жизнь.

8. «ЭТО МЕНЯ БЕСПОКОИЛО. НО ТЕПЕРЬ ВСЕ ПОЗАДИ». Вспоминая прошлое, почему бы не начать с ваших отношений с Невыносимым Человеком, как будто все это уже осталось далеко позади. Разговариваете ли вы с самим собой или с другим человеком, используйте прошедшее время, и таким образом вы можете прекратить конфликт в настоящем.

9. «НА ВСЕ ВОЛЯ БОЖЬЯ». Согласно старой поговорке, «все к лучшему в этом лучшем из миров». Быть может, из нашей сегодняшней ситуации суждено возникнуть чему-нибудь чудесному, но пока вы не видите этого. Подобно тому как звезды светят на небе или сменяют друг друга времена года, ваша жизнь представляет собой гигантское незаконченное полотно художника, и со временем все скрытое проступит под его кистью. Та боль, что вы испытали, быть может, происходит лишь оттого, что разбилась скорлупа, под которой скрывалась ваша мудрость. Повесьте картину на стену. Или оставьте ее пока. В нужное время все, чему суждено, проявится и разрешится.

Заключение

Все приемы, описанные в этой главе, будут доступны вам, как только появится потребность в них. Вы можете регулировать свои реакции и свою трактовку событий в любое время. Помните, что корректировка вашей позиции в нужный момент освободит вас от стрессов и приведет к успеху, если вы научитесь извлекать лучшее из худших сторон человеческой натуры.