Для начала, давайте посмотрим на статистику. Возьмем индивидуальных предпринимателей, как представителей малого бизнеса, и которые зачастую сильнее всего ощущают на себе последствия кризисов. В 2021 году, когда еще по-прежнему ощущались последствия пандемии, количество вновь зарегистрированных индивидуальных предпринимателей (ИП) в России составило 825,5 тыс., что на 36,3 % больше, чем в 2020 году (605,5 тыс.), а количество ИП, прекративших деятельность за 2021 год, составило 800,0 тыс., что на 15,6 % меньше, чем за 2020 год (947,5 тыс.). Мы видим, что даже в трудные времена люди продолжают открывать свои бизнесы. Это говорит о том, что кризисы – это не только большой риск, но и большие возможности и шансы начать что-то новое. http://www.finmarket.ru/news/5633523
Если вы не успели заранее подготовиться к кризису (о том как, читайте в следующей главе), то вы наверняка пожмете плоды своей беспечности. Так что же делать, если вы не были готовы, и кризис ударил по вам как гром среди ясного неба?
Во-первых, главное во время кризиса – это вопрос выживания, а уже потом развитие. Кризис в любом случае ударит по кошельку предпринимателя. Важно понять, как попытаться сохранить те же объёмы, не потерять весь коллектив и вовсе не обанкротиться. Для этого в первую очередь следует сократить все программы развития, административные и личные расходы, следует также сократить по возможности дебиторскую задолженность, и постараться отсрочить, или реструктурировать кредиты, если таковые имеются. Важный здесь навык – это умение договариваться: с арендодателями – о снижении или отсрочке арендных платежей, с банками – о замораживании кредитных платежей или реструктуризации кредита, с клиентами – об отсрочке поставок или сокращении дебиторской задолженности. Просто попытайтесь объяснить ситуацию максимально детально, и спросите, есть ли какие-то альтернативные варианты. Зачастую, единственное, что отделяет вас от успеха/избежании провала – это просто попросить о чем-то другого человека/партнера/контрагента.
Во-вторых, долгосрочно что-либо прогнозировать в кризисные моменты просто нерационально, ибо в начале кризиса присутсвует много неопределенности и хаоса, иногда невозможно просчитать исход, поэтому важно продолжать работать, включив «ближний свет». В такие времена лучше уже не концентрироваться на стратегических планах, которые вы разрабатывали, когда все шло хорошо, а сфокусироваться на тактике и краткосрочной перспективе. Одна известная российская компания в 2019 заявила о том, что к 2023 году выйдет на IPO (первичное размещение акций на бирже) и для этого прописала план (подготовка документов, встречи с инвесторами, банками, изменение оргструктуры и пр.), но когда наступил кризис 2020 и потом 2022 года, отложила это решение на неопределенный срок, и решила сконцентрироваться на текущем денежном потоке, увеличении прибыли за счет сокращения издержек, полной перестройке рекламных и маркетинговых каналов на другие (потому что резко иностранные социальные сети вдруг стали недоступны для российской аудитории). В результате этих действий, компания не только осталась на плаву, но и увеличила рентабельность своего бизнеса, запустила новые направления, и возможно, скоро заново вернется к вопросу о размещении на бирже.
В-третьих, в моменты кризиса приходится принимать быстрые решения, постоянно осматриваясь на 360 градусов, что происходит вокруг. Во времена кризисов выживают те, кто может быстро адаптироваться к переменам. Ежедневно открываются новые ниши, другие наоборот, закрываются, рынок находится в постоянном движении. Учитесь в этом движении видеть новые возможности. Во время пандемии и локдауна закрылись сотни ресторанов, но выжили те, которые быстро перестроили свои ресурсы и процессы на доставку еды.
В-четвертых, возможно вам придется стать многостаночниками, развивайте универсальность. К примеру, если вы поставляете какое-либо оборудование, стоит сразу внедрить и его установку, а не только доставку. Можно внедрить сервис и ремонт по обслуживанию ранее установленного старого оборудования у других. Можно продавать дополнительные запчасти для оборудования, то есть стать универсальным. В момент кризиса нужно начать смотреть по сторонам и стать многогранным, развивая смежные или новые сферы бизнеса. Та ниша, которой вы занимаетесь, может в один момент потерять уникальность и просесть, поэтому стоит обращать внимание и на другие, смежные направления. Предприятия в период кризиса должны максимально диверсифицироваться, осваивать новые ниши, новые рынки, новые каналы дистрибуции товаров/рекламы. Нужно стать универсальным бойцом, заниматься всем тем, что приносит доход.