Как отмечают многие социологи, эта парадигма спешки и независимости порождает колоссальный дисбаланс в нашем обществе. Стремясь получить больше золотых яиц, мы убиваем гусыню, которая их несет. Мы так заняты потреблением, что не заботимся о своей способности производить, и свидетельства тому мы видим во всем, что нас окружает, — в национальном долге, в проблемах общественного здравоохранения, в мировой экономике, в неготовности Уолл-стрит вкладывать средства в долгосрочное развитие. Отец современной науки о стрессе Ханс Селье сравнивает увлечение независимыми достижениями с «развитием раковой опухоли, особенность которой в том, что ее волнует только она сама. Она высасывает соки из приютившей ее ткани, пока не уничтожает ее. Но тем самым она совершает биологическое самоубийство, поскольку не может жить вне организма, в котором начинала свое беспощадное эгоцентричное развитие»2
. Мы, как общество, в каком-то смысле поднимаемся по лестнице, приставленной не к той стене. Мы живем иллюзией независимости, но эта парадигма не приносит желаемых результатов для качества жизни.Чтобы изменить результаты, мы должны изменить парадигму.
ПАРАДИГМА ВЗАИМОЗАВИСИМОСТИ
Как учит нас принцип «истинного севера», реальность такова, что мы составляем часть обширной, тесно взаимосвязанной живой экологической системы. Качество жизни взаимозависимо. Это полный, всеобъемлющий, 360-градусный взгляд на вещи, который представлен ниже в виде диаграммы.
В центре круга личностное измерение. Каждый человек — личность. Мы обладаем уникальными человеческими дарованиями и до некоторой степени развитыми характером и компетентностью, позволяющими нам использовать эти дарования при реализации фундаментальных потребностей и способностей. Как личности, мы вступаем в отношения с другими личностями. Это межличностное измерение. Поддерживая такие отношения, мы сообща трудимся над выполнением определенных задач, представленных управленческим измерением. Мы координируем свою работу, отвечая коллективным чаяниям и целям, которые составляют организационное измерение. Все эти измерения находятся в контексте общества, в котором мы живем, и воздействуют на него.
Рассмотрим, что подразумевает эта взаимозависимая реальность.
1. Всякое публичное поведение, в конечном счете, личное поведение
Проблемы, наблюдаемые нами в семьях, организациях и обществах, — результат решений, которые каждый отдельный человек принимает в промежутке между стимулом и реакцией. Когда эти решения диктуются сценариями или реакцией на срочность, они негативно сказываются на качестве жизни семей, организаций и общества в целом.
Возьмем, к примеру, супружескую жизнь. Если супруги не прикладывают усилий, не изучают свой глубинный внутренний мир, их отношения поначалу могут складываться чудесно, но когда приходит время испытаний — рождение ребенка, финансовые затруднения, отношения с родителями, — им часто недостает характера и компетентности, чтобы взаимодействовать синергически и позитивно. Они находят опору в своих сценариях, которые могут быть очень разными, и если эти сценарии не принцип-центричны, различия между ними постепенно поляризуются и со временем ведут к раздражению и отчуждению.
В то же время, если супруги опираются на принципы, они склонны ценить различия и вместе стараются глубже разобраться в своих сценариях и принципах «истинного севера». Они стремятся найти синергическую третью альтернативу, максимально удовлетворяющую их обоих. Недостатки друг друга они воспринимают как повод помочь друг другу. Их интересует не
То же самое относится и к организациям. Почему программы всеобщего управления качеством и расширения полномочий наталкиваются на трудности? Одна из причин в том, что многие люди, ответственные за реализацию этих программ, не воспринимают их как важную часть собственной жизни и не готовы бороться за них до конца. Зачастую они действуют по сценариям независимости и конкуренции, по которым они развивались с раннего детства. Это и обусловленность любви, и кривая нормального распределения в учебных заведениях, и парадигма «выиграл/проиграл» в спорте, и система ранжирования на работе. Они могут быть совершенно искренни в своих усилиях, но не способны далеко уйти от своих глубинных парадигм.