Главное внимание — главным вещам: Жить, любить, учиться и оставить наследие

Цельность в момент выбора начинается с вопросов, обращенных к совести, так же, как с вопросов начинаются создание персонального заявления о миссии или постановка целей при недельном планировании. Сталкиваясь с повседневными испытаниями, мы должны выбрать и сформулировать главный вопрос, который сразу же задает фокус слушания голоса совести и жизни в согласии с ней. Поскольку общение с совестью — сугубо личный опыт для каждого человека, задавая вопрос, вы можете использовать такие слова, которые кажутся вам наиболее эффективными и значительными. Выбирайте сами. Вот некоторые из вопросов, с которыми люди обращаются к своей совести:

«Как мне лучше распорядиться своим временем в данный момент?»

«Что сейчас самое важное?»

«Чего от меня требует жизнь?»

«Что правильнее делать сейчас?»

Как бы ни звучал ваш вопрос, он должен идти от чистого сердца. Вот еще вопросы, которые вы можете задать себе в момент выбора:

«Это входит в мой круг влияния?»

«Это находится в центре фокуса?»

«Существует ли здесь третья альтернатива?»

«Какие принципы здесь применимы?»

«Как лучше применить их?»

Возьмем одну из ситуаций, представленных в начале этой главы, и покажем, как перечисленные выше вопросы помогают действовать принцип-центричным образом.

Представим, что к вам обращается подчиненный и начинает делиться своими сокровенными заботами, а до начала запланированной важной встречи у вас остается всего несколько минут. Типичная реакция в такой ситуации — раздражение и тревога, ощущение, что вы оказались в трудном положении, что вы разрываетесь на части. Вы боитесь потерять лицо перед важными клиентами, если опоздаете на встречу. Проще всего посмотреть на часы и со словами «Мне очень жаль, но у меня назначена встреча» направить подчиненного в службу по работе с персоналом.

Но какова будет цена этого решения с точки зрения лояльности и доверия этого работника к вам, с точки зрения отношения к вам других подчиненных, с которыми он поделится своим неприятным опытом, и с точки зрения вашего «личного счета цельности»?

Предположим, вы делаете глубокий вдох и задумываетесь:

Что сейчас для меня самое важное?

Вы не знаете. Люди важнее планов, но запланированное дело тоже затрагивает интересы людей.

Находится ли эта проблема в моем круге влияния?

Обе ситуации находятся в вашем круге влияния; обе тесно связаны с вашей миссией и целями.

Какие принципы здесь применимы?

При рассмотрении этой ситуации вам могут прийти в голову разные принципы: будь честным и открытым, вовлекай людей в проблему и вместе с ними работай над ее решением. Возможно, вы почувствуете, что должны ответить подчиненному так: «Я ценю вашу готовность поделиться со мной своими сокровенными заботами. Это так важно, что я хочу найти другое время поговорить с вами и принять решение. У меня, правда, сейчас назначено заседание правления, но к 15:00 я, наверное, освобожусь. Как вы смотрите на то, чтобы встретиться в это время и обсудить, что можно сделать?»

Или вам может прийти в голову другое решение. Вы предложите своему собеседнику подождать минутку, а сами попросите секретаршу отправиться на заседание и объяснить, что по важным причинам задержитесь на полчаса. Вы можете попросить ее перенести ваше выступление на конец собрания, или можете позвонить своему помощнику с просьбой заменить вас на заседании.

Может статься, что, поразмыслив, вы поймете, что заботы вашего сотрудника не входят в сферу вашей компетенции. Вы можете почувствовать, что лучше ему обратиться к руководителю службы по работе с персоналом, который окажет ему более квалифицированную помощь.

Главное, что вместо спонтанной реакции на возникающие потребности или давление времени вы делаете паузу, чтобы подумать о принципах и связаться со своей совестью. Это поможет вам в момент выбора уделить главное внимание главным вещам.

Задавая себе вопросы, важно понимать, что мудрость есть связь и синергия сердца и ума. Во многих случаях то, что подсказывает вам ваша совесть, может оказаться старым добрым здравым смыслом. Вы об этом уже когда-то читали, думали, уже переживали это, так что оно уже содержится в структуре нашего мышления. В таких случаях совесть просто подчеркивает или высвечивает соответствующее применение знаний.

Порой мудрость сердца превосходит мудрость ума. Мы можем не обладать прямыми знаниями или опытом, делая то, что считаем нужным. Тем не менее мы знаем, что это правильно, знаем, что это сработает. Когда мы учимся слушать свою совесть и жить по совести, многое из того, чему она нас учит, переносится через наш опыт в структуру знаний. Мы учимся находить причину всех вещей в своих мыслях, а не теряться в догадках. Обладать мудростью значит учиться всему, чему можно, но при этом понимать, что мы не можем знать всего. Вот почему для сохранения цельности в момент выбора так важно спрашивать свою совесть.

2. Слушайте без самооправданий

Услышав первый шепоток совести, мы делаем одно из двух: либо действуем в согласии с ней, либо начинаем искать причины, лгать себе, почему мы вынуждены не согласиться с ней и принять другое решение.