Прочность нашей связи с местом и институтом, который оно вмещает и представляет, – независимо от того, насколько правильно мы понимаем его характер, – может стимулировать и поощрять дизайн – и он же может ослаблять и даже подрывать ее. Для примера возьмем опыт дипломата Роба Макдауэлла, описанный Чарлзом Монтгомери в книге «Счастливый город». Макдауэлл, живущий в Ванкувере, покупает кондоминиум на двадцать девятом этаже роскошного жилого комплекса, в котором также есть более крупные владения – таунхаусы на первом этаже. Квартира привлекла Макдауэлла потрясающими видами на океан и горы, окружающие этот город. Но, прожив в ней девять месяцев, он счел свою светскую жизнь неудовлетворительной. Когда, выходя из своей квартиры, он попадал в общее пространство коридора и лифта, ему представлялось мало возможностей познакомиться со своими соседями. Поэтому Макдауэлл переселился в один из таунхаусов в том же комплексе. Там парадная дверь каждого дома открывалась на крыльцо, выходившее в общий сад.
В башне пространства были либо сугубо приватными (квартиры), либо общественными (коридоры и холл). Такая организация пространств означала, что, общаясь с соседями, Макдауэлл рисковал вторгнуться в частную жизнь человека, когда он или она стремится к одному – укрыться в своем личном убежище, – тем самым нарушая общественные нормы. Наоборот, дизайн и окружение таунхаусов образовывали пространство достаточно неопределенное для того, чтобы подвигнуть Макдауэлла вступать в разговор с незнакомцами, поскольку и он, и они знали, что в любой момент легко могут пойти на попятную без необходимости что-либо объяснять. Жизнь в том же жилом комплексе, но в квартире с немного иным экстерьером буквально изменила существование Макдауэлла. Через десять лет он уже считал половину из двадцати двух владельцев соседних таунхаусов своими ближайшими друзьями.
Обстановки действия в социальном мире
Как дети, рисующие дом с окошком и трубой, мы ассоциируем особую разновидность местности, которой является дом, с тремя категориями факторов. Это, во-первых, рутинный набор действий, к которым дом побуждает и которым способствует, такие как сон, еда, общение с членами семьи, отдых. Во-вторых, набор социальных норм, регламентирующих поведение в этой особой разновидности места. И третье – это наш индивидуальный опыт. Это сочетание ассоциаций формирует парадигму обстановки действия, на основе которой мы определяем другие обстановки действий – другие места. Наша схема дома подсказывает нам, что жизнь дома, в семье, отличается от обучения в школе – обстановке действия, которая способствует социальному общению, дисциплине и сосредоточению. А последняя в свою очередь отличается от рабочего места с присущими ему напряжением, сопутствующим исполнению задачи, или чувством удовлетворения от ее разрешения, и все это вместе отличается от пружинящей энергии модного пешеходного Инсадона или нашего спокойного благоговения в неземном Пантеоне. У нас сформировалась глубокая психологическая связь с домом нашего детства, по мере того как мы росли, исследовали и познавали мир, и также у каждого из нас накапливался индивидуальный багаж привязанностей к местам в зависимости от обстановок действия, которые рассыпала жизнь у нас на пути.
То, что справедливо для привязанности к дому, в равной мере относится и ко многим другим институтам общества, городским районам и ландшафтам. Три фактора влияют на решение, взаимодействовать или нет с данным местом, а если взаимодействовать, то каким образом. Итак, насколько дизайн места способствует действиям человека и согласованности этих действий, обуславливает положение объектов в пространстве и ассоциации, которые они вызывают. Обстановки действия, таким образом, содержат психические и физические концептуальные схемы, которые мы используем, чтобы понимать и принимать решения о том, как взаимодействовать с нашими средами и другими людьми в них. И все это имеет глубокое влияние на здоровье и структуру общества. Посещение Пантеона вызывает у нас мысли об общности человечества. Побег из соука Старого города как протест против громогласного торжества материализма отделяет нас также от его торговцев. Посредством дизайна наши связи с социальной группой, которую подразумевает обстановка действия, укрепляются или ослабляются. Заимствуя определение из бихевиоральной экономики, можно было бы сказать, что обстановки действия «подталкивают» людей к определенным действиям и поведению, а не навязывают их. Они способствуют тому, что Баркер называл «нормированным ситуацией» поведением.